Vanaf het verkoop gesprek met Douwe Rijpstra komt Desaunois met projectleider Camiel Ursem en Volkert Jan Putting de meer dan uitstekende timmerman alle afspraken na. Het huis is tijdens de bouw steeds keurig schoon en opgeruimd; die netheid geeft vertrouwen en het verbaasd ons dan ook niet dat er bij de oplevering vorige week geen probleem punten waren. We kregen de sleutel overhandigd met 2 mooie flesjes wijn en de wensen dat wij er heerlijk gaan wonen. Dat zullen we zeker doen!

Zodra de rekening is betaald trekt de bouwer zich terug. Bij problemen wijzen ze alle verantwoordelijkheid af. Bouwfouten worden genegeerd. Documentatie loopt continu achter. Projectleiding onzichtbaar. Kwaliteitscontrole tijdens de bouw nihil. Geen bouwer om nog eens bij terug keren.

Slechte communicatie Komt afspraken niet na Slechte adviezen die grote gevolgen hadden Slechte verkoopbegeleiding Niet transparant over kosten Niet meedenken en pro actief Ze doen absoluut niet meer dan nodig is Als je afwijkende wensen hebt, zorg dan dat je elders advies inwint. Ze hebben verstand van zaken. Meer dan 1 jaar na datum zijn de opleverpunten nog niet afgerond.

Naast onze woning heeft Desaunois een woning gebouwd wat veel overlast heeft opgeleverd. De overlast welke veroorzaakt is heeft met name betrekking op onze gevel beschadigen met hekwerken, het niet netjes opruimen / achterlaten van de bouwplaats waardoor er continue bouw puin en troep op onze oprit en in onze tuin hadden liggen. Wij hebben meerdere keren contact opgenomen en gevraagd of ze wellicht wat netter konden werken, maar helaas. Desaunois zou ik zeker niet aanbevelen. Ik heb met meerdere werknemers contact gehad maar allemaal komen ze niet met een echte oplossing danwel komen ze afspraken niet na. De schade is nog steeds niet hersteld en de woning is in mei 2019 al opgeleverd. Schandalig!!!

Lange lijst gebreken bij oplevering. Nu twee jaar na dato nog niet opgelost. Ligt nu bij de raad van arbitrage. Gelukkig was het even Apeldoorn bellen.