9

Bouwen kunnen ze maar communicatie moeten ze nog aan werken

Tijdens de bouw waren we qua communicatie erg aangewezen op de app van de bewoners. Die we zelf hebben aangemaakt. Daarin is duidelijk geworden dat niet iedereen dezelfde dingen verteld aan de bewoners. Zeggen allemaal wat anders. Dat we soms zelf vanuit de bewoners naar de aannemer gingen om duidelijkheid te krijgen. Ook werden er geen foto’s geplaatst op portaal. Waardoor bewoners weer de bouwplaats opgingen om die te maken voor de app. Zodat we toch op de hoogte bleven. Verder over het bouwen zelf geen klagen. Goed product neergezet in een korte periode. We zijn nog steeds heel erg blij met ons mooie huis. En als we om ons heen kijken qua oplevering en hoe andere huizen bouwen doet Heijmans het erg goed.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? Tussenwoning/hoekwoning
9

Perfect opgesteld project inclusief begeleiding

Goed georganiseerd project met de juiste kopersbegeleiding. Men houdt zich aan de gemaakte afspraken. Duidelijke communicatie. Heijmans zorgt ook voor een geode onderling contact tussen mede kopers.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? Vrijstaande woning
8

Kwalitiet van de woning is goed

Heijmans levert een kwalititatief goede woning, algehele communicatie kan beter

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? 2 onder 1 kap
8

Goede kwaliteit/service en vriendelijke behandeling door medewerkers.

Goede kwaliteit/service en vriendelijke behandeling door medewerkers.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? 2 onder 1 kap
10

Goede ervaring

Ik ben erg tevreden

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? Tussenwoning/hoekwoning
8

Goed

Naar wens

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? Tussenwoning/hoekwoning
5

Neutraal.

\

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? Tussenwoning/hoekwoning
8

Perfecte kopersbegeleiding en klantvriendelijke mensen

Wij zijn zeer te spreken over Heijmans maar veel minder over de onderaannemers. Ik heb dan ook Heijmans aanbevolen aan twee kopers van een appartement in het vervolgtraject.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? Appartement
7

Goede bouwbegeleiding, kwaliteit voldoende

De bouwbegeleiding was goed met grote flexibiliteit mbt meerwerkopties en tijdslijnen. Mooi, kleinschalig project. De kwaliteit van de bouw is voldoende, vooral schilderwerk en timmerwerk zouden beter kunnen.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? 2 onder 1 kap
6

Goede service

Vanaf het begin van het bouwproces tot het moment van oplevering heb ik de samenwerking als prettig ervaren. Er zijn weinig problemen geweest.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? 2 onder 1 kap
6

Vriendelijk personeel

Afwerking was toch slordig,veel rommel van bedrijven die overal in huis en hal afval achterlieten en de vloerbedekking heeft erg geleden zitten vlekken in en wij hebben samen met de buren regelmatig moeten stofzuigen in hal en verdieping vloer om zacht en rommel buiten de deur tee houden.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? Appartement
9

Zeer vriendelijkm deskundig met ene fraai eindresultaat.

Prima en prettig aanneembedrijf!

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? 2 onder 1 kap
9

Degelijke, betrouwbare bouwer

Degelijke, betrouwbare bouwer

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? Appartement
8

Ervaren en deskundig

Naar mijn idee een kundig team en laagdrempelig.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? Appartement
8

Fijn bouwbedrijf, mooie bouw, graag minder stug naar vragen klant.

Zie hierboven.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een (ver)bouw project? Overige
  • Ging het om een nieuwbouw project? Tussenwoning/hoekwoning
8

Prima, prettig contact met de medewerkers van Heijmans

Prima woning. (Bijna) volgens planning opgeleverd

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? 2 onder 1 kap
7

Kundig en vriendelijke medewerkers.

We hebben nu een prachtige woning waar we heel blij mee zijn. Tijdens de bouw werden we goed op de hoogte gehouden en konden we terecht met onze vragen bij een fijne bouwbegeleider.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? 2 onder 1 kap
10

Inmiddels voldoende gezegd

Idem

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een (ver)bouw project? Overige
  • Ging het om een nieuwbouw project? Appartement
7

Goede service en vriendelijk personeel

Alle prima verlopen, alleen jammer dat de deuren van toilet en badkamer door de architect slecht ontworpen zijn: ze botsen tegen elkaar. Bij de oplevering hebben we Heijmans gevraagd om een voorstel. Tot nu toe geen antwoord. Ook op het portaal diverse keren gevraagd wanneer er een voorstel komt. Tot nu toe tevergeefs.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? Appartement
8

Alles is naar wens verlopen

Het was goed schakelen met Heijmans, zowel met de kopersbegeleider als de uitvoerder!

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? 2 onder 1 kap
6

Voldoende maar afhandeling achteraf mag beter

Voldoende maar afhandeling achteraf mag beter

  • Zou u ons aanbevelen? Nee
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? Appartement
8

Goede kopersbegeleiding, zowel vóór als tijdens de bouw.

Goede kopersbegleiding vóór aanvang van de bouw. Sommige extra opties helaas wel erg prijzig. Daarnaast wel mogelijk om tijdens de bouw aanpassingen door te laten voeren, waar we erg blij mee waren. Bij de oplevering viel het schilderwerk tegen, alsook het tegelwerk. Het duurde vrij lang voordat dit aangepast werd (plusm 10 weken). Wat ons opviel is dat veel bedrijven waar Heijmans mee samenwerkt, zich niet 'écht verantwoordelijk' voelen voor hun bezigheden. Bv het voorgenoemde schilder/tegelwerk. Of bv de vloerverwarming die niet volgens de plattegrond gelegd is (hier kwamen we achter tijdens het boren van de gaten voor de kachel). Dit levert helaas extra stress en werk op. Maar uiteindelijk hebben Sjoerd en Ad het erg goed opgepakt.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een (ver)bouw project? Overige
  • Ging het om een nieuwbouw project? 2 onder 1 kap
8

goede service en goed personeel

Huis voldoet goed

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? 2 onder 1 kap
10

Deskundige begeleiding die vertrouwen geeft

Deskundige begeleiding die vertrouwen geeft.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een (ver)bouw project? Overige
  • Ging het om een nieuwbouw project? Appartement
7

Duidelijke communicatie, korte lijnen

De overleggen waren gestructureerd en duidelijk. Bij evtvragen en onduidelijkheden was er een mogelijkheid om deze toegelicht te krijgen

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? 2 onder 1 kap

Over Bouwnu

Bouwnu.nl is een onafhankelijke en betrouwbare website waarmee de consument op eenvoudige wijze een geschikte aannemer vindt. Dit initiatief wordt gesteund door BouwGarant, Bouwend Nederland, NVB bouw, Woningborg, SWK en Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties.

Over Heijmans Woningbouw Oost