Filters

10

Zoeken tot het probleem is gevonden

We hadden last van riool lucht, de eerste keer dat wij belden kwamen ze snel langs, na onderzoek was het idee dat het aan de standleiding lag. Dit heb ik zelf onderzocht door het plafond te verwijderen. Helaas was dit niet de oorzaak. Vervolgens Buunk weer gebeld en kwamen ze na een paar dagen weer langs om verder te onderzoeken. Nu kwam Guido, die alles heeft onderzocht en het probleem vond in de afvoer van onze tweede douche waar weinig gedouched wordt. Deze heeft hij schoongemaakt en weer juist geïnstalleerd. Vervolgens heeft hij ook alle andere afvoeren gecontroleerd en schoongemaakt. Super werk, zeer vriendelijk en correct. Dank Buunk en vooral Guido!!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie
2

I lost €432.01 to BUUNK and problem not resolved

Had a problem with a blocked kitchen sink so someone from Buunk came to fix and clear out the drains. First bill was €152. This did not resolve the problem so I asked them to come back and look deeper into the issue. The service guy did not have a camera with him so needed to come back. I signed for 1 hours work. He came back later in the afternoon and looked with the camera and diagnosed a bigger issue in 20 minutes and said he would need to ask the office to quote us for a repair the next day. I was very surprised to receive a bill charging us for two and a half hours work when he was only physically there 1hour & 20 minutes. When I called to complain they told me it was a standard cost for using the camera so why did they need to put on the invoice in was a 90 minute job and charged that time in parking when it took only 20 minutes?? Just in case they didn't rip me off enough they then added 2.5 hours parking when he actually parked on my driveway for free and to go a step further into ripping off a customer they charged €6 ph +21% BTW when the local parking charge is actually €3.50 ph!!!!! I had to chase up the office for a quote for a repair (bearing in mind the service guy never fixed the problem and our sink was still blocked & flooding) which took a week to be then told they needed to send someone else to diagnose and would take another hour???? Seriously!!!! The first guy already diagnosed the issue. Then they expected me to wait another week for someone to come. Buunk did not resolve my blocked drain and I still have the same issue I started with. I just lost €432.01 to a company that ripped me off so would not recommend anyone after my experience.

  • Aanbevelen? Nee
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie
10

Snel, goed, vriendelijk en zeer goed geholpen.

Helaas een verstopping aan het riool waardoor er verschillende afvoeren in het huis niet meer doorliepen. Heel irritant! Buunk ontstoppingsdienst gebeld en de volgende ochtend stonden ze al voor de deur. Een hele vriendelijke man vraagt wat de problemen zijn en gaat aan de slag. iets minder dan een uur later is alles verholpen en door het hele huis loopt alles weer perfect door. Wat een superservice en blij/opgelucht dat alles het weer doet. Buunk, echt een aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie
10

Zeer vriendelijk en vakbekwame hulp, uitstekend!

Een verstopping in de afvoer van de keuken mogelijk ook de riolering. Buunk gebeld en die stonden de volgende morgen al voor de deur, netjes op tijd. Reuze vriendelijke man heeft het probleem snel en vakkundig opgelost, klantgericht, aardig en bekwaam. Als je zeker wilt weten dat je probleem goed opgelost gaat worden beveel ik Buunk ontstoppingsdienst aan.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie

Bedrijfsgegevens

Witbolstraat 14 1032 LD Amsterdam

206657727

[email protected]

Over Techniek Nederland

Techniek Nederland is de belangrijkste vereniging voor ondernemers in de installatiebranche, de technische dienstverlening en de elektrotechnische detailhandel. De leden van de vereniging zijn technische experts en dienstverleners op een breed terrein. Ze plaatsen niet alleen technische systemen in uw woning of bedrijf, maar leveren ook advies en voeren de regie over ingewikkelde technische projecten, van ontwerp en plaatsing tot beheer en onderhoud.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.