Na veel gedoe m.b.t. een meerwerk punt uiteindelijk niet eens het respect gekregen om een contact moment te krijgen, zelfs niet toen we aangaven zelf te willen betalen voor een oplossing die is ontstaan door incompleet/onjuist advies. Uiteindelijk hebben we een derde partij een oplossing laten bedenken en uitvoeren voor hetgeen waar we heel specifiek om gevraagd hadden, maar verkeerd advies in hebben gekregen.

Wij zijn erg tevreden over Van Rhijn Bouw. Het contact voorafgaand aan de sleuteloverdracht had op sommige momenten wat sterker gekund: we moesten soms zelf achter updates/informatie aan. Vanaf de sleuteloverdracht zijn we hartstikke tevreden: hulp is nog aanwezig op de bouwplaats en ook via klantenservice snel te bereiken.

Ik ben blij met mijn nieuwe woning maar mijn ervaring met van Rhijn Bouw is wat minder positief. Wat mij vooral heeft teleurgesteld, is de manier waarop ik als klant ben behandeld tijdens de 'bouw-reis'. Ik heb van Rhijn ervaren als een stugge organisatie die weinig meedenkt en weinig ruimte biedt voor oplossingen. Facturen worden echter wel snel verstuurd, maar op vragen antwoorden en concrete oplossingen moet je vaak lang wachten of blijft achterwege. "Nee, dat is niet mogelijk" lijkt regelmatig het eerste en soms ook het enige antwoord te zijn. De woning is bij oplevering redelijk opgeleverd. Toch kwamen er na het schoonmaken en het daadwerkelijk bewonen nog verschillende punten aan het licht waar van Rhijn het initiatief en de eerlijkheid had kunnen tonen. Het gaat daarbij om zaken waarvan ik de indruk heb, dat ze tijdens de bouw al bekend waren of vóór de oplevering zichtbaar hadden kunnen zijn. In plaats van hierin verantwoordelijkheid te nemen, voelde het voor mij alsof van Rhijn zich hiervan distantieerde. Dat vind ik jammer. Bij een bouwbedrijf mag je niet alleen verwachten dat er een woning wordt gebouwd, maar ook dat er zorgvuldig wordt omgegaan met de klant en dat er wordt meegedacht wanneer er in de bouw problemen ontstaan. Ik ben blij met mijn huis, maar de klantgerichtheid, communicatie en oplossingbereidheid van Van Rhijn Bouw hebben mij teleurgesteld. Wat mij betreft is daar echt verbetering nodig.

Badkamer renovatie in 8 werkdagen. Alles maar dan ook alles is correct volgens planning verlopen. Het personeel heeft vakkundig en netjes gewerkt en waren ook zeer sympathiek ! Resultaat kan dan ook niet uitblijven , ik ben dolgelukkig met een pracht van een badkamer. van Rhijnbouw bijzonder hartelijk bedankt, Ad Klaassen

Ons appartement ziet er fantastisch uit. De drie maanden vertraging in de bouw is veroorzaakt door Liander. De mensen met wie we bij van Rhijn contact hadden waren vriendelijk en behulpzaam. En het kopers portaal is een prima tool om alle informatie bij elkaar te hebben en om efficiënt te communiceren. Er waren heel weinig oplever-punten en die werden snel verholpen.

Goede communicatie Netjes gewerkt

Echt vakwerk, professioneel, eerlijk, vriendelijk.

Recentelijk de sleutel van mijn nieuwbouwhuis in het Lint in Rijnsburg mogen ontvangen. Het bespreken van het meerwerk, opties en mogelijkheden van het huis op het kantoor van Van Rhijnbouw was zeer prettig, met goede begeleiding en tips van de bouwer. Bij de vooroplevering waren er kleine aandahctspuntjes die tijdens de oplevering verholpen waren. Al met al een goede aanbeveling voor het gehele proces van een nieuwbouwwoning.

Goede communicatie, snel reactie op vragen. Nieuwbouwhuis is netjes opgeleverd, weinig gebreken. Het was jammer dat de oplevering enkele maanden later was uitgevallen dan een prognose, maar daar kon vanRhijnBouw niet zoveel aan doen (vertraging van nutsbedrijven). Uiteindelijk zijn we wel nog volgens de initiële planning, dus dat viel alles mee.

Ik ben erg tevreden op de manier hoe mijn appartement is opgeleverd met dank aan de ondernemer die alles heeft gecheckt met de oplevering .top!!

Vriendelijk, duidelijke uitleg en toelichtingen gekregen

De begeleiding is goed verlopen. Bij verschillende fases zijn we telkens goed geïnformeerd.

Erg professioneel personeel met goede uitleg

Zeer tevreden

Duidelijk en vakkundig het huis opgeleverd.

Uitstekend uitgevoerde verbouwing (aanbouw en herindeling zolderverdieping met aanleg tweede badkamer). Betrouwbare partner die staat voor toegewijd vakmanschap en goede coördinatie van onderaannemers. Ondanks uitdagende weersomstandigheden conform planning en budget alles opgeleverd - in een woord: vakmanschap.

Prettige goede aannemer. Vooral de toegankelijkheid om vragen te stellen en samen te sparren is fijn. Geen discussie over "simpele" opleverpunten. Gewoon de opleverpunten oplossen en de sleutel overdragen. De bouw ging volgens planning en tussendoor leuke updates en heldere communicatie.

Woonhuis uit 1953, helemaal verbouwd met o.a geheel nieuwe uitgebouwde achter gevel, externe dak isolatie, toilet, nieuwe vloeren, verwarmings installaties en keuken uitbouw. Na de initiële bespreking, een duidelijke en complete offerte ontvangen. Werkzaamheden uitgevoerd geheel volgens offerte zonder delay. Uitgebreide uitleg ontvangen, prima communicatie. Vakmanschap geleverd.

Vandaag de sleutel van onze nieuwe woning! Wat zijn we trots op het prachtige resultaat! Het bouwproces is prima verlopen met goede communicatie. Een solide bedrijf dat afspraken nakomt. Het huis is ruim binnen de bouwtermijn opgeleverd.

Ons appartement is prima afgeleverd. De pintjes waar nog een iets aan gedaan moest worden is nagenoeg gebeurd. Hetgeen wat nog besteld moest worden komt hopelijk ook goed. Alles staat iig genoteerd.

Keurig weet waar hij over praat goede uitleg punten netjes behandeld

Prima

Weinig punten op aan te merken. Huis goed opgeleverd. Goede uitleg door de adviseur. Professioneel gedaan. Zijn er blij mee.

Appartement nieuwbouw in goede staat opgeleverd. Verder heb ik de aannemer als nehulpvol ervaren.

Prima ervaring mee. Afspraken worden nagekomen, nette en correcte behandeling, makkelijk aanspreekbaar bij vragen e.d.