Wat een waardeloze ervaring. Op de website wordt een levertijd van 1–5 dagen beloofd. Mijn bestelling heeft uiteindelijk 7 WEKEN geduurd. Dit is geen kleine vertraging meer, dit is gewoon onaanvaardbaar. Na herhaaldelijk contact met de eigenaar Mari kreeg ik telkens een ander verhaal. Eerst werd de levertijd per mail nog bevestigd. Toen ik later telefonisch contact had, kreeg ik te horen dat die mail gewoon een standaard conceptmail “knip-en-plak” was. Vervolgens was de transporteur twee weken met vakantie, daarna was mijn pakket zogezegd verloren gegaan. Een pakket van 3 meter dat zomaar “verloren” gaat? En uiteindelijk kwam de bestelling na 7 weken ook nog onvolledig aan. De communicatie en opvolging zijn ronduit ondermaats. Je moet zelf voortdurend achter je bestelling aanzitten en krijgt ondertussen vooral excuses in plaats van oplossingen. Ik heb zelfs om een compensatie gevraagd voor deze ellendige service. Ook daar kwam niets van. Gelukkige heb ik ook nog Cortenstaal bijandere leveranciers besteld. Bij Wovar, Mysteel en Compleetgroen verliep alles wél snel, correct en zonder gedoe. 7 weken wachten op een bestelling waarvoor 1–5 dagen wordt beloofd, om ze vervolgens ook nog onvolledig te ontvangen: dit kan gewoon niet. Een bedrijf kan altijd vertraging oplopen, maar de manier waarop hiermee wordt omgegaan maakt het verschil. Hier schiet zowel de communicatie als de opvolging zwaar tekort. Mijn advies: bestel ergens anders en bespaar jezelf een hoop frustratie.

Netjes en snel verstuurd en mooi product

Idéale aanschaf

Heb 2 bestellingen gedaan, bij beide van tevoren even gebeld voor advies, en beide keren heel goed geholpen en geadviseerd. Mijn bestellingen zijn volgens afspraak geleverd. Ook prettige ervaring met de vervoerders bij aflevering. Top!

Goed bedrijf. Had even contact met eigenaar i.v.m. levering 2 Corten stalen sokkels. Was uitstekend bereikbaar. Mooie kwaliteit en zware sokkels! Komt afspraken na.

Mooi ronde plantenbak van Cortenstaal. Bezorging incl plaatsen op plek van bestemming was ook meer dan perfect.

Zeer tevreden over de bestelling en levering

super om zaken mee te doen. denkt met je mee en levert snel

Besteld product is precies zoals afbeeld op de site. Snelle levering

Makkelijke te monteren. word na een paar weken al mooi roestbruin

De cortenstalen bakken zijn echt prachtig en van goede kwaliteit. Bovendien werden ze razendsnel geleverd. Top!

Nette communicatie, snelle levering en prijstechnisch oké. Voor een dubbeltje op de eerste rang. Het kan.

Mooie produkten en vlotte levering. wat betreft prijs kwaliteit zeker een aanrader.

Wij waren op zoek naar een cortonstalen plantenbak en hebben de ze gevonden bij "het Tuinstel" De bak is eenvoudig zelf in elkaar te zetten en zeer stevig. De levering was zeer vlot zonder problemen.

Prima materiaal. Prima levering. Staat prachtig in de tuin in mijn geval met bamboe.

Online een cortenstaal plantenbak besteld die na 3 dagen al werd geleverd voor de deur.

Plantenbakken besteld en toen we ze aanelkaar schroefde merkte we op dat er schroeven te weinig geleverd waren.Ik heb een mailtje geschreven en enkele dagen erna heb ik de schroeven ontvangen.De vervoerder was ook heel vriendelijk en behulpzaam.Ik beveel deze firma zeker aan als je op zoek bent naar kwalitatieve plantenbakken.

Wij zijn heel tevreden. Heel mooie bloembakken.

Ivm grote order heb ik telefonisch contact gehad. Het was een prettig gesprek en uiteindelijk ook de beste prijs. Dit bedrijf is een aanrader.

Heb eerst 1 besteld om te kijken hoe hij roest We hebben de bloembak nu 1 maand en roest heel goed Ne heb ik er nog 4 bij besteld Grt Pascal

Snel geleverd en zeer goede kwaliteit.

Het produkt, een watertafel, is kwalitatief hoogwaardig en heeft een geweldige uitstraling. Ik bestel mijn volgende produkt weer bij hen!

Na lange tijd wachten kwam dan toch de cortenstaal vijvermuur binnen. En wat zijn we er blij mee. Super degelijke robuuste waterval. Al maakte we ons in het begin wel zorgen dat het lang duurde met de levering. Maar dit was dus onterecht. De voorraad was op bij de leverancier en hier kan niemand iets aan doen. Dit werd ook wel duidelijk uitgelegd bij het tuinstel, maar ik ben wat dat betreft een beetje wantrouwig dan. Omdat ook de recensies een jaar oud zijn hier hielp ook niet echt. Vandaar even deze verse review. En hier kunnen jullie wellicht ook op verbeteren, om klanten om een review te vragen. Ps. Jammer dat ik geen foto kan plaatsen van deze prachtige waterval.

E werden vriendelijk ontvangen en goed geadviseerd over de materialen die we zochten. De levering verliep verder volgens afspraak

Wij zochten, en vonden :-), de geschikte doe-het-zelf-oplossing voor de kantopsluiting van onze nieuwe kasseien inrit, en ook de betaalbare oplossing voor onze twee bodemloze plantenbakken, met eigen gewenste maten. We maken gewoon eenvoudig gebruik van 'geplet' Cortenstaal 3mm met omgeplooide bovenrand, en van 'recht' Cortenstaal van 2mm, alles verkrijgbaar bij 'Het Tuinstel'. Alles is netjes en duidelijk terug te vinden op hun website, je wordt vanzelf geïnspireerd doorheen het gehele bestelproces. Bestel-'bundels' maken het transport gratis, vragen worden snel beantwoord en verstuurd met extra advies. Ook alle details m.b.t. het afleveren aan huis zijn duidelijk terug te vinden op de website, men komt dus niet voor onaangename verrassingen te staan. Nu alles nog in elkaar steken en plaatsen, en gewoon wachten op het roesten :-). Wat kan men zich nog meer wensen.