Vanochtend was de oplevering van ons nieuwe appartement aan het Gemaalhof in Hoofddorp. De opmerkingen /paar puntjes die bij de voorschouw op 15 juni genoteerd werden zijn perfect opgelost. Op het proces-verbaal van oplevering woning / privégedeelte zijn geen onvolkomenheden genoteerd. Het contact met de hoofduitvoerder Joost Lavrijsen was zeer prettig. Alle beloften zijn 100 % nagekomen. Wij zijn blij met ons appartement in een prachtige karakteristiek gebouw. Robert en Joan Van Hardeveld bouwnummer 7

...

Kille manier van afhandelen van klachten. Bv: De wasmachine/wasdrogerkast is conform de meerwerkoptietekening geplaatst. Dat je 3/4 van die kast niet kunt gebruiken omdat je de wasmachine en droger niet onder de trap op elkaar kunt zetten (dat kan nl alleen in de deuropening van de kast) is 'niet het probleem van IBB Kondor' Ik krijg de indruk dat van de koper van een huis van IBB verwacht wordt dat hij zelf ook aannemer/architekt/loodgieter/schilder en stucadoor allemaal tegelijk is.

Ik ben er in geluisd om 2700 euro extra te betalen voor een trapkast die ik niet wilde omdat anders het leidingwerk voor de wasmachine niet verplaatst kon worden. Achteraf blijkt bij een andere koper wel de mogelijkheid geboden om af te zien van de trapkast. Dat maakt de ervaring niet prettig.

teleurstellend, doen niet wat ze zeggen en zeggen niet wat ze doen

proces was soms chaotisch; je moet als koper goed de vinger aan de pols houden en eigen initiatief tonen; personeel is wel hulpvaardig, maar communicatie kan beter

De uitvoerder stond altijd klaar om mee te denken en handelde alles prima af. Zeer te reden over

Slecht.

Al veel te veel energie aan moeten besteden