Filters

1

Teleurstellend

Mijn CV ketel werkte aan het begin van de koudeperiode niet zoals gebruikelijk. De monteur is verschillende keren geweest. Als probeersel zijn er sensoren vervangen en later de driewegklep. Dat was nét voordat het voorjaar weer begon. De storing leek weg, maar was het niet. Toen het weer kouder werd, probleem weer terug. Dat kan gebeuren. Maar mijn klacht gaat over de afhandeling. De klep was geheel onterecht in rekening gebracht (bijna 200 euro) en bij het zoveelste bezoek bleek het gewoon een instelling in het installatiemenu te zijn :-(. Dat bezoek wil ik dan wel betalen, alle experimenten liever niet. Maar de discussie die volgde toen ik daarover werd gebeld... daar zakt mijn broek van af. Er wordt ijskoud beweerd dat de klep ook stuk had kunnen zijn en ik niet kan aantonen dat dit niet zo was. En dan volhouden. Dat noem ik niet klantvriendelijk Wellicht een mooi bedrijf, maar de man aan de telefoon verpest het voor de hele club. Ik ga naar een ander. Ik vind dit een hele slechte klantbenadering.

  • Aanbevelen? Nee
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie

Bedrijfsgegevens

Kamerlingh Onneslaan 2

3401 MZ Ijsselstein ut

[email protected]

Over Techniek Nederland

Techniek Nederland is de belangrijkste vereniging voor ondernemers in de installatiebranche, de technische dienstverlening en de elektrotechnische detailhandel. De leden van de vereniging zijn technische experts en dienstverleners op een breed terrein. Ze plaatsen niet alleen technische systemen in uw woning of bedrijf, maar leveren ook advies en voeren de regie over ingewikkelde technische projecten, van ontwerp en plaatsing tot beheer en onderhoud.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.