7

Kundig en vriendelijke medewerkers.

We hebben nu een prachtige woning waar we heel blij mee zijn. Tijdens de bouw werden we goed op de hoogte gehouden en konden we terecht met onze vragen bij een fijne bouwbegeleider.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? 2 onder 1 kap
10

Inmiddels voldoende gezegd

Idem

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een (ver)bouw project? Overige
  • Ging het om een nieuwbouw project? Appartement
7

Goede service en vriendelijk personeel

Alle prima verlopen, alleen jammer dat de deuren van toilet en badkamer door de architect slecht ontworpen zijn: ze botsen tegen elkaar. Bij de oplevering hebben we Heijmans gevraagd om een voorstel. Tot nu toe geen antwoord. Ook op het portaal diverse keren gevraagd wanneer er een voorstel komt. Tot nu toe tevergeefs.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? Appartement
8

Alles is naar wens verlopen

Het was goed schakelen met Heijmans, zowel met de kopersbegeleider als de uitvoerder!

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? 2 onder 1 kap
6

Voldoende maar afhandeling achteraf mag beter

Voldoende maar afhandeling achteraf mag beter

  • Zou u ons aanbevelen? Nee
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? Appartement
8

Goede kopersbegeleiding, zowel vóór als tijdens de bouw.

Goede kopersbegleiding vóór aanvang van de bouw. Sommige extra opties helaas wel erg prijzig. Daarnaast wel mogelijk om tijdens de bouw aanpassingen door te laten voeren, waar we erg blij mee waren. Bij de oplevering viel het schilderwerk tegen, alsook het tegelwerk. Het duurde vrij lang voordat dit aangepast werd (plusm 10 weken). Wat ons opviel is dat veel bedrijven waar Heijmans mee samenwerkt, zich niet 'écht verantwoordelijk' voelen voor hun bezigheden. Bv het voorgenoemde schilder/tegelwerk. Of bv de vloerverwarming die niet volgens de plattegrond gelegd is (hier kwamen we achter tijdens het boren van de gaten voor de kachel). Dit levert helaas extra stress en werk op. Maar uiteindelijk hebben Sjoerd en Ad het erg goed opgepakt.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een (ver)bouw project? Overige
  • Ging het om een nieuwbouw project? 2 onder 1 kap
8

goede service en goed personeel

Huis voldoet goed

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? 2 onder 1 kap
10

Deskundige begeleiding die vertrouwen geeft

Deskundige begeleiding die vertrouwen geeft.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een (ver)bouw project? Overige
  • Ging het om een nieuwbouw project? Appartement
7

Duidelijke communicatie, korte lijnen

De overleggen waren gestructureerd en duidelijk. Bij evtvragen en onduidelijkheden was er een mogelijkheid om deze toegelicht te krijgen

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? 2 onder 1 kap
7

Gedegen bouwbedrijf

Er zou nog veel meer flexibiliteit aangeboden mogen worden voor wat betreft materiaal keuze (wel/geen kunstof kozijnen, etc.) indeling woning.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? Tussenwoning/hoekwoning
7

Mooi appartement neergezet.

.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een (ver)bouw project? Overige
  • Ging het om een nieuwbouw project? Appartement
7

Prachtige wijk opgeleverd

Dank voor de mogelijkheden om op eigen wijze invulling te geven aan onze nieuwe woning. We hebben de betrokkenheid van de medewerkers van Heijmans als prettig ervaren. Leuk dat ze zelf ook zo enthousiast waren over dit project. We hebben wel ervaren dat de laatste werkzaamheden aan de woning wat slordig zijn uitgevoerd.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? 2 onder 1 kap
8

Goede service en communicatie

Goede ervaring mee en erg blij met de woning

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? Appartement
10

prettig

duidelijk

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een (ver)bouw project? Overige
  • Ging het om een nieuwbouw project? Appartement
7

vriendelijke personeel over het algemeen

mijn ervaring was redelijk prettig geweest gedurende het hele proces. dit mede dankzij door vriendelijk personeel. Wat mij betreft had er zeker meer meegedacht mogen worden met de klant dan slechts het mogelijke aanbieden die voorhanden was. ik mist voornamelijk het begrip voor de wensen van de klant. afgezien van dat was het een prima service verlening.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? 2 onder 1 kap
5

Teleurstellende afwerking en afhandeling, vriendelijke begeleiding

De medewerkers zijn over het algemeen vriendelijk en behulpzaam. De kwaliteit van de afwerking van dit type huis en de afhandeling ervan ervaren wij als onvoldoende.

  • Zou u ons aanbevelen? Nee
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? 2 onder 1 kap
2

Onvakkundig, op winst gericht en slechte afwerking.

Zie enquête.

  • Zou u ons aanbevelen? Nee
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een (ver)bouw project? Overige
  • Ging het om een nieuwbouw project? Appartement
6

Zie vorige

Zie punten op vorige sheets

  • Zou u ons aanbevelen? Nee
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? 2 onder 1 kap
6

veel te veel uitgelopen, heeft ons heel veel geld gekost, huis is verder prima gebouwd

Ik zou nooit voor heijmans kiezen, want ik zie hier in de buurt een ander aan het bouwen, en dat gaat veel sneller. Heijmans, praat en praat en praat, maar zegt eigenlijk niks concreets waar je wat aan hebt.

  • Zou u ons aanbevelen? Nee
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een (ver)bouw project? Overige
  • Ging het om een nieuwbouw project? Tussenwoning/hoekwoning
7

goede service , prijs kwaliteit en concept waren top, maar af en toe een duidelijk minpuntje.

prima, makelaar was af en toe een beetje van de kaart omdat ze eigenlijk alleen ervaring hebben met mensen die 1 huis kopen. bouw en begeleiding en oplevering waren keurig, personeel was top. Meer minderwerk verdient echt aandacht. wat was de vraag ook alweer>? :)

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? Appartement
3

Belabberd

Zeer matige nazorg en slechte kwaliteit van een bedrijf waarvan je meer verwacht.

  • Zou u ons aanbevelen? Nee
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? Appartement
7

Vriendelijk en deskundig personeel

Op zich goed en behulpzaam. Maar niet altijd flexibel bij wijzigingen.

  • Zou u ons aanbevelen? Nee
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? 2 onder 1 kap
7

Het personeel is zeer vriendelijk .

De oplevering ging moeizaam. Alle punten moesten genoteerd worden, maar het merendeel werd van tafel geveegd als zijnde binnen de norm. De tijd van reparatie is erg lang. De communicatie met Sjoerd Jansen was perfect ! Jammer dat wij nog steeds een dakraam hebben wat niet goed is ingebouwd, hiervan is een rapport van Velux bij de uitvoerder afgeleverd. Ook hebben wij een aantal dakpannen waar een stuk af is en dakpannen met rode stippen wat volgens de fabrikant binnen de norm valt. Wij begrijpen dat er altijd dingen zijn die niet vlekkeloos verlopen.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? 2 onder 1 kap
4

Aantal grote gebreken waardoor het slechter uitvalt dan verwacht

Goede kopersbegeleiding en regie van de uitvoerder. Inhoudelijk aantal grote punten die voelen als een behoorlijke domper. De vraag: "zou u ons bedrijf aanbevelen?" Is daarom niet makkelijk met ja of nee te beantwoorden....voordeel van de twijfel is gegeven.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? 2 onder 1 kap
8

gedegen en professionele organisatie, met kundige en vriendelijk personeel

professionele organisatie met vriendelijk en kundig personeel.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een (ver)bouw project? Dak, Garage/schuur, Indelingswijziging, Zonnepanelen/zonneboiler, Badkamer
  • Ging het om een nieuwbouw project? 2 onder 1 kap

Over Bouwnu

Bouwnu.nl is een onafhankelijke en betrouwbare website waarmee de consument op eenvoudige wijze een geschikte aannemer vindt. Dit initiatief wordt gesteund door BouwGarant, Bouwend Nederland, NVB bouw, Woningborg, SWK en Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties.

Over Heijmans Woningbouw Oost