Ik schrijf deze beoordeling, omdat ik heel tevreden ben over de afwikkeling van mijn waterschade en op deze website alleen slechte recensies staan. Qbuild is door mijn verzekering ingeschakeld vanwege een lekkage aan de waterleiding. Ik heb al vaker zo'n lekkage gehad en toen is het door een ander bedrijf opgelost, maar Qbuild kende ik nog niet. Ik vond op deze website enkel slechte recensies over Qbuild, dus ik maakte me ernstige zorgen. Maar Qbuild heeft goed werk verricht en dan bedoel ik hun loodgieter, stukadoor, timmerman, schilders en de schadeherstelmanager. Alle schade door de lekkage is verholpen, het ziet er goed uit, ze werken netjes en schoon en ze communiceren ook nog duidelijk!

Onbeschoft, dreigend, slechte service en van een totaal ander niveau dan schadeverzekeraar!

vanwege lekkage de verzekering gebeld en die doen kennelijk zaken met schadeherstelbedrijf QBuild. loodgieter geweest en daarna een ander bedrijf die lekkagedetectie deed. Toevallig stond er een fout adres in de papieren van de detectieman, dus belde hij en hadden we zijn telefoonnummer. Mijn man keek mee en kreeg uitleg wat er mis was. De dag erna belde Qbuild dat ze het rapport hadden, en dat breek- en herstelwerk voor kosten verzekering waren maar vervanging inbouwreservoir en arbeidskosten daarvoor voor onze kosten. Het zou rond de 500 euro zijn, of we even akkoord wilden geven. Wij waren verbaasd, want de detectieman had gezien dat de afvoer niet goed meer vast zat aangesloten en had niets gezegd over een kapot reservoir. HIj had aangegeven dat wij als klant helemaal niets hadden kunnen doen om dit te voorkomen, dat het prutswerk vanuit de (nieuw)bouw was geweest. Wij hebben hem gebeld om nogmaals te verifiëren wat hij in het rapport had gezet. Qbuild had dus maar wat verzonnen om geld te vangen. Intussen had ik een gespecificeerde offerte gevraagd voor dat inbouwreservoir en arbeidsloon. Ik kreeg een mailtje dat het 499,95 euro inl BTW zou kosten, zonder erbij te zetten wat voor reservoir ze dan zouden plaatsen , wat de geschatte arbeidskosten hiervoor waren ed. Echt een aanfluiting. Wij hebben de verzekering gebeld dat het erg riekt naar oplichting. Zij hebben de zaak verder onderzocht en belden vandaag terug met excuses en begrijpen dat QBuild er niet meer inkomt bij ons. Intussen ook nog een telefoontje van Qbuild gekregen die doen alsof hun neus bloedt. Bah, wat een naar bedrijf.

Ik heb 2 jaar geleden lekkage gehad verzekering had Qbuilt gestuurd om mijn schade te repareren ik heb tot de dag van vandaag problemen gehad. Hele dak was er af maar was niet goed gemaakt ik kreeg maand daarna alweer vlekken op het plafond Qbuilt stuurde een schilder om vlekken weg te werken ,scheuren aan de wanden. Ik weet niet meer hoe vaak deze mensen.bij mij kwamen en tot de dag van vandaag heb ik nog steeds lekkage en water vlekken op het plafond. Jullie zijn waardeloos bedrijf

Mijn onderbuurman detecteerde waterschade. De vve van het appartementencomplex had een dete tiebureau ingeschakeld en de lekkage bleek bij mij te zitten; een scheurtje op de plaats waar de keukenafvoer op de hoofdleiding is aangesloten. De lekkage is gerepareerd door Qbuild, maar ik kreeg later de rekening gepresenteerd voor reparatie en materiaal, zijnde €532,53 Er waren 5 manuren à €49,95 vermeld en €193 aan materiaal (niet nader gespecificeerd). De schadehersteller is amper 2 uur bezig geweest maar bl8jkbaar moet ik reiskosten (Den Bosch - Brunssum vv) betalen en ook was de loodgieter op en neer gegaan naar Maastricht omdat hij iets niet bij zich had of was vergeten. Hoezo moet ik dit ook betalen? En €193 aan materiaal? Een verbindingsstuk van goud misschien? Ik heb Qbuild een nadere uitleg gevraagd en kreeg als uitleg: zaagjes, verbindingsstukken, gat maken, puin ruimen, etc.). Het gat in de schouw waar de lekkage zat is trouwens niet dichtgemaakt, alleen het keukenkastje is er tegenaan gezet. Dit lijkt me een kwestie van gemakkelijk geld verdienen; het maakt niet uit wat je vraagt, de verzekering betaalt toch wel. Tenzij deze niet uitkeert (vanwege geen gevolgschade) en jij als particulier de rekening krijgt.

Ik zal duidelijk zijn. De eerste keer liet ik ze er niet in, van Zondervan, dat is waar Qbuild zaken mee doet. Waarom niet? Ik had in 2 jaar 4 keer in het ziekenhuis gelegen, waarvan 2 keer op de intensive care. Staat mijn buurman, de VVE-voorzitter al te bellen aan mijn deur, terwijl we een afspraak hadden tussen 12 en 13 uur. Daar kon die man van Zondervan niets aandoen, maar mijn buurman wel. Vervolgens komt er iemand van Achmea en ook van Qbuild. De tweede keer van Qbuild met de verkeerde tegels. Ik moest eerst die tegels zelf maar gaan halen in Bleiswijk. Ik heb twee keer op een intensive care gelegen en mag helemaal niet autorijden. Nou, dat wordt ook een gedoe in het openbaar vervoer. Maar het zat helemaal niet bij mij, maar ik zit nu wel met een gat in de wc, waar allemaal zilvervisjes uit kruipen. Daar heb ik nog nooit last van gehad. Ik zit wel in een koopappartement, wat ik in januari 2020 al in de verkoop wilde zetten. En wat schertst mijn verbazing? Zondervan stond hier vorige week weer voor de deur. Niet bij mij, maar vermoedelijk bij mijn buurman. Het euvel zat hier dus helemaal niet. Ik wil geld op mijn rekening zien om dit zelf op te laten lossen, dus opkomen met die centen en niet de verkeerde tegeltjes hier afleveren en te vroeg komen. Degene van Zondervan heeft heel netjes gewerkt, maar ik zit nu wel met de gebakken peren, want dat gat is niet dicht.

In 2016 hebben ze een tuinhuisje geplaatst, maar op een heel knullige manier. Ten eerste voldoet de ventilatie absoluut niet het wordt heel vochtig binnen. Tevens is de dakbedekking heel slecht en knullig gemaakt. Zelfs een amateur snapt dat dit lekkage en houtrot veroorzaakt binnen een paar jaar. Nooit mee in zee gaan!

De gele vlekken op de plafonds zowel boven als beneden na een lekkage, zijn netjes weggewerkt!

Na het hele weekend geen gebruik te hebben kunnen maken van de waterafvoer op de eerste en tweede verdieping van ons huis ivm lekkage, kwam Qbuild poolshoogte nemen. Waar een eerder ingehuurd lekdetectiebedrijf twee uur had staan meten en met een foute diagnose kwam, had Mark binnen vijf minuten helder waar het probleem zou moeten zitten. Vakkundig en met zorg voor de omgeving maakte hij een gat in de muur naast onze trap en werd zijn vermoeden bevestigd. Meteen daarna heeft hij contact gezocht met andere partners voor de herstelwerkzaamheden. Morgen kunnen we weer douchen. Onze dank is groot. Omdat het verzekeringswerk is, heb ik (nog) geen rekening ontvangen. Vriendelijke groet, Mariëlle Boers