Reviews voor Schutte bouw & ontwikkeling

In december hebben wij ons huis opgeleverd gekregen. Zoals vaker bij een nieuwbouw huis komen daar puntjes uit die hersteld moeten worden na oplevering. Onze ervaring is dat dit allemaal in goed overleg is afgehandeld.

Schutte is een goed bedrijf wat ons huis heeft gebouwd. De meeste punten die nog gehersteld moesten worden na oplevering waren snel opgepakt.

Er waren een paar punten bij de oplevering Maar deze worden hersteld

We zijn erg blij met onze nieuwbouw woning. We hebben echter 3 lekkages geconstateerd, ons badkamer vensterbankje helt waardoor er water in blijft staan en nog een paar kleine andere beschadigingen die snel konden worden opgelost. Alle gevallen werden opgelost maar jammer van het boren en openbreken van de vloeren. We zijn wel heel blij met de opzichter die duidelijk communiceert en paraat staat bij gevallen zoals onze lekkages, dit is een man met een hart voor zijn vak en nam ook goed onze zorgen weg. Er werd altijd direct gekeken naar oplossingen. Al met al wel een voldoende.

Ons nieuwbouwhuis in stadshagen is gebouwd door Schutte. We hebben vorige week de sleutel mogen ontvangen, en wat is het netjes opgeleverd! Kleine puntjes die we nog zagen, worden binnen 2 weken opgelost. Daarnaast is het contact altijd goed geweest en konden we terecht met al onze vragen.

Schutte Bouw & Ontwikkeling heeft de bouw van onze nieuwbouw woning in stadshagen gerealiseerd. Dit is erg professioneel gegaan. Vooraf het bouw proces kregen we alle tekeningen duidelijk, en toelichting over het bouwproces. Tijdens het proces werden we ook geïnformeerd over de voortgang, en hadden we geregeld contact met onze aanspreekpunten (Martine en Mirjam). Er werd altijd vlot gereageerd. We vinden het wel jammer dat we geen meerwerk konden regelen, omdat we relatief laat in het koopproces gestroomd zijn. Een tip is om daar enigzins flexibeler in te zijn. Desalniettemin zijn we blij met de woning. De medewerker van Schutte die aanwezig was bij de oplevering was erg eerlijk over de punten die nog verbeterd moesten worden. En dat werd binnen 1 week voltooid. Al met al, goede service en ervaring.

Wij kijken met een goed gevoel terug op onze samenwerking met Schutte Bouw. De communicatie was prettig en proactief, het online portaal werkte fijn en was overzichtelijk, en het contact voelde persoonlijk en betrokken. In de afrondende fase richting oplevering had de communicatie soms iets consistenter mogen zijn. De uiteindelijke vertraging in de opleverdatum werd wat laat duidelijk, wat invloed had op onze planning. Als constructief leerpunt zouden wij meegeven om bij opleverdata iets meer marge aan te houden: liever verwachtingen iets voorzichtiger neerzetten en dan positief verrassen. Dat zou het verder sterke proces nog beter maken. Al met al een positieve ervaring met een professionele partij. Rune & Anne (bnr 91)

Heldere en duidelijke communicatie, ter alle tijden bereikbaar.

Onze woning is door Schutte ontwikkeld en ik ben erg tevreden. Contact was altijd snel en eenvoudig. Er werd goed met ons contact gehouden en ik heb het gevoel dat onze woning solide is gebouwd met kwalitatieve producten. Verbeterpunten zijn nog: - de woningen zijn soms zo ontworpen dat wijzigingen vaak gewenst zijn en je hiervoor een flinke meerprijs betaald. - de definitieve opleverdatum wordt vrij laat doorgegeven (twee weken voor oplevering). Dit is soms lastig plannen met externe leveranciers. Maar nogmaals, dit soort ontwikkeltrajecten zijn groots en complex. Ik ben erg blij met het contact met Mirjam, zij was erg behulpzaam. Ook bij de voorschouw (Toon) en het oplevermoment (Leen) werd ik uitstekend geholpen en was de volledige focus op het zo goed mogelijk helpen van de klant!

De bouw van onze woning in Zwolle is over het algemeen goed verlopen en we zijn tevreden over de kwaliteit van het eindresultaat. De woning is netjes opgeleverd, zonder grote bouwkundige gebreken. De inspectie met Vereniging Eigen Huis verliep prettig en professioneel. Het Volg je Woning-portaal is overzichtelijk en handig, en de burendag was leuk georganiseerd. De verbeterpunten zitten vooral in communicatie en begeleiding. De overgang van sales naar kopersbegeleiding verliep niet soepel: de sales adviseur en eerste kopersbegeleider waren plots niet meer beschikbaar, wat het gevoel gaf dat we na de verkoop even werden losgelaten. In een later stadium werd dit beter opgepakt, al bleef de communicatie soms wisselend. Onze ervaring met de sales adviseur was helaas onder de maat. Tijdens gesprekken voelden wij ons onvoldoende gehoord en de communicatie was weinig klantgericht. Zonder de huidige woningkrapte hadden wij op basis hiervan waarschijnlijk niet voor dit project gekozen. Daarnaast had Schutte eerder en proactiever kunnen adviseren over dakramen, wet- en regelgeving en de plaatsing van zonnepanelen. Door late afstemming moesten keuzes worden aangepast en extra zonnepanelen worden afgenomen. Tot slot verliep de aansturing van onderaannemer Liv moeizaam. Communicatie ging rechtstreeks met ons in plaats van via Schutte, was laat, weinig oplossingsgericht en de kwaliteit voldeed niet aan onze verwachtingen. Conclusie: goede bouwkwaliteit en eindresultaat, maar duidelijke verbeterkansen in sales, overdracht en communicatie.

Goed communiceren en oplossen van punten. Alles neetjes en optijd opgeleverd.

De afwerking in het huis is goed. Vereniging eigenhuis heeft dit ook bevestigd. Strakke afwerking en weinig punten. Enige minpunt is de afwerking buiten aan de dakgoot. Wachten op het materiaal is iets waar schutte bouw niet veel aan kan doen, maar wel irritant.

Alles is naar wens verlopen, we zijn erg blij met ons nieuwe huis en worden snel geholpen indien nodig.

Mooi afgewerkt huis. Blij met de tips. Enige min punt is de nog niet afgewerkte dakrand waardoor er een grote vochtplek op de gevel zit. Met de oplevering was dit wel een tegenvaller!

Fijne samenwerking, doen wat ze beloven en oplevering heel goed

Onze ervaring met Schutte is erg positief. De communicatie tijdens de bouw van onze woning verliep goed. We zijn goed op de hoogte gehouden van nieuwe ontwikkelingen en we konden altijd met vragen bij ze terecht.

We hebben de samenwerking met schutte als zeer plezierig en soepel ervaren.

.

Goede communicatie, snel en goede service.

Tijdens de bouw ging alles voorspoedig. Nu de woning is opgeleverd en er nog punten hersteld moeten worden is de communicatie moeizaam en reageren ze erg traag. De kwaliteit van de gebruikte materialen viel ons erg tegen. Goedkoop hang en sluitwerk, houten kozijnen waarvan ik mijn twijfels heb hoe lang deze meegaan. Dun laagje verf zodat er eigenlijk volgend voorjaar al weer geschilderd moet worden. Betaaltermijn van de facturen was kort. Het was niet zo dat je gewoon een betaalherinnering ontving als je een factuur vergeten was te betalen. Wel bleek na een aantal maanden dat je daar veel rentekosten voor moest betalen en zelfs over de 21% btw! erg vreemd. Eerlijk gezegd vinden we deze manier van zaken doen niet prettig.

Wij zijn erg tevreden met de bouw en oplevering van onze nieuwbouwwoning. De communicatie verliep altijd soepel en de woning is zelfs eerder dan verwacht opgeleverd. Met nog een aantal punten die worden opgepakt door Schutte, kunnen wij van het huis ons thuis gaan maken. Groet Patrick en Maaike

Super snelle service. Als er wat aangepast moest worden aan ons nieuwbouwhuis of er was wat misgegaan werd dat direct geregeld.

Wij zijn heel tevreden.

Wij hebben nu voor het eerst een huis laten bouwen. Onze vorige woningen waren bestaande woningen. Wat ons opvalt aan bouwbedrijf Schutte is het meedenken. Maar ook de afspraken over bijvoorbeeld meerwerk. Die worden helder op papier gezet, getekend en bijgehouden. Zo waren er geen verassingen over meerwerk. Ook de oplevering waarbij vanuit Schutte iemand van Eigen Huis ingeschakeld is verliep heel goed. De puntjes netjes voor oplevering afgewerkt en de paar dingetjes die daarna nog boven water kwamen snel opgelost. Als ik 1 punt moet noemen waar we wat minder tevreden over waren dan zijn het de kijkmomenten. We snappen dat het door verantwoordelijkheid van de bouwer voor de bouwplaats lastig is. Maar we hadden graag wat meer willen genieten van ons bouwproces. Dit hebben we ook richting hun aangegeven tijdens een bbq georganiseerd door OVT ontwikkeling en Schutte. We gaan er eigenlijk vanuit dat ze hier voor toekomstige projecten al actie op ondernomen hebben.

Snelle reactie op vragen . Huis netjes opgeleverd . Bij oplevering was iemand aanwezig van eigen huis die echt voor het belang van de koper opkwam , werd zeer gewaardeerd door ons !