

Op het gebied service en nazorg scoort de bouwer wat ons betreft slecht. Dan kan alles daarvoor goed gaan maar blijft een negatief gevoel hangen
.
Mooi huis opgeleverd. Huis stata in mooie wijk. Alle problemen zijn naar behoren opgelost.
Geen communicatie, nog nooit van klanten service gehoord. En er is niks mogelijk!
Slechtste aannemer allertijden!
Aandacht voor het perfect opleveren van de woning kan meer energie in worden gestoken. Daarbij ook de mensen achter de kopers die een belangrijke stap zetten begeleiden in de hectische en stressvolle periode doorgaan.
.
Meer- en minderwerk doorvoeren gaat bijzonder moeizaam.
Dramatisch
Als je eenmaal getekend hebt ben je echt een (bouw) nummer.
De medewerkers doen hun best, maar de bedrijfsstrategie is helemaal ruk. In de brochure houd men een droomhuis naar uw wens in te richten voor, maar als je getekend hebt, kan er dus helemaal niets.
Woningen zijn mooi ontworpen en het is een bijzonder plekje met mooie bouw. Alleen zonnepanelen op het noorden is jammer.
Door veel personele wisseling is ook het proces niet altijd goed verlopen lijkt mij.
Het persoonlijke contact wat ik met ze had
Eindproduct in orde, proces onduidelijk en slechte communicatie
Prima
we gaan voor het huis en het eindresultaat. in de communicatie naar de kopers kan een verbe****** worden gemaakt. Ik begrijp dat van rhijn bouw meer projecten tegelijk heeft lopen en zijn handen vol heeft aan het informeren van kopers, maar dat is wel wat je mag verwachten wanneer je een woning van 5 ton koopt. Van te voren wordt er aangegeven hoeveel info we krijgen en dat we met alles bij hen terecht kunnen, dit blijkt in de praktijk tegen te vallen.
Zie boven
Goede ervaringen,op punten van afwerking zoals vloeren en elektrische installatie kan het beter.
xxx
En nog steeds vinden we dingen die niet opgelost worden of veel te laat of nog steeds mee bezig zijn
Mooie kwalitatieve bouw. Maar kom niet met vragen om afwijkend meerwerk of wensen. Of je moet een hele grote mond hebben dan krijg je bij deze bouwer blijkbaar alles voor elkaar.
Het is een mooie woning, maar met de nodige gebreken: de technische installatie werkt nog niet naar tevredenheid, de uitleg hierover is ver onder de maat. De projectleider reageert niet over verzoeken en afspraken. Openstaande punten worden traag afgehandeld. Alles online, geen persoonlijk contact.
Overall positief, m.n. communicatie kan beter.
De eerste indruk op de kopersbijeenkomst was goed. Onder de indruk van bouwwijze. Ook op de bouwplaats terug te zien. Snel gebouwd, kwaliteit uitstraling goed. Het eindresultaat is een prachtig huis. Communicatie is echt een probleem bij Van Rhijnbouw. Als koper hebben wij ons daarin onvoldoende erkent gevoeld, en nog steeds. Verzoeken worden niet oprecht behandeld en in sommige gevallen wordt je eerder genegeerd. Dat past niet in het geheel. Ook de communicatie tussen makelaar en bouwer is niet sluitend. Blijkbaar zijn wij het eerste project voor vrb die gasloos wordt gebouwd. Gebrek aan kennis en ervaring is niet erg maar gebruik het als een service om je klant extra te bedienen, zaken uit te zoeken en je klant die waarde te geven die je mag verwachten. Gebruik het niet als een excuus om antwoorden na te laten. Qua systeem weten wij bijvoorbeeld tot op vandaag niet hoe het werkt. Een poortdeur is ons toegezegd door de makelaar. Vrb stelt van niet. Na 1,5 jaar vragen nog steeds geen antwoord. Vanuit het kadaster lijkt het erop dat we voor de helft van de poort eigenaar zijn. Wie gaat het vraagstuk nu correct afhandelen? Enz. Moeizaam, ja bij vrb moet je echt op alles letten. Vrb aanbevelen? Qua huis ja maar betrokkenheid en erkenning weegt gezien de prijs die je betaalt wat mij betreft zwaarder en dan zeg ik van niet
Valkenburgseweg 62
2223KE Katwijk zh
Bouwnu.nl is een onafhankelijke en betrouwbare website waarmee de consument op eenvoudige wijze een geschikte aannemer vindt. Dit initiatief wordt gesteund door BouwGarant, Bouwend Nederland, NVB bouw, Woningborg, SWK en Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.