4

Lastige communicatie, we voelden ons niet serieus genomen

Lastige communicatie, we voelden ons niet serieus genomen

  • Zou u ons aanbevelen? Nee
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? Tussenwoning/hoekwoning
5

Goede bouw, slechte nazorg

Slechte nazorg

  • Zou u ons aanbevelen? Nee
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een (ver)bouw project? Overige
  • Ging het om een nieuwbouw project? Tussenwoning/hoekwoning
7

Slechte communicatie maar goed resultaat

Communicatie met het bouwbedrijf was zeer onder de maat. Maar tijdens de uitvoering met de uitvoerder heel goed contact gehad. Kwaliteit van de bouw was ook goed.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een (ver)bouw project? Dak, Indelingswijziging, Aanbouw/dakopbouw, Beglazing en kozijnen, Isoleren (deel) woning, Zonnepanelen/zonneboiler, Badkamer, Keuken, Vloer
  • Ging het om een nieuwbouw project? 2 onder 1 kap
8

Prima

.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
5

Uiteindelijk tevreden

Na een goede begeleiding tijdens de voorbereiding en de bouw bleek onze begeleider niks meer voor ons te kunnen betekenen na de oplevering. Hierna werden er geen duidelijke lijnen uitgezet en was er minimale communicatie vanuit het bouwbedrijf. Aangedragen oplossingen waren vaak minimaal of moesten we zelf uitvoeren. Men wist niet van elkaar wat er speelde en wie waar verantwoordelijk voor was. Uiteindelijk is alles opgelost naar onze wens maar met veel moeite.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? Tussenwoning/hoekwoning
10

Prettige samenwerking

Keurige cominicatie, keuze mogelijkheden, begeleiding en geleverd werk zonder teveel poes pas

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? Tussenwoning/hoekwoning
7

Goede bouw en klantvriendelijk.

Goed.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? 2 onder 1 kap
7

Goed maar blijf er bovenop zitten.

Je moet er zelf bovenop zitten. Het meedenken is soms beperkt. Je moet gewoon heel goed mee denken. Sommige zaken zijn gewoon niet handig. Maar je moet zelf oplossing aandragen en bedenken.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een (ver)bouw project? Dak, Indelingswijziging, Aanbouw/dakopbouw, Overige, Badkamer, Keuken, Vloer
  • Ging het om een nieuwbouw project? Tussenwoning/hoekwoning
8

N.v.t.

N.v.t.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? Tussenwoning/hoekwoning
6

Prima

Prima, jammer van het laatste openstaande opleverpunt

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? Vrijstaande woning
6

Prima bouwer, stroeve communicatie

Genoeg info gegeven in de antwoordenreeks.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? Tussenwoning/hoekwoning

Reactie van het bedrijf

Beste Ard, bedankt voor je reactie. We gaan werken aan de punten waarvoor je een lagere beoordeling hebt gegeven. Veel woonplezier toegewenst in jullie prachtige woning in plan Reitdiep.

1

Zeer slecht

Slecht

  • Zou u ons aanbevelen? Nee
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? Tussenwoning/hoekwoning

Reactie van het bedrijf

Beste Bryan, allereerst bedankt voor je beoordeling. We zijn wel een beetje geschrokken van het lage cijfer. Uiteraard streven we naar een prettige aankoop- en bouwperiode voor al onze kopers. Daarnaast worden onze woningen gebouwd en opgeleverd volgens Woningborggarantie. Dit geeft zowel de koper als de aannemer de zekerheid dat de woning wordt gerealiseerd volgens hoge kwaliteitseisen. Desalniettemin wensen we je veel woonplezier toe.

8

Prima service, vriendelijk personeel, prima afhandeling

Personeel was vriendelijke en de service was prima. Communicatie kon hier en daar beter en duidelijker. Afhandeling van punten was prima.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? Tussenwoning/hoekwoning

Reactie van het bedrijf

Prachtig cijfer voor een prachtige woning Youri, bedankt! Veel woonplezier toegewenst.

8

Goed

-

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een (ver)bouw project? Overige
  • Ging het om een nieuwbouw project? Tussenwoning/hoekwoning

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je tijd om de beoordeling in te vullen Evelien! Een fijne tijd toegewenst in jullie fraaie nieuwe woning.

6

.

.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? 2 onder 1 kap

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je beoordeling Frank! Veel woonplezier toegewenst in jullie prachtige woning in Didam.

9

Hoge kwaliteit, prettig contact en zeer weinig opleverpunten.

Roosdom Tijhuis streeft naar een hoge kwaliteit. Dit is te terug te zien in weinig opleverpunten (in het plan zijn ook woningen zonder opleverpunten opgeleverd). Ook tijdens de bouw is er door toezichthouders aangestuurd op deze kwaliteit waardoor spackwerk opnieuw werd aangebracht en overige puntjes voor de oplevering zijn weggewerkt. Tijdens de oplevering is duidelijk te merken dat de medewerkers van Roosdom Tijhuis trots zijn op het geleverde product. Wij hebben een zeer goede ervaring met deze bouwer!

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? Tussenwoning/hoekwoning

Reactie van het bedrijf

Wauw Sanne, wat een mooie beoordeling! Sturen we gelijk even door naar ons team in Groningen. Fijn om te horen dat jullie prachtige aankoop naar wens is gerealiseerd. Veel woonplezier toegewenst!

6

Redelijke service

Prachtig gebouw daar is niets mis mee ben blij met mijn woning maar de afwerking laat wat te wensen over.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? Appartement

Reactie van het bedrijf

Fijn dat het appartementencomplex / uw woning naar wens is. Hopelijk heeft u tijdens de inrichting van uw appartement de afwerking volledig naar wens kunnen aanpassen. Veel woonplezier toegewenst!

8

Duidelijk, klantgericht en kwaliteit

Zie boven

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? Tussenwoning/hoekwoning

Reactie van het bedrijf

Kort maar krachtig! Bedankt voor de mooie beoordeling. We zijn trots op het resultaat in Anna's Hoeve, veel woonplezier toegewenst!

2

Prima, totdat er is begonnen met bouwen.

Tot de start van de bouw alle aandacht en mogelijkheid om zaken aan te passen, die uiteraard geld opleveren. Tijdens de bouw steeds minder contact en totaal geen respons op telefoon en mail. Na de bouw ronduit slechte afhandeling van de restpunten.

  • Zou u ons aanbevelen? Nee
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? 2 onder 1 kap

Reactie van het bedrijf

Beste Jacco, vervelend om te horen dat de bouwperiode niet naar tevredenheid is verlopen. Uw woning is gebouwd onder Woningborg garantie en wij zullen deze ten alle tijde nastreven. Veel woonplezier toegewenst!

8

Goed

Heel goede ervaring, huis opgeleverd naar verwachting. Goed contact met de uitvoerder(Alex) heel behulpzaam. Ook tevreden over de koop begeleider, was alleen soms moeilijk bereikbaar. We zitten allen nog met onze tuindeur in de maag. Maar ik denk dat roosdom daar nu tussen uit is.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? 2 onder 1 kap
8

Goed vakmanschap

Uitvoerend personeel vakkundig en vriendelijk

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? 2 onder 1 kap

Reactie van het bedrijf

Als trotse bouwer in de Bornsche Maten zijn we erg blij met deze fraaie beoordeling! Veel woon- en klusplezier toegewenst in jullie prachtige woning.

8

Goede kwaliteit en prettige personen.

Goede kwaliteit en prettige personen. Druk op begeleidend personeel ligt wel erg hoog waardoor de koper zelf ook achter zaken aan moet.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? Tussenwoning/hoekwoning

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de beoordeling Willem! We nemen je opbouwende feedback mee in het teamoverleg. Veel woonplezier toegewenst!

8

goed en netjes bedrijf

goed en netjes prima service

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? 2 onder 1 kap

Reactie van het bedrijf

De woningen in Oostwold zien er top uit, fijn dat de aankoop en bouwperiode prettig is verlopen. Veel woonplezier toewenst!

8

Prima

Het ging allemaal vrij soepel en kan me geen obstakels herinneren.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? 2 onder 1 kap

Reactie van het bedrijf

Het zijn dan ook prachtige woningen geworden in Kerkdriel! Bedankt voor het mooie cijfer. Succes met klussen en veel woonplezier toegewenst.

10

Top

Top

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? Tussenwoning/hoekwoning

Reactie van het bedrijf

Wow! Altijd fijn om een 10 te ontvangen! Bedankt namens het hele team.

Over Bouwnu

Bouwnu.nl is een onafhankelijke en betrouwbare website waarmee de consument op eenvoudige wijze een geschikte aannemer vindt. Dit initiatief wordt gesteund door BouwGarant, Bouwend Nederland, NVB bouw, Woningborg, SWK en Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties.

Over Bouwbedrijf Roosdom Tijhuis b.v.