1

Dramatisch

Tot aan de oplevering top. Helaas lekkage gehad en sinds dien is mijn ervaring dramatisch. Valse beloftes die worden gemaakt en het probleem dat niet wordt opgepakt/opgelost

  • Zou u ons aanbevelen? Nee
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een (ver)bouw project? Badkamer
  • Ging het om een nieuwbouw project? Tussenwoning/hoekwoning

Reactie van het bedrijf

We betreuren het zeer dat de opleverpunten nog niet naar tevredenheid zijn opgelost. Deze week zal een van onze collega's contact met u opnemen om alsnog zo spoedig mogelijk voor een passende oplossing te zorgen. Met vriendelijke groet, Bouwteam Vlaardingen

6

Prima

Prima

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? Tussenwoning/hoekwoning
8

Ik mag blij zijn met zo'n mooi huisje.

Gebruik die tip. Personeel kan dat inzien en is super handig de bewoner/eigenaar zou hierin toegevoegd kunnen worden

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een (ver)bouw project? Overige
  • Ging het om een nieuwbouw project? Tussenwoning/hoekwoning
9

Zeer geod geholpen en nog steeds

Zeer goed geholpen en nog steeds ik ben zeker te vreden met kroon en de koning

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? Tussenwoning/hoekwoning
2

Vriendelijk personeel. Oplevergebreken worden niet goed hersteld.

Oplevergebreken worden niet goed hersteld.

  • Zou u ons aanbevelen? Nee
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? Tussenwoning/hoekwoning
8

nvt

nvt

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een (ver)bouw project? Aanbouw/dakopbouw, Zonnepanelen/zonneboiler, Badkamer
  • Ging het om een nieuwbouw project? Tussenwoning/hoekwoning
7

Goed

Kroon & de Koning komt tot nu toe zijn afspraken na en is een professionele bouwbedrijf, ik hoop dat dit zo blijft en bij eventuele klachten ook net zo behandeld worden als nu.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? Tussenwoning/hoekwoning
9

Deskundig bedrijf. Hebben een keurig net huis afgeleverd

Alleen goede ervaringen gehad

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? Tussenwoning/hoekwoning
8

Goede service

De service is goed, het personeel is vriendelijk en wel snel in antwoord. Wij hebben alleen een probleem dat de tegels nog niet bekeken zijn, dit ligt bij een onderaannemer maar dit duurt wel erg lang.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? Tussenwoning/hoekwoning
7

Goed, op de slechte punten na

Zoals eerder toegelicht. De arbeiders die ingezet zijn op dit project naar huis sturen. personeel van kroon en de koning goede ervaring mee.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? Tussenwoning/hoekwoning
8

Prettig samenwerken en oog voor de klant.

Er waren weinig op- en aanmerkingen bij de oplevering. De punten die er waren werden na enigszins aandringen vrij snel verholpen. Verder is de klantenservice goed bereikbaar.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? Tussenwoning/hoekwoning
8

Prettig en professioneel

Vooraf duidelijke informatie Goed gestuurde meerwerkopties Duidelijk vastgelegd Website met persoonlijke pagina handig Nette werkwijze Afspraken goed nagekomen Weinig opleverpunten

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? Tussenwoning/hoekwoning
1

Slechte communicatie, slechte nazorg

Presteert het om een nazorg klacht (los gewaaide folie van dakoverstek) 3 maanden na melding nog niet opgelost te hebben. Op een herinnering per mail wordt niet gereageerd en bij telefonisch contact wordt er doodleuk gezegd "sorry maar we hebben het bij onze onderaannemer uitgezet maar die reageert niet". Duidelijk gevalletje van doorschuiven en lekker afwachten, van een pro-actieve houding hebben ze nog nooit gehoord! Als dit opgelost is hoop ik dat nooit meer met ze te maken krijg want ik heb me buik vol van die firma.

  • Zou u ons aanbevelen? Nee
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een (ver)bouw project? Onderhoud service
  • Ging het om een nieuwbouw project? Tussenwoning/hoekwoning
2

Slechte communicatie, laks en komen afspraken niet na

Heb een nieuwbouwwoning bij KDK gekocht maar er wat in de verkoopstukken staat komen ze niet na. Wijkt voortdurend af zonder de kopers te informeren. Communicatie is ronduit slecht. Directie en projectleiding zijn niet of nauwelijks bereikbaar. Vragen worden pas 5-6 weken later half beantwoord. Wanneer je vraagt om compensatie voor hetgeen ze afwijken tov de koopovereenkomst dan geven ze niet thuis. Zelden zo slechte aannemer meegemaakt. Komt amateuristisch over.

  • Zou u ons aanbevelen? Nee
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? Tussenwoning/hoekwoning

Over Bouwnu

Bouwnu.nl is een onafhankelijke en betrouwbare website waarmee de consument op eenvoudige wijze een geschikte aannemer vindt. Dit initiatief wordt gesteund door BouwGarant, Bouwend Nederland, NVB bouw, Woningborg, SWK en Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties.

Over Kroon & de Koning bv