Tevreden over de nette installatie van de Elga Ace. Vanaf offertetraject in aantal stappen gekomen tot opdracht. Eneco reageert goed op vragen/wensen. Ook direct onderhoudscontract op CV en WP afgesloten. Nu hopen dat de warmtepomp goed het stookseizoen ingaat straks. Ik reken in ieder geval op support van Eneco, als nodig.

Diverse keren ervaring gehad dat afspraken niet na worden gekomen. Monteur komt niet opdagen zonder bericht, wordt niet terug gebeld, geen reactie op de mail en alles wordt afgeschoven op de onderaannemer. Zodra mijn contract ten einde is ben ik direct weg.