Reviews voor Online Natuursteen

We hebben eerst een monster van de vensterbank opgevraagd, om de kleur en het materiaal goed te kunnen beoordelen. Is tenslotte toch altijd lastig vanaf de website. We waren enthousiast en hebben voor onze nieuwe woning een bestelling geplaatst, tegen een goede prijs naar ons idee. De vensterbanken zijn daarna zelfs eerder geleverd dan verwacht. Ze konden daardoor gelukkig gelijk door de stukadoor worden geplaatst, zodat dit in het werk kan worden meegenomen. Kortom prima kwaliteit en afhandeling.

Roger heeft per mail en telefoon vele vragen en verzoeken van mij te verduren gehad, en steeds overal netjes op gereageerd en e.e.a. uitgelegd. Ik wilde de vensterbanken ook nog eens extra snel geleverd hebben, en helaas was er iets misgegaan in het transport waardoor er een vertraging zou zijn. Roger stelde me netjes op de hoogte en kwam meteen met een super oplossing waardoor ze alsnog precies op tijd waren en ik ze niet eens hoefde op te halen. Na afloop heeft hij ook nog even gebeld om te checken of alles goed was gegaan. Al met al een 10+ klantenservice en prachtige producten! Bedankt!

Vanavond belde Roger, de directeur, me met de vraag of de bestelling goed was aangekomen. Dat was de eerste verrassing. De tweede kwam toen ik vertelde dat ik per ongeluk een vensterbank te kort had opgegeven en dus een nieuwe had besteld. Hij bood meteen een korting aan. Een prachtig gebaar. Roger heeft hart voor zijn zaak en voor zijn klanten. Ad van den Broek

Een overzichtelijke website met ruime keus. Levering supersnel, zelfs enkele dagen eerder dan werd gezegd. Ook vanuit de vervoerder prima communicatie.

Goed

Goede communicatie en zeer servicegericht. Moest van ver komen en geen bezwaar iets langer op ons te wachten met ophalen. Erg tevreden over de service alsook over het slijpwerk en het eindproduct!

Hardstenen dorpel besteld van 270cm lang. Deze werd snel geleverd en was netjes afgewerkt en voor een prima prijs! Zeer tevreden!

Wat een service !!!!!! Ondanks dat er een levertijd stond van 8 dagen voor het maken van een vensterbank. En je verteld de reden dat er wat meer haast mee is gemoeid. Is de klantvriendelijkheid/ service een dikke 10 waard. Ik kan iedereen aanraden om met dit bedrijf in zee te gaan. Als ik ooit nog iets nodig heb, weet ik ze te vinden. 🤗🤗🤗

goed verpakt en op de juiste maken afgewerkt. product afgehaald, prima service.

Door omstandigheden kon ik mijn bestelling niet eerder dan afgelopen maandag doen, bovendien was het niet geheel duidelijk. Ondanks dat ben ik zeer snel geholpen en heb ik de vensterbank en dorpel ruim op tijd ontvangen. Hartelijk dank.

Zeer duidelijk. Zeer scherp. Goede communicatie. Kwaliteit dik in orde. Flexibel. Prachtige handel.

Ik zocht een Belgisch hardstenen drempeltje, vond het bestelde het. Kwam helemaal goed. Toch twee dingetjes: ik vond de verzendkosten bizar hoog, daarom zelf opgehaald gekozen (maar moet handiger kunnen dan minimaal 60 euro voor een drempeltje), en het plastic label met de klantgegevens op het stukje natuursteen had nogal hardnekkige lijm, dat was ook niet fijn. Maar het eindresultaat klopt, daarom 5 sterren.

Wij hadden een vensterbank besteld, die was supersnel beschikbaar op het ophaalpunt. Sowieso handig, zo'n punt op een ander adres in het land! Bij thuiskomst bleek de vensterbank 2 cm te diep te zijn en daardoor niet achter de kraan te passen. In overleg het Online Natuursteen, konden we de vensterbank weer aanbieden bij het ophaalpunt en werd deze kostenloos(!!) twee centimer ingekort. Echt super service. De afspraak was om deze weer op te halen, maar de service van Online Natuursteen gaat verder. Gisteren werd de vensterbank bij ons thuisgebracht. Wow, wat een gemak. Het product is precies wat we hadden besteld en de maatvoering exact de maten :-) die je opgeeft. Nogmaals bedankt. Voor een volgende vensterbank hebben wij alvast een besteladres. Roel Apeldoorn

Goede prijs en kwaliteit. Snelle levering.

Online mijn vensterbanken besteld, ivm met de vakantienieuws Italië 15 werkdagen levertijd maar na telefonisch contact te hebben gehad hebben ze de bestelling naar voren gehaald. Ik heb ze op een zaterdag opgehaald heel klantvriendelijk en ze nemen de tijd voor je en kreeg nog een korte rondleiding van hun mooie bedrijf kortom een professioneel bedrijf en zeer klantvriendelijk.

Duidelijke website met een beperkt assortiment wat veel twijfel voorkomt. Snelle uitlevering en deugdelijk verpakt ook voor eigen vervoer. De natuursteen vensterbanken zijn netjes afgewerkt en prima op maat.

Eenvoudig te bestellen, goede uitleg op de site en simpel af te halen

Zeer goed. Bij vragen nemen zij contact met je op.

De bestelling is enorm eenvoudig te plaatsen, en vragen zijn snel beantwoord. Ook wel speciale aandacht voor de koerier van de producten, deze man was zeer vriendelijk en behulpzaam een echte ambassadeur van de firma !!!

Als particulier maten door gegeven via de mail, terwijl website eigenlijk perfect werkt. Goed geholpen ook met last minute aanpassingen. tevens nog een flesje met vloeistof om de vensterbanken te behandelen er gratis bij gekregen. Top!

Goede ervaring. Mooie steen , goed afgeleverd

Zoals in de titel benoemd.. aanvulling Prima bedrijf.. Heb de maten voor de dorpel in Belgisch Composiet doorgegeven en de dorpel is op de millimeter uitgevoerd in de maten. Snelle service met prima mondeling advies.

Bij mijn liep een muur scheef en hun hebben hem net scheef gemaakt zo dat paste

Snel, goedkoop en ook zeker een mooi product. Als ik dan toch een minpuntje moet opnoemen: na afloop zie je in het winkelmandje niet welke afwerking je hebt gekozen. Weliswaar zie je dit wel weer terug op de orderbevestiging (mail).

Wij hebben bij online natuursteen onze Belgisch hardsteen vensterbanken en bladen voor ons badmeubel besteld. Na een communicatiefoutje over de lengte van de vensterbank en de afwerking van de bladen werd er heel servicegericht gereageerd. We kregen vrij snel nieuwe producten geleverd en de communicatie verliep prettig. Ze leveren mooie producten en zijn erg klantvriendelijk. Wij zullen zeker in de toekomst weer hier bestellen!