Alleen maar positieve ervaringen. Goede vensterbanken en klantenservice
Wij hebben een op maat gemaakte vensterbank besteld en deze is snel geleverd, maar vooral zijn wij blij met de mooie afwerking en afmetingen.
Voor de tweede keer een vensterbankje besteld en wederom een mooi exemplaar ontvangen.
Tevreden over de communicatie, het product en de prijs. Aan te bevelen voor iedereen
Fijn om te horen dat u tevreden bent! Bedankt voor de mooie review!
Ik was op zoek naar een vensterbank en wilde eenvergelijk in kosten en materiaal. Online Natuursteen heeft een ruim assortiment en is ook met 'kleine' klanten zeer klantvriendelijk en wordt je niet geweigerd. Goed advies en direct de juiste onderhouds- en bevestigingsmaterialen besteld. Alles binnen een week thuisbezorgd, op maat!!
Wat fijn om te horen! Hier maken wij ons ook sterk voor! Iedere klant is belangrijk. Bedankt voor de mooie review!
Mooi product, goed uitgevoerd
Wat fijn om te horen, dat het product naar wens is!
Het doorgeven van de maten werkte heel makkelijk. Na de betaling werd ik bij iedere stap netjes op de hoogte gehouden van de voortgang. Voor de levering werd ik zelfs nog even gebeld om de leverdatum te bevestigen, en ik hoefde niet eens thuis te blijven.
Bedankt voor uw mooie review! Dit is waar we ons team zich ook voor inzet, van A tot Z de klant informeren. Fijn om te horen!
Gemakkelijk en goed te bestellen via het online portal. De vensterbank van ruim 4 meter in 2 gelijk stukken geleverd. Super mooi en strak. Blijft wel een natuur product, maar met klasse gemaakt. Ophalen ging ook snel en was geregeld binnen de beloofde levertijd. Ga zo door!
bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u zo tevreden bent!
Telefonisch contact gehad met de klantenservice. Man was zeer vriendelijk en behulpzaam. ook uitgelegd wat de mogelijkheden waren. Meegekeken en gecontroleerd of de maten juist waren, waarna de dorpel online besteld is. Levering en het product zelf helemaal tevreden!
Bedankt voor uw mooie review! We doen ons best om de tevredenheid van de klant voorop te stellen!
We hebben een hardstenen huisnummer besteld voor onze woning. Kregen vooraf een ontwerp toegestuurd ter goedkeuring. Op een aanvullende vraag per email werd snel gereageerd. Het product werd snel geleverd en was zeer zorgvuldig verpakt, Dit bedrijf krijgt van ons een 10!
En dit is pas voldoening van ons werk! bedankt voor de lovende review! Top!
bestelling ging soepel, levering ver binnen de aangegeven tijd
Fijn dat uw tevreden bent en bedankt voor uw mooie review!
Zeer klantvriendelijke bestelmogelijkheden via de website, vervolgens duidelijke communicatie over status van de bestelling en geleverd volgens afspraak. Heel fijn!
Wat fijn om te horen! Bedankt voor de mooie review!
Ik heb nu voor de derde keer besteld. Online bestellen is makkelijk, de producten zijn precies volgens de opgegeven maten en mooi afgewerkt. Bovendien vind ik de prijs reuze meevallen. De communicatie over de voortgang en bezorging is goed. Kortom, een zeer tevreden klant.
We doen ons uiterste best om te bereiken dat de klant tevreden is! En wat is dit weer goed gelukt! Heel fijn om te horen! Bedankt voor de mooie review!
Het geleverde materiaal is goed, maar helaas waren de bezorgkosten hoger dan het bestelde product. Waarom kon ik de bestelling niet zelf ophalen in uw filiaal te Nuth?
Goedemiddag, Bedankt voor uw review. Fijn om te lezen dat u tevreden bent met het geleverde materiaal. Om uw vragen te beantwoorden: Wij bezorgen zelf onze producten, vandaar dat de bezorgkosten hoger zijn dan een verzending via postorderbedrijven. We bezorgen door heel Nederland, afhalen is enkel mogelijk in Venlo. Met vriendelijke groet, Team OnlineNatuursteen
De levering was geheel volgens verwachting.
Alles volgens afspraak, mooie materialen. Niks op aan te merken.
Nogmaals goede service. Duidelijk aanbod op jullie website, en jullie houden je de klant op de hoogte van de voortgang. De bezorgkosten zijn hoog, wat begrijpelijk is voor grote bestellingen gezien de kwetsbaarheid van het materiaal. Echter ik kocht 1x dorpel voor de douche (50x20x698 mm LHB). Deze had mits goed verpakt prima met een standaard verzending mee gekund (DPD, postNl etc) tegen een gereduceerd tarief (+/- €10)
Voor het vervangen van beschadigde ooit bij de bouw van ons huis geplaatste vensterbanktegels ben ik.op zoek gegaan naar online op maat te leveren hardstenen vensterbanken. Bij online natuursteen vond ik precies de hardsteen van 15 mm dikte welke ik nodig had. Met de aanwijzingen op de website kon ik alles in de juiste afmetingen en uitsnijdingen bestellen. De geleverde vensterbanken zien er heel fraai uit. Echt top.
Snel en duidelijke communicatie. Mooie dorpels aan huis geleverd. Zeer tevreden van.
makkelijke website, product mooi en snel geleverd: heel fijn bedrijf!
Duidelijke site en vlotte levering
Het bestellen via de website van Online Natuursteen is duidelijk en overzichtelijk, dat maakt het al een prettige ervaring. Tijdens de productie werd ik op de hoogte van de status via email. Nadat het productie process was afgerond werd ik telefonisch gecontact om de bezorging in te plannen, ook dit is fijn voor beide partijen, zodat ik weet waar ik aan toe ben maar ook hun eigen chauffeur! Al met al een goede ervaring, echt een aanrader!
We zijn super tevreden met de geleverde vensterbanken. Mooie kwaliteit en afwerking! Het staat prachtig in combinatie met onze authentieke stalramen. De bestelling via de website ging heel makkelijk en we werden goed op de hoogte gehouden per email over het productieproces en de verzending.
Ik stuurde een mail of het mogelijk was een dorpel met inkepingen te bestellen, want dat kon niet via het geautomatiseerde systeem. De mail werd direct beantwoord door een medewerker en ik kon de maten aan hem opgeven. Daarna werd me een tekening gestuurd met alle bijbehorende maten en een prijsopgave, en die kon ik bevestigen. Binnen no time allemaal afgewikkeld, heel netjes.
Duidelijke site, netjes gebeld voor levering. Alles netjes en voorzichtig binnen gelegd.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.