

Goed gebouwd en prima communicatie. Alle opleverpunten snel en goed opgelost.
De oplevering via Maas Jacobs is goed verlopen. Daarna blijken er nog een aantal gebreken aanwezig te zijn welke met materiaal van toeleveranciers hersteld moeten worden. Onder andere twee deuren dienen nog hersteld en afgeleverd te worden. De leverancier heeft deze deuren nog steeds niet afgeleverd.
Vanaf het allereerste moment bij de informatieavond tot aan het opleveren van de woning altijd snel en kundige ondersteuning gehad. Tijdens de bouw van de woning geregeld mogen kijken naar de voortgang. Tussendoor genoeg vragen gehad die altijd snel en netjes werden beantwoord. Top service van begin tot het eind!
Van begin tot eind een hele ervaring rijker omdat dit onze eerste nieuwbouwwoning is . Je koopt een huis op papier , vervolgens geef je te kennen welke opties je wilt en hun doen het werk . Hoe makkelijk wil je het hebben ? Over de communicatie , advies en begeleiding via volg je woning of direct met de dames van Maas Jakobs zijn we uiterst tevreden . Die hebben ons door het hele traject heen geholpen . Wat een kanjers ! Er waren wel wat probleempjes , maar deze zijn uiteindelijk allemaal opgelost . Ook de mensen op de bouwplaats zelf waren zeer behulpzaam, en maakte altijd tijd om even mee te kijken . Ook voor hun een dikke 10.
Kwaliteit zeer over te spreken maar de communicatie moet echt beter, vooral de communicatie na vooroplevering. Zoveel schriftelijke toezeggingen welke niet nagekomen worden, en daar komt dan ook geen bericht over. Dit zorgt voor onnodig veel frustratie wat totaal niet nodig is. Betere communicatie tussen kantoor/bouwplaats/klant zou onze score van een 7 direct naar een 9 brengen. Berichten als “in week x wordt y geïnstalleerd” en dan gebeurt er niets en moet je als koper er zelf weer achteraan gaan.
Eigenlijk geen op of aanmerkingen. Prima overleg met de uitvoerder
We zijn erg blij met onze woning. De kwaliteit van de woning is erg hoog! Communicatie is erg goed en alles is bespreekbaar.
Prima bouwbedrijf waar je op kunt bouwen
De bouw van ons nieuwbouw huis is ontzettend goed verlopen. De communicatie verliep goed en we werden tijdig van alles op de hoogte gesteld. Ook met de oplevering waren er eigenlijk amper punten te benoemen: Maas-Jacobs heeft echt top werk geleverd. Wij zijn helemaal gelukkig met ons nieuwe huis.
Mooie woning en goede communicatie via online app. Alles is online dus dat is fijn. Enige jammere was dat sommige opties of vrij duur zijn of niet mogelijk zijn. Verder helemaal tevreden ook tijdens oplevering goed geinformeerd.
Super fijn. Alle vragen werden snel en goed beantwoord. Ook alle mogelijkheden met betrekking tot de meerwerk opties waren duidelijk. Je wist van te voren echt wat je kon verwachten.
Van begin tot aan het einde verliep alles erg fijn. Het contact was snel, geen vraag was teveel en de online portal werkte erg fijn. We werden goed op de hoogte gehouden en we hebben diverse kijkmomenten gehad om een gevoel bij de woning te krijgen. Daarnaast is er kwalitatief goed afgebouwd en zijn er mooie materialen gebruikt. Het is niet zozeer dat je eigenlijk iets anders wenst als je veel geld betaald voor een woning maar in een tijd waar service en afspraken slecht worden nagekomen was het wel erg fijn dat het ook goed geregeld kan zijn anno 2023. Als ik dan toch 1 minpuntje mag noemen zijn de verticaal geplaatste stopcomtacten overal. Die mogen, zeker in dit segment, standaard horizontaal worden uitgevoerd
Zeer opgeruimde bouw. Mooie bouwmaterialen en alles is netjes afgewerkt. Volg je woning is perfect. Onze vragen worden snel beantwoord. Oplevering was goed met enkel een paar puntjes die snel worden opgelost. Uitvoerder Kees is een aller aardigste en behulpzame man. Natuurlijk hebben we ook wat puntjes te verbetering: De oplevercommunicatie was zeer summier, er had meer informatie mogen komen waarom (het lijkt dat) de bouw soms weken stil ligt. Bijvoorbeeld problemen met levering, weer of personeel. Dit maakt het wachtproces aangenamer, de dubbele kosten lopen almaar op. We miste wel een paar belangrijke opties bijvoorbeeld de keuze van binnenkozijnen en de keuze van materiaal van de trappen en traphekken in de woning. Aan de trap hebben we nog veel (overbodig) werk om deze netjes te krijgen. Toevallig net de offerte van schilder binnen en komt neer op +-3000€ om alle gaten te dichten, te kitten en te verven. De keuze van de plek waar de keuken zit, had ook een optie aan de tuinkant mogen hebben. Daarnaast miste we goede maatvoering, van de kamers, kozijnen etc. de diepte van de tuin was lang onduidelijk, al kan dat ook aan onze verkoper (Kim Makelaars) hebben gelegen. En als laatste, belangrijkste punt de warmtepomp. Hoe kan er met een partner in zee worden gegaan waarover zo veel te doen is. Als bewoner MOET je tekenen voor een 30 jaar lang contract via een partij wat onder een mega vergrootglas ligt. Deze keuze vraagt om problemen in de toekomst qua kosten, transparantie van verbruik en hulp bij problemen. Het was een te makkelijke keuze om het warmteplan op deze manier uit te besteden.
Maas-Jacobs hebben wij ervaren als een fijne partij om mee samen te werken. Afspraken worden nagekomen en we zijn goed op de hoogte gehouden gedurende het hele bouwproces.
We werden ontzettend goed op de hoogte gehouden, vragen werden snel beantwoord en er werd de tijd genomen voor ons als kopers. Daarnaast is de mate van afwerking en zorg waarmee gebouwd is super hoog. Aan alle details is gedacht. We zijn heel erg blij dat Maas-Jacobs ons huis heeft gebouwd - geeft vertrouwen.
Vriendelijk personeel en goede service
Er zijn wel een paar verbeter punten, verder als goed ervaren.
Prettig zaken doen met mensen die hun afspraken nakomen. Duidelijke communicatie via de online omgeving maar vooral ook prettige persoonlijke contacten via Astrid en Kiona. Heel tevreden over Dennis de uitvoerder en vooral ook over het prachtige resultaat, een appartementencomplex met allure. Dank aan Maas Jacobs ook voor de prachtige lamp.
Dit was onze eerste nieuwbouw project en wij hebben hier een heel positief gevoel aan over gehouden. Namens José en mijzelf willen wij iedereen bedanken die mee hebben gewerkt om dit voor elkaar te krijgen.
De begeleiding vanuit de kopersbegeleiding, informatieverstrekking en reactietijd op onze vragen verliep tot aan start bouw meer dan perfect. Vanaf het moment dat bouw gestart is, verliep naar ons gevoel de informatie verstrekking en mate waarop we reactie hebben ontvangen op vragen een stuk moeizamer. Op het gebied van nazorg na oplevering is verbetering haalbaar. Het is voor ons best onduidelijk of bepaalde opleverpunten nog opgelost gaan worden en op welke termijn. De afdeling kunststof komt bijvoorbeeld voor het niet goed kunnen openen van het draai/kiepeaam en geeft simpelweg aan dat dit niet is op te lossen. De vraag met betrekking tot de afwatering is blijkbaar ook niet te beantwoorden. Is hiermee dan de kous af of komt hier nog een reactie op. Een online up to date overzicht van de opleverpunten zou een goede aanvulling zijn.
Als er problemen waren, zijn , werd er snel actie ondernomen. Alleen de schuifpui kozijnen daar zijn wij wat teleurgesteld, De kozijnenfabriek komt dan zelf niet kijken, maar stuurt 2 mensen van van Vliet.
Goede verstandhouding .met volg je woning en uitvoerder. Die verdienen een compliment !!!
We hebben een hele prettige ervaring gehad met de communicatie tijdens de bouw. Complete naar onze begeleiders. Ook na het opleveren ging alles goed. Wel was de communicatie toen wat trager. Als tip zou ik zeggen dat de loze leiding voor onze woningen voortaan uit dr grond laten steken. Nu moest er een graver komen om hem te vinden.
Voor de start van de bouw zijn alle nieuwe bewoners uitgenodigd op het bedrijf voor een uitgebreide presentatie, toelichting van het traject dat gaat komen en voorstellen van de medewerkers. Voor de communicatie en advies zijn altijd dezelfde mensen bereikbaar, wordt ook adequaat op gereageerd. Tijdens de bouw worden gezamelijke kijkmomenten georganiseerd waarbij de voortgang wordt toegelicht en kennis kan worden gemaakt met de overige bewoners. Je voelt jezelf door dit traject al snel toekomstige bewoner. Het belangrijkste is misschien nog wel het goed afsluiten van de werkzaamheden, oplevering en sleuteloverdracht. Alles gaat volgens afspraak, wordt meegedacht met kopers bij eventuele problemen om het naar ieders tevredenheid op te lossen. Voor mij een zeer positieve ervaring om dit traject met Maas-Jacobs en zijn medewerkers doorlopen te hebben.
we zijn zeer tevreden over maas-jacobs we werden heel goed bij de bouw betrokken en als we vragen hadden was er zo een antwoord
Bouwnu.nl is een onafhankelijke en betrouwbare website waarmee de consument op eenvoudige wijze een geschikte aannemer vindt. Dit initiatief wordt gesteund door BouwGarant, Bouwend Nederland, NVB bouw, Woningborg, SWK en Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.