Reviews voor A. Barendse & Zn. B.V.

De geachte Firm Brendsen Tot op heden toe ben ik zeer adequaat en voortvarend geholpen door de Firma Barendsen in de verschillende aanvragen voor repartie in Leiden , vandaar dat ik voor deze klus (stormschade prinsen weg 63 wassenaar ,een dakpan reparatie) ook de hulp van de firma Barendse heb gevraagd. Mijn klacht betreft niet de uitvoerders maar wel het plan (1) en de in rekening gebrachte kosten (2) waar ik aller minst gelukkig mee ben. 1. T.a.v de reparatie werd aangegeven dat het plan was dit met PUR schuim te doen. Dit is niet standaard in onze wijk, alle reparatie worden met dakpannen lijm uit gevoerd waarbij nadien het resultaat er netjes uit ziet. In mijn geval werd PUR schuim gebruikt, met de argumentatie het is tijdelijke reparatie. Ik heb aangegeven dat ik niet om een tijdelijke reparatie heb gevraagd. Tevens leidt dit tot een on-ogenlijk lelijke reparatie waarbij de gele PUR schuim aan alle kanten vanonder de pannen expandeert. Ik wilde een permanente reparatie, daar het overige dak in goed conditie is en niet aan vervanging toe is. Vervolgens werd mij echter een offerte aangeboden om het hele dak te vernieuwen iets waar ik ook niet om heb gevraagd. Het lijkt dat het business model van de firma Barendse voorop staat en niet de vraag c.q. hulp aan de klant, dat leidt in mijn ervaring als business manager tot desastreuse resultaten voor de company op langere termijn. 2. De rekening werd nader gepreciseerd met : Vervangen 12 dak pannen, 10 vorsten geplaatst. Dit is incorrect de beschikbare pannen en vorsten zijn slechts voor een deel gebruikt , 8 beschikbare vorsten zijn geplaatst (zie dak), een 4 tal pannen vervangen en een 2 tal pannen in de goot op maat geslepen en geplaatst. Dus niet 22 maar 14 pannen zijn ter plekke geplaatst. Daarnaast wordt melding gemaakt van 2 X 3,25 uurloon VOLWAS a 66.50 , dit lijkt me eveneens incorrect daar de jonge medewerker ter plekke werd uitgelegd hoe hij e.e.a. moest repareren en duidelijk nieuw in het

prima communicatie en uitvoering

Bovenkant van de erker is voorzien van nieuw zink met een loodlap erboven. Het ziet er heel mooi strak en bijzonder netjes uit. Ik word gewoon blij van het resultaat als ik ernaar kijk: nu de mooist afgewerkte erker in mijn straat :) Dankjewel!

Snelle en geslaagde reparatie.

Mooi bedrijf

Blij met snelle service en vakmanschap

Komt afspraak na.

Voor een verstopping in de keuken heb ik Barendse gebeld. Een onderaannemer kwam de verstopping oplossen. Vooraf had ik een ‘offerte’ ontvangen met daarop voorrijkosten en een uurtarief. De 2 heren van de onderaannemer hebben de verstopping vrij simpel kunnen verhelpen door het gebruik van hogedruk. De factuur was wel een verrassing. Het uurtarief ging met de komst van de 2 loodgieters natuurlijk x2. En daarna werd het gebruik van de hogedruk-machine apart berekend (75 euro excl). Ik had dat liever vooraf geweten.

Bij de storm waren in het weekend circa 10 pannen losgewaaid. Barendse kwam maandagmorgen en na een klein half uur lag alles weer op zijn plaats.

Monteur kwam aan op afgesproken tijdstip, voerde reparaties/inspectie uit. Wij zijn blij met zijn werk en blijven blije klanten van Barendse.

tevreden over monteur Henk

Een lek in een kunststof gasleiding die in de muur lag, is door Barendse weer professioneel gerepareerd. Dank daar voor!

Monteur Henk heeft werkzaamheden aan radiator verricht en een keukenmengkraan geinstalleerd. Zoals altijd, keurig en vakkundig werk afgeleverd. Beloofde prijsafspraak supernetjes en snel nagekomen. Ik ben als klant zeer tevreden over dit bedrijf.

De monteur, waarvan ik helaas de naam vergeten ben, heeft mij op een prima manier geholpen. De problemen die hij direct kon oplossen, heeft hij gelijk opgepakt en grotere zaken heeft hij op een later tijdstip afgehandeld.

De monteurs, Nick en Tim, waren op tijd, gingen direct aan de slag en mijn vrouw en ik hebben ze tijdens het plaatsen nauwelijks gehoord. Het verwijderen van de ketel en het plaatsen van de nieuwe ketel ging zeer beheerst. Goede uitleg over de ketel en thermostaat na afloop van de werkzaamheden. Kortom: vakwerk

Fijne aardige monteur Henk heeft bij ons in een "poep en een zucht" de badkamerkraan en douchekraan vervangen. Nu kunnen we weer warm douchen en in bad.

Henk heeft niet alleen de gevraagde plaatsing van het keukenboilertje geregeld maar ook ontdekt dat de afvoer niet klopte, dat verholpen, én de lekkende kraan vervangen. Geen stank meer uit onze keukenkast, dank! En het warme water functioneert weer prima. Wij zijn blij!

Dakinspectie laten uitvoeren voor € 75. Kerel die langskwam was vriendelijk en had verstand van zaken, ik zou vanzelf iets ontvangen. Dat ontvangen duurde maar lang en daarna kreeg ik een soort copy-paste verhaal over wat er nodig was en wat er vervangen diende te worden en sloeg ik steil achterover van de prijs. Ik denk dat degene die de inspectie deed en degene die de offerte maakt niet dezelfde persoon zijn. Daarna heb ik de factuur gewoon niet betaald en het duurde zeker 2 maanden voor ze hierop terug kwamen, administratief klopt er dus ook het een en ander niet.

Binnen 2 uur stond de monteur voor de deur. Heeft ons heel fijn geholpen en gaf na afloop ook nog een hoop tips waar we mee aan de slag kunnen. Hele vriendelijke monteur die ook nog eens alles netjes achterliet. Qua prijs ook nog eens heel schappelijk, kortom 5 sterren dik verdiend

Een nieuw toilet werd tot onze grote tevredenheid snel en volgens afspraak geleverd en vakkundig en netjes geplaatst. Dank voor de goede service.

Ik ben door Barendse zelf gewezen op de noodzaak van dakreparatie. De offerte liet lang op zich wachten, evenals verdere communicatie over de problemen (schaarse dakpannen) en de oplossing daarvan. Die kan echt beter. Maar de uiteindelijke reparatie is keurig en naar tevredenheid gedaan!

Zeer vakkundig medewerkers.

Op mijn zolder moesten nieuwe radiatoren geplaatst worden en we hadden twee cv ketels die onderhoud nodig hadden op twee locaties. Er werd helder gecommuniceerd en perfect gemaakt.

De goot is vervangen plus expansiestuk. Dat is goed uitgevoerd door mensen die hun werk vlot deden en het zorgvuldig aanpakten. Prettig en vriendelijk in de omgang. Helaas duurde het even voordat de opdracht kon worden uitgevoerd, maar dat is de situatie op dit moment in Nederland met een tekort aan goede loodgieters. Barendse is dus een prima adres, mits men geduld heeft.

Voor lastige lekkage op een goede manier het probleem gevonden en aanpak voorgesteld. Prettige manier van samenwerken. Ruimte geboden in het rooster ondanks de bouwvak. Dank voor de fijne samenwerking!