Reviews voor A. Ploem & Zoon B.V.

Na offertes van enkele installateurs in de omgeving met soms onbegrijpelijke voorwaarden, toch maar ’wat-verder-van-huis’ gaan zoeken. Zo kwam ik terecht op de website van A. Ploem & Zn. Woensdagmiddag e-mail gestuurd met 7 foto’s en korte omschrijving van het werk. Donderdagmorgen al een overallofferte voor koop of huur van met merk, type en prijs genoemde cv ketel. Ook het installatiebedrag was vermeld en daar schrok ik wel even van. Bij het terugsturen van de ondertekende offerte vroeg ik om de installatie vervroegd in te plannen omdat de woning maar beperkt verwarmd kon worden. Een uur later werd ik gebeld dat maandag rond de middag de ketel geïnstalleerd werd en kreeg dit bevestigd per e-mail. ’s-Maandags, na een korte ’probleem-oplossende’ beoordeling van de werkplek, werd gestart met de installatie. 4 uren later was de zaak ’gepiept’ inclusief beknopte uitleg van de werking van het toestel en hoe te handelen bij eventuele storingsmeldingen. Ook is een gedetailleerde Nederlandstalige handleiding van de ketel overgelegd. Één belangrijk minpunt: Er wordt, los van het garantiebewijs voor de ketel, geen garantie gegeven op de installatie, terwijl andere aanbieders hier 2 jaren voor geven. Piet Zegers Maastricht

Allereerst verkopen ze liever Remeha dan Vaillant, terwijl ze als officiële Vaillant dealer op de site staan. Degene, iets oudere meneer, die de situatie kwam bekijken en tevens de offerte zou maken gaf aan, dat de warmtewisselaar stuk (de ketel lekte) was en geen noodoplossing tot aan nieuwe CV ketel voorhanden was. Verder moest alles vervangen worden (ook het relatief jong expansievat) daar we nu i.p.v. een VR ketel (inmiddels 23,5 jaar oud) een HR ketel geplaatst krijgen, dus beter echt alles vervangen vertelde hij en dat is altijd tussen de 2600,00 euro en 2800,00 euro. Prijs ketel is 1136,00 euro inclusief. Rest waren dus de leidingen etc. etc. plus het bijkomend groot probleem, dat ze het dak op moeten vanwege de nieuwe afvoerpijpen voor de HR ketel en er inmiddels zonnepanelen op liggen. M.a.w. of een hoogwerker inschakelen voor circa 250 euro of de 2 zonnepanelen er tijdelijk af laten halen door de firma, welke deze erop gelegd heeft. Intussen waren het sowieso al de 2800,00 euro wat het ging kosten, exclusief dak natuurlijk. Hoe groot onze verbazing toen dit alles niet nodig bleek dankzij de kunde van een andere Vaillantdealer uit Landgraaf. Ten eerste was het niet de warmtewisselaar die stuk was, maar een lekkage in de ketel zelf, welke hij tijdelijk verholpen heeft (gelukkig maar, gezien de koude dagen in het vooruitzicht tot aan de nieuwe ketel) en ten tweede hoeft niemand het dak op, daar hijzelf destijds (hoe bizar is dit, toeval bestaat niet) onze huidige ketel geplaatst heeft, voordat hij later op zichzelf begon, en de afvoer naar buiten toe ook voor HR ketels geschikt is. Dus alles kan van binnenuit in orde gemaakt worden en betalen we nu 2200,00 euro inclusief alles. Helemaal top.

Onze oude ketel werkte niet meer. Bij de buren had Ploum ook een nieuwe ketel geplaatst. Omdat dat prima verlopen was, belde ik met Ploum. Dezelfde kwam nog een monteur, die belde met zijn baas en de dag erna hebben ze de ketel vervangen met spoed. Zeer tevreden. We kregen een thermostaat erbij die mijn man nu ook met wifi kan bedienen.

Installatiewerk en nieuwe cv ketel, bij installatiewerk nodige klachten en bij cv ketel luisterde degene die het werk opnam niet dat de fabrikant zelf aangeeft dat waterzijdig inregelen het comfort verbeterd zie site remeha! Was onzin...let wel na maart 2020 een nieuwe cv ketel wordt waterzijdig inregelen zelfs door overheid verplicht!!! Niet op gewezen door installatiebedrijf. Na installatie harde klappen in ketel service monteur vond het niet remeha service aan huis... gasdruk niet goed! En rookgas niet juist gemonteerd volgens voorschriften en advies omdat, installatie niet warm wordt ondanks nieuwe cv ketel het waterzijdig inregelen! Discussie over het rookgas dat vol water stond! Met installateur hebben ze vernieuwd.. toen offerte van waterzijdig inregelen en de eclipse radiatorafsluiter ik zou compensatie krijgen voor alle ongemak... dus niet zelf de factuur afgerond!! Toen eclipse radiatorafsluiter en waterzijdig inregelen... na montage gooit monteur deur dicht en vertrekt wat blijkt ketel geeft blokkeer storing raakt warmte niet kwijt.. gebeld met installateur service monteur komt wil alleen zijn om het te bekijken klooit aan pomp instelling en kan niets doen? Installatietechniek moet terug komen en zet alle instellingen van de eclipse kranen op 15!! Dag waterzijdig inregelen! Zelf remeha gebeld voor service dat kan niet moet installateur doen dinsdagavond per mail om hulp van remeha gevraagd en aangegeven dat er een ouder iemand in koud huis zit.. zouden ze regelen wat blijkt ze hebben gewacht tot vrijdag ochtend en toen pas remeha bericht!? Remeha wist van de situatie en hun monteur komt en regelt wat radiatoren in zodat, het wat warm wordt in huis en regelt dat installateur zijn werk komt herzien... * de dag dat ik aangeef dat het niet in orde is ontvang ik wel de rekening om het rest bedrag te betalen?? Omdat ik pas betaal als alles in orde is lijkt me redelijk en wettelijk genoeg komt de directeur in actief en wil gesprek wat uiteindelijk niets oplev

Zowel adviseur, monteurs en mensen op kantoor. Vakkundig, secuur, hardwerkend, uitermate netjes en vriendelijk.

De heren waren stipt op tijd en hebben in korte tijd vakkundig en netjes 4 airco’s geïnstalleerd. Wij raden deze firma zeker aan!

Vandaag heeft de firma aploem een airco bij ons geïnstalleerd dit is heel netjes en zeer vakkundig gedaan hele nette en vakkundige monteurs alle rotzooi opgeruimd zelf nog gezogen ik wil de firma ploem en zeer zeker de kundige monteurs bedanken zeer hartelijk bedankt voor alles

Nou ik had met Dhr L.Ploum een afspraak gepland de monteur was op tijdstip en datum daar .Monteur heeft heel netjes gewerkt en uit zichzelf vroeg hij Meneer die aftap kraan is ook al oud zullen we die ook vervangen ? Ja heb ik direct gezegd waar denken de monteurs nog mee ? geweldig allen maar lof voor Firma A.Ploem en zijn monteurs

Airco geplaatste netjes afgewerkt alles conform adspraak. Prima Monteurs en behulpzaam.

Een airco laten plaatsen in de slaapkamer. Erg tevreden en laat de warme zomer nu maar komen

Onze Agpo ketel was defect geraakt, door Ploem snel een nieuwe ketel geplaatst.

Deskundig advies en netjes werkende monteurs.

Zeer prettig