Er zijn eigenlijk tijdens het project zoveel fouten gemaakt dat dat niet even in een paar woorden is te vatten. Korte bloemlezing: Koppelverkoop van keuken waardoor je min of meer verplicht bent om met die bedrijven zaken te doen. Achterbakse manier om fout in werkbare dagen erdoor gedrukt te krijgen. Erg gebrekkige communicatie tussen bouwbegeleiding, aannemer en onderaannemers met als gevolg dat luchtbehandlingssystem verkeerd is aangesloten, twee badkamers verkeerd zijn geplaatst, circa 10 stopcontacten verkeerd zijn geplaatst, lichtlijn niet werkbaar gemonteerd; muren verkeerd geplaatst, warmtepomp en ventielatiesysteem abobinabel afgewerkt etcetera. Dit alles is heeft onder andere geresulteerd in het 3 keer op nieuwe plaatsen van het plafond. 2 maanden nadien staan er nog steed punten open: scheuren in het plafond, spiegels badkamer niet goed, badkamer lekt, afzuiging badkamer werkt niet, tegels balkon moeten nog vervangen worden. We hebben besloten om de 5% die nog bij de Notaris staat vast te laten zetten houden, omdat we geen vertrouwen meer hebben in de staat van het huis. Er is ondertussen teveel gebeurd waardoor het vertrouwen weg is.
In de afgelopen twee jaar zijn wij door een intensieve bouwperiode gegaan waarbij Maas-Jacobs zich op bepaalde punten niet altijd flexibel opstelde maar uiteindelijk een mooi product afleverde.
We hebben ons nieuwbouw appartement in de Werve pas eerder dit jaar aangekocht. We wonen er nu een paar weken en het voelt zeer goed. De kwaliteit van de bouw is top, de oplevering uitstekend verlopen en de MJ mensen waren zeer betrokken. Zonder meer grote waardering voor dit fraaie project. Met dank!
Meer uitleg geven wat ze moeten allemaal doen in nieuwbouw huis , kan zijn mensen bouwtekeningen niet begrijpen
De bouw is goed gegaan, ook de communicatie ging vlot. Kleine puntjes die niet goed waren zijn netjes hersteld. Wat ik wel kwalijk vond is dat bij dat herstel (na oplevering van de woning) de voordeur vervolgens opengelaten is door de aannemer, terwijl wij niet in de woning aanwezig waren. Gelukkig kwamen wij die dag zelf nog aan, anders had de woning 's nachts misschien ook open gestaan terwijl er van onszelf al duur gereedschap binnen lag.
Alle vragen, voor - tijdens - en na de oplevering werden prima opgepakt en met zorg afgehandeld. Snel en duidelijk.
Tijdens de bouw goed op de hoogte gehouden van de ontwikkelingen en alles duidelijk gecommuniceerd. Bij vragen altijd een duidelijk en snelantwoord.
Huis is goed gebouwd. Het ziet er mooi uit. Er zijn wat kleine punten, maar in het algemeen goed gedaan.
Goede bouwbegeleiding
Mooie materialen en deugdelijk gebouwd.
De bouw ging goed, wat wij wel merkte is dat het een groot bedrijf is wat er voor zorgt dat communicatie soms lastig gaat. De afwerking van het bouwproces kan een stuk netter, sommige afwerk punten zijn niet meer correct afgesloten.
Op vragen met een technisch karakter wordt moeizaam antwoord gegeven. Iets meer souplesse in het vervullen van koperswensen zou ook welkom zijn
Maas Jacobs heeft onze woning gebouwd. We zijn heel tevreden met de geleverde kwaliteit. De bouw is voorspoedig gegaan dankzij de opzichter. Volg je woning draagt bij aan een goede communicatie. Betrokken medewerkers.
Goede communicatie en duidelijk in de gemaakte afspraken. Ook nog ruimte voor aanpassingen!
Lichte beschadiging op sommige onderdelen in de woning zijn verholpen of lopen nog. Vragen werden altijd zo goed mogelijk beantwoord. Communicatie via de thuishaven applicatie was vlekken loos. Zo kon ik bijvoorbeeld de status van mijn woning in de bouw goed bijhouden. Mijn bouw begeleider. Heeft altijd zo goed mogelijk mijn vragen beantwoord. En gaf mij ook wel eens tips en tricks, dit was heel fijn omdat ik nog heel onervaren was als het ging om klussen/bouwen. Ook hebben “de dames” zoals mijn bouw begeleider altijd zij. Mij goed geholpen met het beantwoorden van alle vragen die ik naar ze toe stuurden. Al met al ben ik zeer tevreden over mijn ervaring bij Maas Jacobs. Met vriendelijke groet, Rob Verbogt
Samen met Maas Jacobs zijn wij tot een prima nieuwbouw huis gekomen . Waarin we inmiddels prima wonen
Alles is volgens plan gegaan, behalve de vertraagde oplevering helaas.
Zeer tevreden over kopersbegeleiding. Helaas zijn niet alle opties besproken c.q. aan bod gekomen.
Oplevering huis en vragen beantwoorden ging van een leien dakje.
Maas Jacobs is een bouwbedrijf wat goede huizen bouwt. Ze werken alles netjes in orde af, ook na de oplevering wordt je nog goed geholpen als er nog puntjes aan het licht komen. In de voorbereiding moet je zelf met alles komen, hebben de verkoopbegeleiders het vaak druk en wordt niet altijd goed meegedacht, dat is jammer.
Aannemer die haar werkzaamheden goed uitvoert en de klant regelmatig op de hoogte houdt van de vorderingen van de bouw. Het uitzoeken van het sanitair via Uw huis Uw wensen is verre van ideaal en hier zouden ze in ieder geval niet meer mee in zee gaan. Toegepaste materialen is van hoog niveau en de afwerking is netjes. Al met al een keurig bedrijf, die haar afspraken nakomt.
Maas Jacobs heeft een goede woning gebouwd. Daar zijn we erg tevreden over. Ook de begeleiding was goed op orde, maar stond teveel in het teken van het belang van de aannemer/bouwer en te weinig in het belang van de koper c.q. het voorbereiden van een goede woonomgeving. Wij zijn erg verbaasd over het feit dat bijna de helft van de woningen wordt verhuurd en zijn verkocht aan beleggers. Dat is anders dan door de makelaar op verzoek is verteld en kwalijk in de richting van zovelen die een (eigen) woning nodig hebben en nu alleen tegen exorbitante huurprijzen kunnen huren. Bovendien verwachten wij een negatieve invloed op het wonen in het pand.
Heel veel moeite met de werk wijze van de installateur. Niet flexibel en niet klantvriendelijk. De koopbegeleiders hadden mijns inziens meer informatie over mogelijke uitbreidingen/wijzigingen naar voren kunnen brengen. Met name dakterras afwerking. Uitvoering van de werkzaamheden zijn correct gedaan.
Tijdens het bouwproject zijn er diverse momenten geweest waarbij wij het gevoel kregen dat de kopersbegeleiders weinig empathie tonen. Daarnaast zijn wij van mening dat communicatie een punt van grote aandacht is. Hebben het gevoel dat men moeite heeft fouten toe te geven maar het zo brengen dat de fout bij de koper ligt. MJ Qua opstelling nogal halsstarrig Willen hierbij nog opmerken dat wij het vreemd hebben gevonden dat MJ gekozen heeft om sanitair via het web te laten kiezen/regelen.
Altijd antwoord op onze vragen M.J denkt mee met ons Geen valse beloftes Keurig werk geleverd
Bouwnu.nl is een onafhankelijke en betrouwbare website waarmee de consument op eenvoudige wijze een geschikte aannemer vindt. Dit initiatief wordt gesteund door BouwGarant, Bouwend Nederland, NVB bouw, Woningborg, SWK en Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.