Het contact met Roosdom Tijhuis verliep soepel. We kregen snel antwoord op onze vragen. Ze hebben hard gewerkt om de oplevering te halen. Dat waarderen we erg. Gisteren was de oplevering en konden we zelf zien dat ze vakwerk hebben geleverd.

Het bouwproces is goed verlopen, communicatie gedurende deze periode verloopt goed. Het huis is degelijk ontworpen en is op het eerste oog kwalitatief goed. Communicatie met medewerkers van Roosdom Tijhuis verliep prettig. Wat viel tegen: - De muren zijn behangklaar, echter is werkelijkheid ben je nog erg druk met behangklaar maken van de muren doordat er nog veel gaten in de muur zitten, het stucwerk erg matig is en geen 90 graden hoekprofielen zijn geplaatst bij de ramen, dit alles is op voorhand niet duidelijk; - Bij oplevering verloopt de service erg goed. Echter zijn alle belangrijke opleverpunten 2 maanden na de oplevering niet opgelost, terwijl de belofte was 'wij gaan ons best doen om alles binnen 2 weken op te lossen'. Op dit moment (2 maanden na oplevering) wonen wij in de woning en zijn de belangrijkste punten helaas nog niet verholpen.

Roosdom Thijhuis b.v. heeft voor ons een hele goede woning gebouwd. Het contact met de uitvoerder en bouwplaats personeel was goed tijdens de bouw. Ook als er iets was, kwam de uitvoerder direct ter plaatse om het te bespreken. Kortom vakmensen!

Zeer tevreden over Roosdom Tijhuis. Met de oplevering zag het er zeer netjes en goed uit. Hoewel er enkele kleine opleverpunten waren zijn deze ter plekke, of snel daarna opgepakt en opgelost.

Goed advies, meedenkend, oplossingsgericht. Klantportaal werkt goed en voldoende bouw updates. We werden er goed meegenomen tijdens het hele bouwproces.

Deze aannemer luistert goed naar de klant en levert vakwerk. Communicatie tussen hoofdkantoor en de werkvloer kan nog beter.

Fijne samenwerking gehad, de communicatie wat betreft de vragen en terugbelverzoeken duurde in mijn ogen soms wat lang. Als ik kijk naar de opties zou het fijn zijn dat bij iedereen dezelfde mogelijkheden worden aangeboden, nu blijkt dat buren opties hebben die niet met ons zijn besproken. De kijkmomenten op de bouw zijn prima, vaak liep er iemand van RT om vragen of dergelijke te beantwoorden/oplossen. De opleverpunten werden vlot opgepakt en afgehandeld er werd niet moeilijk gedaan.

Wij zijn zeer tevreden over de samenwerking met Roosdom Tijhuis. Vanaf het eerste gesprek tot de oplevering van ons huis verliep alles professioneel en prettig. Gedurende het hele bouwproces duidelijk op de hoogte gehouden. De kwaliteit van het werk is uitstekend en afspraken werden netjes nagekomen. Een minpunt is dat er niets met de trappen is gedaan, waardoor deze vies en beschadigd zijn opgeleverd. Eventuele vragen of kleine aandachtspunten werden snel en vakkundig opgelost.

Vanaf het eerste moment hebben we het hele bouwproces als ontzettend prettig ervaren. De bouw verliep verrassend snel en de communicatie was gedurende het hele traject duidelijk, vriendelijk en soepel. Ook de flexibiliteit rondom de kijkdagen vonden we erg fijn, waardoor we de voortgang van onze woning goed konden volgen. De start van de bouw voelde als een bijzonder moment en tijdens de oplevering werden we uitstekend begeleid. Er werd alle tijd genomen om de woning samen met ons door te lopen en we kregen duidelijke uitleg en praktische tips over het gebruik van de verschillende systemen in onze woning. Dat gaf ons veel vertrouwen voor de toekomst. Daarnaast waren we erg onder de indruk van de kwaliteit van de oplevering. Er waren maar weinig opleverpunten en de punten die er waren, zijn snel en netjes opgelost. Dat laat zien dat kwaliteit en service echt belangrijk zijn. We kijken met veel waardering terug op het hele traject en zijn alle betrokkenen ontzettend dankbaar voor hun inzet, betrokkenheid en vakmanschap. Dankzij jullie hebben we niet alleen een prachtig huis gekregen, maar ook een hele fijne ervaring. We hopen hier nog vele mooie herinneringen te maken en kijken er extra naar uit om hier binnenkort samen met ons eerste kindje aan een nieuw hoofdstuk te beginnen.

Roosdom Tijhuis hebben wij ervaren als een betrouwbare en altijd snel oplossende aannemer. Vlotte reacties ontvangen en staan altijd klaar, zelfs als het huis al enkele weken opgeleverd is en je een bouwapparaat nodig hebt. Kortom super! Bedankt.

In het proces van ons nieuwbouwhuis van Roosdom Tijhuis zijn wij goed geïnformeerd met een persoonlijke en vriendelijke benadering. Dit was ons eerste huis, en dus ook een eerste keer nieuwbouw. Hierdoor wisten wij zelf niet alles, maar werden wij proactief goed geïnformeerd en anders konden we terecht voor alle vragen. Enige smetje was dat wij na oplevering wel echt achter de (enkele) gebreken moesten rappelleren, al zijn ze allemaal opgelost!

Vanaf het begin is de communicatie heel duidelijk geweest. Tijdens gesprekken met Iwan werden de meeropties duidelijk uitgelegd en verder besproken. Iwan heeft voor ons echt een stap extra gezet en heeft ervoor gezorgd dat al onze vragen binnen 1 á 2 werkdagen waren beantwoord. De communicatie met de opzichter is ook goed geweest. We mochten wanneer we wilden kijken en de woning was dan altijd netjes. De oplevering verliep goed en ook toen was de woning weer netjes en strak afgewerkt. Ik ben zeker heel tevreden over het gehele proces.

Tot nu toe doen ze precies wat ze beloven. Hopen dat het na oplevering ook zo is.

Roosdom Tijhuis zet echt een goede woning neer, in de basis staat er al een heel mooi huis en voldoende opties om uit te breiden. Weinig opleverpunten en als je naar andere aannemers kijkt wordt over praktische dingen zoals waar de wtw installatie staat goed nagedacht. Communicatie is ook volledig en prettig en ze maken een feestje van de bouw. 4 sterren i.p.v. 5 omdat we nu al wel 2x hebben gehad dat er gezegd werd dat iets niet kon, maar je het vervolgens wel bij de buren zag.

Mijn ervaring omschrijf ik als volgt: vanaf het eerste contactmoment zijn we prettig begeleid en konden we altijd rekenen op duidelijke communicatie en snelle reacties op onze vragen. Er werd goed met ons meegedacht en afspraken werden netjes nagekomen. Ook tijdens het bouwproces voelden we ons betrokken en serieus genomen. Natuurlijk kom je onderweg keuzes en uitdagingen tegen, maar dankzij de open communicatie en professionele begeleiding verliep het traject prettig. Inmiddels is de woning opgeleverd en kijken we met een goed gevoel terug op het hele traject. We zijn erg blij met ons nieuwe huis en tevreden over de samenwerking.

Van aankoop tot oplevering was er veel mogelijk en te bespreken, er werd goed naar ons geluisterd. Service en contact is vriendelijk en snel

Zeer duidelijk waar je alle informatie kan vinden over je woning, maar ook van Roosdom zelf en over bijvoorbeeld je buren in het online portaal. Gemakkelijk een berichtje sturen en er wordt vrijwel diezelfde dag nog gereageerd! Ons huis is zeer strak opgeleverd en als we nog punten hadden, dan werden deze genoteerd om later behandeld te worden of ze worden direct opgelost! Kortom, een hele fijne aannemer om je huis te laten bouwen!

We hebben een fijn proces gehad met Roosdom tijhuis voor het bouwen van ons huis. Zelfs na oplevering werd er nog snel en goed gehandeld bij dingen die niet goed waren.

Roosdom Tijhuis heeft ons zeer goed begeleid bij de keuzes en afwegingen voor onze nieuwbouwwoning. Er wordt meegedacht in bijvoorbeeld of bepaalde keuzes wel verstandig zijn en er was veel flexibiliteit. Tijdens de bouw nu ook, krijgen we regelmatig updates en als we vragen hebben krijgen we meestal binnen 1 dag reactie.

We hebben prettige begeleiding gehad gedurende het traject. De communicatie via het online portaal was soms wat lastig, omdat je via berichten heen en weer duidelijkheid moet krijgen, maar uiteindelijk werd er met ons meegedacht. Het is echter wel nodig om vragen te herhalen of men er aan te herinneren dat er nog vragen open staan. Roosdom Tijhuis werkt samen met Bouwcentrum Nobel. Met hen hebben wij minder prettige ervaringen gehad, maar we waarderen dat Roosdom Tijhuis hierin wel geprobeerd heeft te bemiddelen. Wat wij vooral als positief hebben ervaren, is de persoonlijke aandacht binnen dit kleinschalige project. Zo werd er een leuk startbouwfeest georganiseerd en een gezellige lunch waarbij je alvast kennis kon maken met onze toekomstige buren. Dat gaf het hele traject een persoonlijk en betrokken gevoel. Daarnaast hadden wij nog specifieke wensen voor de woning en hebben zij hier nieuwe meerwerkopties voor gecreëerd. Er zijn duidelijke afspraken rondom het bezoeken van de woning tijdens de bouw en er is hierin veel mogelijk.

Via deze weg wil ik het hele Team Roosdom Tijhuis hartelijk bedanken voor het bouwen en opleveren van mijn super mooie en fijne nieuwbouw woning. Bedankt voor de goede en heldere communicatie, gedurende het hele bouwproces, het organiseren van de kopersbijeenkomsten, de attenties (doosje Bonbons inclusief foto geprint van de nieuwbouw), de emmer met schoonmaakspulletjes etc.. Echt, dit is mijn 5e koopwoning en ik ken geen ander bouwbedrijf wat zo zorgvuldig en netjes werkt en levert.

Super begeleiding na het koopproces.

Vanaf het kopen van de woning (2 jaar terug) al goed contact met onze kopersbegeleidster. Via een chat kanaal op je eigen woning pagina was het eenvoudig om vragen te stellen. De momenten op de bouw waren goed georganiseerd en er was voldoende mogelijkheid om te kijken op de bouw in de eind fase. De oplevering zelf ging misschien wat te vlug, er wordt dan zoveel infirmary gedeeld en je moet elk detail van de woning bekijken in zeer korte tijd - dat was erg krap. Afwikkeling van punten na oplevering is goed. De meeste vaklieden die nu bezig zijn met de afwerking van het huis geven aan dat roosdom een nette bouwer is en dat is een fijn uitgangspunt voor hen.

Onze ervaring met Roosdom Tijhuis is vanaf het allereerste moment prettig verlopen. We zijn goed begeleid door Iwan en de communicatie verliep soepel en fijn. Ook op de bouwplaats was Alex altijd behulpzaam. De woning is mooi ontworpen en de bouwkwaliteit en afwerking is van goede kwaliteit. Kleine puntjes bij de oplevering zijn netjes opgepakt en opgelost.

Ons huis is pas na 15 maanden opgeleverd, terwijl bij aankoop een bouwtijd van circa een jaar werd geschetst. Het zou bovendien gaan om prefab-bouw, wat een sneller proces zou moeten betekenen. In de praktijk is daar helaas weinig van gebleken.  Daar bleef het echter niet bij. Tijdens de bouw zijn er zóveel fouten (28) gemaakt dat ze niet allemaal te benoemen zijn zonder dat deze review te lang wordt. Wat het meest stoort, is dat het vrijwel allemaal onnodige fouten waren; zaken die met normale begeleiding, zorgvuldige controle en voldoende aandacht eenvoudig voorkomen hadden kunnen worden.  Dit geeft ons een sterk gevoel van slordigheid, gebrek aan regie en te weinig betrokkenheid bij de kwaliteit die je als koper mag verwachten, zeker bij een woning in de hogere prijsklasse.  Hieronder een korte weergave van de meest frustrerende fouten:  Zo zijn de zijdouches pas na drie bestelrondes geplaatst, omdat er twee keer verkeerde onderdelen waren besteld en het leidingwerk ook nog eens verkeerd bleek aangelegd. Onder regie van Nobel is de geleverde douchecabine bovendien, zonder overleg, een totaal ander model dan afgesproken. Ook in de toiletruimte ging het mis: zowel de wasbak- als de toiletafvoer waren verkeerd aangebracht. In de hal zaten aansluitpunten voor internet en stroom op de onjuiste hoogte.  In de keuken bleek de zijmuur 3 cm te kort waardoor de keuken dan 3cm zou uitsteken, waren stopcontacten te hoog geplaatst (ondanks juiste aangeleverde tekeningen van de keukenleverancier) en was een hoekstuk van de muur beschadigd. Daarnaast had de kast met dubbele wasbak in de badkamer de verkeerde kleur(Nobel). En als kers op de taart werden verkeerde RAL-kleurnummers gecommuniceerd, waardoor onze rolluiken nu de verkeerde kleur hebben en de vaste douchecabine wand 2 dagen voor oplevering sneuvelde. Opnieuw 6 weken wachten op een oplossing. Administratief verliep het eveneens moeizaam. We ontvingen regelmatig onjuiste informatie, foutieve facturen en onduidelij