Reviews voor Nikkels Bouwbedrijf BV

wij kochten een 2 onder 1 kap bij de firma nikkels. ondanks dat wij het huis vrijwel casco afnamen bleek in veel zaken dat het huis tegen minimale kosten gebouwd diende te worden. tijdens de oplevering kwamen meer dan 15 opleverpunten naar boven die vakkundig op een ander formulier werden genoteerd. op een 2e lijst kwamen de 3 'grotere' punten. Met 2 weken zijn de meeste van de 15 punten vlugjes opgelost. Nu bijna 4 maanden verder zijn de 3 grote punten nog steeds niet opgelost. ik had liever 10k meer betaald en dan een goed opgeleverd huis gehad. Een huis waarvan de houten delen binnen gelakt waren, de ramen gelapt waren en was schoongemaakt. Nu kregen we te horen: dit is het opleverniveau waarvoor u getekend en betaald heeft...

Communicatie vanuit kantoor is minimaal en klantonvriendelijk. Men neemt minimale verantwoordelijkheid en komen afspraken over communicatie over problemen niet na. Om zaken geregeld te krijgen is er veel initiatief van de klant nodig. De uitvoerder en de medewerkers op de bouw zijn vriendelijk en betrokken. Ze doen hun best voor de klant. Het is wel lastig met hen afspraken te maken over het uitvoeren van taken. Als je zelf niet aanwezig kunt zijn is het maar de vraag of het gedaan wordt. Een aantal punten zijn dan ook niet uitgevoerd in mijn woning die tijdens de oplevering geconstateerd zijn. Dit mede omdat men niet kwam en/of te laat kwam.

We zijn op zich blij met de woning, en hoe het is gebouwd en de afwerking. Maar het hele proces is ons wel enorm tegengevallen. We werden in t diepe gegooid en kregen hierbij naar ons idee beperkte hulp. We zijn misschien ook wel erg kritisch, hadden graag alles recht gehad en tot in de puntjes perfect. Dat gaat blijkbaar niet, met zo’n project.

We zijn tevreden met ons huis. We zijn minder tevreden met de informatievoorziening over extra opties in het huis. We hebben hier uitdrukkelijk naar gevraagd in een persoonlijk gesprek. Wat we wilden was niet mogelijk. Een paar maanden later was dit bij een ander huis wel het geval. Ons is niet geinformeerd dat deze optie inmiddels wel mogelijk was. De andere kopers gaven aan dat dit als extra standaard optie van Nikkels werd aangeboden. Wij vinden het jammer dat dit ons niet is verteld toen het wel mogelijk was. Daarnaast vind ik de samenwerking van Nikkels met Filippo slecht. Ik zou niet aanraden om daar je badkamer door te laten plaatsen. Het contact met de koperbegeleider verliep niet heel vlot. Op antwoord moest je lang wachten of er werd niet geantwoord en moest je er zelf achteraan bellen. We zijn blij met de woning, maar het proces verdient nog wel wat aandachtspunten.

.

We zijn tevreden over ons opgeleverde huis. Ontevreden zijn we over de manier van afhandelen can oplever en garantiepunten. De communicatie is daarin niet goed en verloopt traag. Meerdere malen moesten wij herinneringen sturen.

Voor ons was dit een hele nieuwe ervaring. Door dat wij ervaringen hebben in de bouw, merkte wij dat de samenstelling door gebrek aan vast personeel soms ook nadelig kon werken, waardoor het er niet altijd een goede eindcontrole op het werk was, slordigheden of fouten die niet hadden gehoeven

...

Wat bouw betreft zeer goed maar afwerking ben ik teleur gesteld op bepaalde dingen

Bedankt voor de goede service en het nakomen van afspraken.

Bijzonder prettig

Goede service, goede werknemers. Zeer goede uitvoerder (Bauke Berends) welke benaderbaar was en actief meedacht. Informatie voorziening was goed. Voorlichting kan beter, meer voorlichting geven over de aanpasmogelijkheden en wellicht 1 of 2 persoonlijke gesprekken meer invoeren. Voor veel mensen is dit het eerste (nieuwbouw) huis.

Bouwbedrijf Nikkels heeft in een project onze woning gebouwd. Tijdens dit project liep alles soepel, maar halverwege het project kwamen er toch wat problemen. Communicatie is niet de sterkste kant van het bouwbedrijf en van hun kopersbegeleider. Het duurt erg lang voor je antwoorden krijgt. Na de oplevering blijken er toch heel veel punten te zijn die niet goed zijn opgeleverd. En het oplossen van die problemen gaat heel moeizaam. Daarnaast probeert de uitvoerder bij de oplevering zoveel mogelijk punten die in het rapport komen van de inspecteur van Vereniging Eigen Huis op de dag zelf op te lossen, zodat het niet in het rapport komt. Maar het oplossen wordt niet goed opgelost en dan zegt men later: ‘ het staat niet in het rapport van vereniging eigen huis’ dus we hoeven er niets meer aan te doen. Wees gewoon eerlijk mensen! Samenvattend: Nikkels bouwt een prima huis, maar de oplevering kan echt beter en de afwerking kan veel netter. Misschien kan de koperbegeleider op een cursus communicatie! Dat zou wonderen doen.