Vlot verlopen nieuwbouw Wekerom. Leuke kijkdagen en goede communicatie met de fijne mensen van Grootheest. Vakmannen, vooral de metselaar! Super mooi werk opveleverd

Gedurende het gehele traject grote betrokkenheid ervaren. Het meedenken door Peter van de Brink was helemaal geweldig. De samenwerking tussen hem, het overige personeel en onze vrijwilligers verliep heel prettig. Ook de planning en de mate van afwerking was zoals het behoort te zijn.

Dit bedrijf is echt een ramp. Bouwd huisen waarbij de instaltie niet goed plaatst vind en waarbij de dakpannen bij de eerste storm van de dakken waaien en schoorstenen naar beneden vallen. Nazorg is compleet een probleem na 4 maanden moet je zelf contact opnemen hoe het zit me je verzoek en men weet je dan ook niet verder te helpen liever lui dan moe.

Werk prima opgeleverd. Er werd goed gecommuniceerd en geluisterd naar onze wensen!

Prettig samenwerken. Nette, vriendelijke en vakkundige mensen. Zowel op kantoor als op de bouw.

Enkele maanden na de oplevering in de zomer, begon het te regenen en werd het koud. Toen begonnen de problemen. Een lek dak, een ' gefrituurde' ventilatie unit vol schimmel als resultaat. Voordat deze helemaal vol water stond heeft de ventilatie nog weken schimmel door de ventilatie van het hele huis gepompt. ventilatie is de enige verse-lucht-toevoer van deze geïsoleerde woningen. Schimmel op de vreemdste plekken: nieuwe houten meubels, planten, schoon beddengoed, en ernstige huiduitslag. Ik wacht inmiddels al 20 dagen op een respons bij bellen wordt er gezegd: je moet mailen. Bij mailen wordt er niet gereageerd. iedereen wijst met de vingers naar elkaar niemand neemt verantwoordelijkheid, resultaat: slechte gezondheidsomstandigheden en nog steeds geen oplossing. Ook bleek de warmtepomp het niet te doen, kranen die vanwege de lekkage dichtgedraaid waren, warmtepomp raakte oververhit, er kwam net op tijd iemand van DTG langs.

We moesten bij onze nieuwbouwwoning alles betalen vóór de oplevering om de sleutel te krijgen. Het huis bleek niet echt af maar ze zouden aan het werk blijven en alles snel afmaken. Echter, de volgende dag kwamen ze niet meer, en ook niet vóór onze verhuizing en daarna ook niet. Ze maken reclame over hun nazorg, dat je kan chatten en met een makkelijk vindbaar formulier alles kan melden, maar op chatberichten en meldingsformulieren reageren ze niet. En ze komen ook niet. En als je belt word je doorgeschakeld naar iemands voicemail en niemand belt terug. Ondertussen wonen wij in een onaf huis (er zijn geen geverfde traptreden met strips, het houtwerk buiten is nog niet geschilderd, water loopt nog langs metselwerk de spouw in, etc.).

NIeuwbouwoplevering leek op zich goed, totdat bleek dat de vloerverwarming op alle verdiepingen verkeerd was geïnstalleerd. Rood zat op blauw aangesloten (op alle verdiepingen). Verder veel lekkages gehad, die voor een groot deel na 5 maanden!!!!!! nog steeds niet zijn opgelost. Ook zouden de ovens op twee groepen moeten worden aangesloten. Dit is niet gebeurd en ook hier ligt de belofte dat er actie wordt ondernomen. Die belofte werd in juni gedaan. Nu, 4 maanden later nog niets gehoord. Aan het begin van de zomervakantie kregen we een lekkage bij de dakkapel aan de voorkant van het huis. In de zomer hebben we het noodnummer gebeld, omdat het bouwvak was. Een ander bedrijf heeft tijdelijk het probleem opgelost. Nu, na tig keer te hebben gemaild en te hebben gebeld, is het probleem nog niet opgelost. Telkens wordt er beloofd dat er iemand gaat kijken op de dakkapel, maar vervolgens gebeurt er niets.. Daar ligt het grootste probleem voor van Grootheest. Klachten worden niet serieus genomen en er worden valse beloftes gedaan. De muur in de badkamer staat al 5 maanden (waarschijnlijk al langer) vol met vocht. In een eerder stadium is afgesproken dat er opnieuw gekit zou worden (dat is gebeurd). Mocht dat het vochtprobleem niet verhelpen, zou er een professioneel bedrijf worden ingeschakeld. Dat is ook nog steeds niet gebeurd. Elke week wordt er weer iets beloofd, maar concreet wordt er nooit iets opgelost.. Heel moe word je hiervan.

Het huis was in goede staat opgeleverd en en ruim op schema. Opleverpunten werden snel en netjes opgelost. Er werd vrij goed gecommuniceerd over de voorruitgang en af en toe werden er drone beelden gedeeld. Communicatie verliep goed, er werd snel gereageerd. Wel ging er bij ons wat mis bij de interne communicatie, twee meer/minder werk opties waren bij oplevering bij ons niet uitgevoerd. Gelukkig kon de een snel worden opgelost en was de ander niet heel relevant, maar hier zou nog wel wat beter op gelet kunnen worden.

Eerste instantie zou onze woning tegen de bouwvak worden geleverd, dit is uiteindelijk met dik een maand vervroegd :) Grootheest heeft tussentijds veel updates gegeven over de voortgang van de bouw. Communicatie mocht op bepaalde vlakken iets beter. Vaak gehad dat er op bepaalde vragen geen antwoord kwam of er om heen werd gesproken. Wel kreeg je vaak snel reactie, dit is weer een plus punt! Al met al een goede aannemer!

Oplevering van nieuwbouw-woning was eerder dan gepland. Tussendoor waren er veel contactmomenten. Iets waar ik meer van had verwacht was de kopersbegeleiding. Er zijn twee gesprekken geweest o.a. over de meer/minderwerk. Ik had gehoopt dat er meer meegedacht zou worden bijv. over verplaatsing wasmachine en draairichting. Ze hebben hierop akkoord gegeven maar achteraf bleken dit geen fijne opties. Had gehoopt dat zij dit sneller zouden opmerken en mee zouden denken.

Fijn dat we het hele traject op de hoogte zijn gehouden. Duidelijke en transparante informatie!

Fijne aannemer, zijn snel beschikbaar en beantwoord kundig de vragen.

Snelle communicatie, zowel per telefoon als via de berichten in de portal. De bouw was op tijd klaar en alle punten die naar voren kwamen bij de oplevering zijn goed opgepakt. Al met al geen klachten en we wonen nu in een comfortabel huis.

Waardeloze communicatie. Tijdens de bouw (waar we noodgedwongen extra lang van 'genoten' hebben) ging het nog redelijk met om de maand een nieuwsbrief. Maar vanaf de oplevering, en ze dus al het geld binnen hebben, stopt de communicatie volledig. Opleverpunten in overvloed, maar een totaal gebrek aan communicatie en oplossingen. Van woongenot kunnen we helaas nog niet spreken:(

.

Vanaf het begin goed contact met de aannemer. Maar voornamelijk alleen daar waar nodig, dat vind ik persoonlijk fijn. Bouwbegeleiding was ook goed en kregen we goed advies. Tijdens de kijkdagen en vooroplevering was er voldoende ruimte voor vragen en voortgang over de bouw. Er werd tijdens de vooroplevering al gemeld dat de kwaliteit van sommige afwerkingen niet goed waren en dat ze dat netjes gingen oplossen. En tijdens de oplevering was het ook opgelost. De oplevering vond ik zeer goed en fijn. Veel tips en oog voor een perfecte oplevering door Gijs. Weinig op aan te merken en komt op mij over als een professioneel en deskundig bouwbedrijf met oog voor de klant.

Ik heb ervaren dat als er echt spoed is, je ook meteen wordt geholpen. Andere zaken kunnen iets langer duren, maar worden ook tot volkomen tevredenheid verholpen.

Alles was prima geregeld. Aardige mensen en hebben hun werk netjes gedaan. Ook de na service... puntjes op de i zetten... was prima.

Goede adviezen, vriendelijke mensen Goede afwerking van plaatsing van de nieuwe puien.

Wij zijn over het algemeen erg blij met van Grootheest als aannemer van onze nieuwe woning. Hun eigen mensen op de bouwplaats en op kantoor (als je ze te pakken krijgt) zijn overwegend erg vriendelijk, gedreven, hardwerkend en meedenkend. Uit de gebreken aan onze woning blijkt hoe jammer het is dat hun onderaannemers niet altijd even goed zijn. Puntje van verbetering is de communicatie rond de nazorg. Meldingen doe je via de mail; waar je een ontvangstbevestiging krijgt, maar geen verdere statusupdates over de behandeling.

Hoe is het mogelijk dat ze op deze site een goede review hebben. Vanaf de koop van ons nieuwe huis tot nu toe (1,5 jaar wonen) hebben we alleen maar gezeik. Zeer slechte tot vaak geen communicatie/reactie, onvriendelijke 'kopersbegeleiding', ontzettend veel gebreken, afwerkniveau ver onder de maat en zeer slordig, gevaarlijke situaties (zoals het niet controleren van elektra), niet op de hoogte van alle wetgeving, lekkageproblemen en ontzettende arrogantie. Wij gaan hier nooit, dan maar ook nooit meer, mee bouwen.

Onze nieuwbouw woning is zeer netjes opgeleverd met enkele opleverpunten die snel worden opgelost. Ook punten die naderhand nog naar boven kwamen worden snel en vakkundig opgelost. Het uitvoerend team is erg vriendelijk, ze doen hun uiterste best om het echt op te lossen en staan ons graag te woord als we vragen hebben. De communicatie met het uitvoerend team is helder en snel. Enige punt van kritiek is de de communicatie over verwachtingen tijdens de bouwperiode die wel te wensen over liet. We kregen pas heel laat een indicatieve opleverdatum en moesten ver daarvoor al op wilde gok bedrijven gaan inplannen. Gelukkig is dat ook goed gekomen!

Onze woning is keurig afgeleverd en de kleine puntjes die nog opgepakt moesten worden werden snel en goed verholpen. Fijne en snelle communicatie en alles werd snel opgepakt. Heel vriendelijke mensen en werken super netjes

Wij hebben precies 2 jaar en 2 maanden moeten wachten tot de oplevering van onze prachtige woning Rijnvliet fase 10A (type toekomstbestendig) Als het eenmaal zover is en je kunt aan de slag zonder al te veel (ernstige opleverpunten) ben je het lange wachten snel vergeten. Onze ervaring is dat je zelf wel betrokken moet zijn door ideeen aan te geven en helaas af en toe stroeve communicatie met de kopersbegeleiding dit betreft als je vraagt hoe bepaalde onderdelen er uit komen te zien etc. We waren ook niet blij dat jouw woning als opslag plaats voor andere woningen werd gebruikt ,dat constateerden we bij de kijkmiddagen. Kortom de bouw door Van Grootheest is prima bevallen ,het contact vanaf dag 1 met Uitvoerder Willem en later Daan is uitstekend gelopen. De nazorg bij oplevering door Gijs perfect. en en keurig afgewerkt door Maarten en collega,s Wij zien de bouwers nog dagelijks omdat de fase,s 11,12 & 14 nu nog afgebouwd worden. !