8

Heel fijn

We hebben goed contact gehad over het algemeen

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
9

Deskundig zalelijk en klantvriendelijk bedrijf

Deskundig zalelijk en klantvriendelijk bedrijf. In ‘standaardsituaties’ geldt voorgaande zeker; bij ‘specials’ was iets meer eigen initiatief (van mijn kant) nodig.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? Appartement
9

Goede service en komen alle afspraken na!

fijne ervaring met Heijmans, ook na oplevering staan ze nog voor je klaar.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? Tussenwoning/hoekwoning
7

Afgewerkte woning geleverd, vriendelijk personeel

Nieuwbouw woning gekocht en kwalitatief goed opgeleverd door Heijmans.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? Tussenwoning/hoekwoning
5

Service voor verbetering vatbaar, maar mooie wijk en woningen

Service en communicatie is een verbeterpunt! Vaak een nummer gevoeld en niet persoonlijk.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een (ver)bouw project? Overige
  • Ging het om een nieuwbouw project? Tussenwoning/hoekwoning
7

.

.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? Tussenwoning/hoekwoning
8

Duidelijke en snelle communicatie

Regelmatig mails met vragen gestuurd, die snel opgepikt werden. Positieve ervaring

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? Tussenwoning/hoekwoning
7

Vriendelijk en behulpzame medewerkers.

Vriendelijk en behulpzame medewerkers. Nu nog de instalatie van mijn Buch-freea@home app

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? Tussenwoning/hoekwoning
9

goede service nette oplevering

goede ervaring zeer tevreden

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? Tussenwoning/hoekwoning
6

Stugge service, maar uiteindelijk is (bijna) alles opgelost

Klantenservice niet deskundig, weinig flexibiliteit voor bezoeken bouwplaats.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? Tussenwoning/hoekwoning
8

Betrouwbare partij

What you see is what you get. Betrouwbare partij. Goed te bereiken.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? Tussenwoning/hoekwoning
6

Wisselend.

Wisselend. Zie eerdere vragen.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Ging het om een nieuwbouw project? Tussenwoning/hoekwoning
10

Prettige samenwerking, duidelijke communicatie, Gekregen wat ze beloven

Klassiek geval van "does what it says on the box". Iets prijzig, maar geen verassingen achteraf.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? Tussenwoning/hoekwoning
7

Vakkundige bouw, communicatie kan beter

Uiteindelijk tevreden met de afwerking en kwaliteit van het huis. Vind dat er gedurende de bouw meer gecommuniceerd had kunnen worden. Ook de communicatie na de oplevering met ons en met andere bedrijven had beter gekund

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? Tussenwoning/hoekwoning
7

Zeer goed

Zeer goed

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? Tussenwoning/hoekwoning
9

Mooie woningen en vriendelijk personeel

Heijmans heeft een mooi, degelijk huis gebouwd voor ons en was vriendelijk in de communicatie. Ze houden ons ook na oplevering nog goed op de hoogte van eventuele nieuwsberichten.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? Tussenwoning/hoekwoning
5

Prima

Bouwen, dat kunnen jullie heel goed en heel snel! Maar communicatie en procesmatig is er nog genoeg te verbeteren.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? Appartement
7

Het totaaloordeel is als goed ervaren

Het afhandelen van opleverpunten is door de voorman op de bouwplaats goed ervaren.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? Tussenwoning/hoekwoning
7

Prima

Begeleiding wat minder .aar oplevering goed

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? Tussenwoning/hoekwoning
6

Diverse ervaringen

Heijmans kent een aantal zeer vakkundige medewerkers en bouwt mooie huizen. In een periode van een zeer goede markt was het lastig de kwaliteit van dienstverlening hoog te houden vermoedelijk voor de werkdruk. Hier ben je als klant dan de dupe van. Dit is jammer want had echt beter gekund. Scherper zijn op de juiste communicatie vanaf het begin van het proces, minder wisselingen van de wacht van de kopersbegeleiding en wat meer meedenken/flexibiliteit qua wensen van klanten zou enorm helpen. Wij begrijpen dat jullie dit laatste niet nodig hebben omdat de huizen toch wel verkopen.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? Overig
8

Fijn uitvoerend personeel!

Goed bedrijf, fijn uitvoerend personeel

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? 2 onder 1 kap
8

X

X

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? Tussenwoning/hoekwoning
8

Duidelijke communicatie en hoge kwaliteit

Woning is naar tevredenheid afgeleverd, voldoet aan wemsen

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? Tussenwoning/hoekwoning
7

Prachtige wijk met mooie woningen

Redelijk positief

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? 2 onder 1 kap
3

Slechte service

Bouw is snel gereed maar de service is slecht.

  • Zou u ons aanbevelen? Nee
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een (ver)bouw project? Overige

Over Bouwnu

Bouwnu.nl is een onafhankelijke en betrouwbare website waarmee de consument op eenvoudige wijze een geschikte aannemer vindt. Dit initiatief wordt gesteund door BouwGarant, Bouwend Nederland, NVB bouw, Woningborg, SWK en Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties.

Over Heijmans Woningbouw West