Nieuwbouw project. Soepel verlopen. Duidelijk tijden, communicatie, keuze mogelijkheden. Top!

Erg prettig om tijdens het bouwen af en toe te mogen kijken op de bouwplaats en de woning in te mogen.

Goede ervaring met goed contact

Goede communicatie tijdens de bouw. Netjes omgegaan met kleine gebreken

Dank voor de fijne samenwerking tijdens de bouw van ons nieuwe appartement in Schagen. Ook voor de aangename contacten met de uitvoerder en tijdens de oplevering.

Prima bouwproces. Goede communicatie.

Een deskundige kopersbegeleiding in de persoon van Mylène was een fijne ervaring mede de bijeenkomsten zoals het glas heffen bij de eerste paal, kijkmiddagen en uitleg over de procedures hebben wij als zeer prettig ervaren. Leuke bijkomstigheid daarvan is dat je de toekomstige buren ontmoet.

leuk en positief. het is een zeer mooi app geworden

Aardige mensen, duidelijke uitleg , je word goed op de hoogte gehouden middels nieuwsbrief . Ook fijne ervaring met de opleving !

Mijn ervaring is goed, vriendelijke mensen, goede communicatie.

Het proces was helder en overzichtelijk. Communicatie was erg goed en het portaal waarmee gewerkt werd was makkelijk te gebruiken.

Wij hebben het als prettig ervaren met iemand die goed mee dacht, alles duidelijk uitlegde en ons mee nam in het hele proces

Alles keurig opgeleverd en erg vriendelijk geholpen bij mijn 1e woning. Hartstikke bedankt!

Goede communicatie. Duidelijkheid vanuit de aannemer. Afwerkingsniveau kan beter op bepaalde punten.

Goede samenwerking en project begeleiding

Wij hebben een huis gekocht bij Henselmans. Wat een fijne kopersbegeleider, Mylene. Altijd aardig, meedenkend en behulpzaam! De vooroplevering verliep prettig met Tim. De oplevering met John en Veh verliep prettig. Er waren enkele kleine puntjes die werden positief opgepakt. Wij raden dit bedrijf aan bij anderen! We hebben een prachtig huis opgeleverd gekregen en zijn hier super blij mee!

We hebben het hele traject voor en tijdens de bouw als heel prettig ervaren. Duidelijke communicatie en prettige begeleiding van Mylène. Alle bijeenkomsten waren super verzorgd en we voelden ons vrij om aan te kloppen voor onduidelijkheden of andere wensen. Onze aannemer (met iets meer ervaring en verstand van de bouw dan wijzelf) was ook zeer te spreken over de manier van bouwen en de manier waarop het huis vandaag is opgeleverd. Heel erg bedankt en we kijken er onwijs naar uit om in ons huis van Henselmans te gaan wonen!

Alles word goed gecommuniceerd, weinig puntjen bij oplevering. De punten die we opnoemen worden serieus genomen en snel opgelost!

Afgelopen week ons appartement opgeleverd van het project “De Nieuwe Linden ‘ te Heerhugowaard. Voorafgaande en tijdens het bouwproces uitstekend begeleid door Mylène (kopers begeleiding) en voortdurend op de hoogte gehouden via de mail en bouwplaats bezoeken. Het enige min puntje was dat de oplevering brief alleen terug te vinden in het portaal (Home CRLT) want daar werd toch met spanning naar uitgezien i.v.m. vertragingen bij de NUTS o.a. Liander met het plaatsen van een transformator huisje. De oplevering keuring laten uitvoeren in het bijzijn van een bouwkundige van Vereniging Eigen Huis die zich een heel positief uitliet over het geleverde werk van Henselmans bouw.

Voor vragen kreeg ik snel antwoord. Goede begeleiding. Alleen jammer dat er een folder was uitgegeven waarvan ik het had gekocht en die later door de gemeente werd gewijzigd, dat vond ik niet juist.

Henselmans heeft ons op de dag van oplevering een review laten schrijven. Op dat moment liggen je nieuwe huissleutels voor je neus, naast een fles champagne, en heb je net een rondleiding door je nieuwe huis gehad. Vol goede zin schrijf je een positieve review, want alles leek in orde. Helaas hebben wij na het betrekken van de woning een hoop tegenvallers ervaren. En omdat we die positieve review van destijds niet kunnen aanpassen, plaatsen we hierbij een kleine rectificatie. Er zijn bij Henselmans goede en behulpzame mensen, maar het lijkt alsof bij de bouw van ons huis (en de rest van de wijk) een hoop externe partijen en mensen zijn aangehaakt die slecht werk hebben geleverd. En het is toch aan Henselmans om dit werk te controleren en te zorgen dat alles naar behoren werkt voor oplevering. Hierin hebben ze wat ons betreft flink te kort geschoten. In de weken na het betrekken van de woning bleken er vooral veel problemen te zijn met het elektra en de verwarmingsinstallatie. Een kleine opsomming: ELEKTRA - Zonnepanelen op het dak deels verkeerd en deels helemaal niet aangesloten - Niet werkende stopcontacten - Verkeerd aangesloten lichtschakelaars (een foutieve hotelschakeling tussen 3 schakelaars die hierdoor verkeerde delen van het huis schakelen) - Verkeerde kleuren elektra draad toegepast - Open elektra achtergelaten op 2 punten in het huis VERWARMING - Verdelers van de warmtepomp blijken verkeerd aangesloten, waardoor verwarming boven overuren draait en verwarming beneden niet werkt - 3 verkeerde thermostaten geinstalleerd (type dat ook kan koelen, terwijl onze warmtepomp dat niet kan) ALGEMEEN - Extra wand bij keuken scheef (niet haaks) gezet - Verkeerde kleur erker tegen het huis geplaatst, Dit is later hersteld, maar door schilderwerk achteraf minder strak geworden dan de oorspronkelijke erker in juiste kleur.

Kwam tijdens mijn zoektocht project de Koolvlinder tegen en werden daar huizen voor de toekomst gebouwd. Dat leek me wel wat en stapte later in waardoor wat creatieve mogelijkheden wegvielen. Maar so be it en kreeg contact met ene Mylène. Een erg begripvolle en behulpzame dame waar ik tijdens de verdere bouw zeer fijn contact mee heb opgebouwd. Uiteindelijk was er voor mij nog best veel mogelijk. Vlak voor de oplevering een erg gezellige informatieavond gehad met veel info. Al die info kreeg ik later op usb stick zodat ik alles op mijn gemak kon nalezen. Ook Johan, de hoofduitvoerder, heeft een hart van goud en is erg behulpzaam gebleken. Niets was te gek en als echt iets niet kon werd dat respectvol aangegeven. Gisteren de sleutels ontvangen en dat verliep ook uiterst professioneel. De hele woning nagelopen met Gijs en miste ik wat zag hij het wel wat nog even hersteld diende te worden. Henselmans doet er echt alles aan om de woning spik en span op te leveren en dat voelt erg fijn. Het is per slot van rekening geen halfje bruin wat je koop. Nu leren wonen met een warmtepomp en zonnepanelen. Als de rest ook zo voortvarend gaat (keuken en de vloer) ben ik een zeer tevreden mens. Ik had wat mindere berichten gelezen over Henselmans maar heb dat absoluut niet zo ervaren. Zie je een project wat gebouwd wordt door Henselmans kan je met een gerust hart inschrijven want het komt goed. De makelaar die de verkoop op zich nam is een typische makelaar. Doen het hoognodige en zal ik apart even beoordelen want klantvriendelijkheid geldt voor de hele rit en niet alleen tot het moment dat je je handtekening zet. Maar dat blijkt helaas niet uniek. Als je het mij vraagt zijn makelaars wel een beetje lui en hebberig en dat mag anders.

Zie boven

Heel blij met de begeleiding en ondersteuning die ik heb gehad van Mylene (kopers begeleider). Tijdens de bouw is vaak de gelegenheid geboden om de woning te bezoeken. En bij de oplevering zag de woning er keurig netjes uit.

Woning in goede kwaliteit afgeleverd.