Door een losgeraakt frame rond een vloerluik in de entree naar de kruipruimte was een gevaarlijke situatie ontstaan. Na rond 16:00 gebeld te hebben met Van Swaay waarbij de urgentie is benadrukt hebben ze het onstane probleem de volgende dag naar tevredenheid opgelost.

Van Swaay kwam met de beste offerte in ons selectietraject. Ze waren behoorlijk flexibel en meedenkend in het voortraject, helaas hield dat geen stand. Een korte lijst van de meest opvallende punten: - Veel geklaag van onderaannemers over slechte communicatie mbt zowel inhoud als planning - Zeer slechte communicatie vanuit Van Swaay over wijzigingen of meerwerk - Werkvoorbereiding liep erg vaak achter op uitvoering - Onveilige situaties op de bouwplaats - Een aantal kwalitatief uitermate teleurstellende onderaannemers, alleen geselecteerd op prijs - Bouwtijd (Woningborg) is ruim overschreden - Opleverpunten worden niet of pas na zeer lang aandringen opgelost - Onze bouwbegeleider (door ons ingehuurd) is bijzonder veel uren kwijt geweest aan overleg en laten herstellen van de uitvoering Als je van Van Swaay een goede offerte ontvangt zeg dan alleen ja als: - Je bijzonder stressbestendig bent of lage verwachtingen hebt - Je een zeer kundige en assertieve bouwbegeleider in de arm hebt genomen - Je alle tekeningen en details hebt uitgewerkt in werktekeningen en een vuistdik bestek - Je graag alle gemaakte afspraken, hoe klein en logisch ook, minutieus administreert en laat bevestigen - Je een advocaat achter de hand hebt We zijn erg blij dat we nu in de woning wonen, voor 95% ook een prima eindresultaat en er werken (en werkte) ook een paar capabele en communicatief vaardige mensen bij Van Swaay. Maar de weg naar onze verhuizing was bijzonder lang en ingewikkeld. Ik wil ook niet nadenken over hoe de woning was geworden als wij niet hadden bijgestuurd tijdens het proces maar alleen afhankelijk waren van de staat bij oplevering.