Over het algemeen alles netjes afgeleverd. Wel wat slordigheden in de afwerking. De kopersbegeleider was er als we haar nodig hadden. Wel een paar misverstanden in de communicatie maar we zijn goed door trebbe geholpen
We zijn blij dat u tevreden bent, dat we de misverstanden tijdig hebben kunnen verhelpen en wensen u veel plezier toe in uw thuis.
Erg stroef bij eerste afspraak. Mag zeker nog wat klantvriendelijker.
Wat jammer om te lezen dat we niet alle verwachtingen hebben kunnen waarmaken. We streven er in alle gevallen naar om een gedegen advies te geven en betreuren het dat u deze ervaring niet heeft.
Fijne ervaringen, goede communicatie en de woning is snel opgeleverd.
Fijn contact gehad in het voortraject. Ondanks bepaalde deadlines waren geweest, werd er nog wel meegedacht met je naar oplossingen. Jammer dat er regelmatig een wissel van de wacht was. Hierdoor werden niet altijd alle punten goed overgedragen en bleven punten langer liggen. Maar uiteindelijk werden ook deze punten netjes opgepakt.
Oplevering van de woning verliep netjes en op tijd. Problemen werden snel verholpen zolang de aannemer nog op het terrein aanwezig was. Eenmaal weg moeten problemen verholpen worden via een servicelijn. Dit verloopt, naar mijn ervaring, vrij stroef. Qua communicatie richting de klant, vanuit de service afdeling, valt er veel te verbeteren.
Bedankt voor deze beoordeling. We nemen je terugkoppeling over de communicatie graag mee in de verbetering van onze bedrijfsvoering. Veel woonplezier gewenst!
Een heel prettige bouwpartner ,vooral als je zelf niet zo deskundig bent.
Fijn dat wij je met onze deskundigheid hebben kunnen helpen. Bedankt voor de prettige samenwerking!
Niets aan toe te voegen.
Hard werken, netjes werken, afspraak = afspraak!
Duidelijke communicatie vooraf en achteraf. Wensen konden besproken worden en vaak ook worden uitgevoerd.
Prima!
Alleen maar positieve woorden, ook de tweetal punten die na oplevering nog ter sprake kwamen, worden geheel perfect afgehandeld! De uitvoerder kijkt bij de voorschouw nog nauwkeuriger en vindt meer punten dan de VVE-specialist. Petje af! Ook het contact gaat super, je bent geen nummer, maar echt een klant! Dit alles en meer heeft ons volledig ontzorgd en ons vertrouwen gegeven!
Wat een mooie woorden! Bedankt voor deze complimenten.
De bouw van onze woning liep meerdere keren vertraging op. Dit werd in 1 zin verkondigd via de mail. Totaal geen empathisch vermogen. Voorman op de bouw probeerde alles weg te wuiven en goed te praten tijdens oplevering, kwam met zogenaamde vuistregels aanzetten over het aantal beschadigingen die toegestaan waren etc. We hadden meer dan 30 punten op de opleverlijst. Het ergste was al het vocht wat letterlijk met bakken uit de plafonds kwam. 10 dagen met droogmachines gezeten, totaal geen excuus of vergoeding voor gekregen. De wanden waren niet behang klaar opgeleverd. We hebben op eigen kosten een stucadoor laten komen om alles strak (sausklaar) af te leveren. De stucadoor was ook zeer verbolgen over het afgeleverde werk en kon met sommige hobbels en bobbels ook niets. De voorman moest continu aan zijn jasje getrokken worden, hij had geen planning om de opleverpunten te behandelen, we moesten het maar op papier zetten, tot drie keer toe! Veel beschadigingen, frustraties en een ontevreden gevoel. We zijn nog steeds niet klaar.
We betreuren dat het niet naar wens is verlopen. We hebben inmiddels contact met je opgenomen en een afspraak ingepland.
Ons nieuwbouwhuis is in november 2017 opgeleverd. Er waren wel wat kleine opleverpunten (schilderwerk, krasjes in de ramen), maar niks ernstigs en de punten die er waren werden zeer snel en goed opgelost. Voor de oplevering werd zeer ruim de tijd genomen en het huis is super netjes opgeleverd (met op ELK lichtpunt als bouwlampjes gemonteerd, geweldig). De kwaliteit van het werk was zeer goed, dit heb ik bij mijn vorige twee nieuwbouwwoningen nog niet eerder zo gezien. De woning is precies geworden zoals we wilden, we zijn er heel erg blij mee. Trebbe is een prima bedrijf en de communicatie is zeer goed, ik zou er zo weer een nieuwbouwwoning kopen. Minpunt: Tijdens de bouwperiode was er maar 1 kijkdag anderhalve maand voor oplevering. Dat is echt veel te weinig: onpraktisch en niet leuk voor de kopers.
Wat fijn dat jullie erg blij zijn met de woning en deze precies zo is als jullie voor ogen hadden. We zouden jullie graag vaker uitgenodigd hebben op de bouw. Door het gebruik van geprefabriceerde onderdelen hebben wij een korte bouwtijd. Helaas is er daardoor, naast de voorschouw en de oplevering, slechts een beperkte periode geschikt voor een kijkmoment. Veiligheid voor onze kopers staat uiteraard voorop.
Tijdens de hele bouw ben ik uitstekend geadviseerd en geïnformeerd
Wat leuk om naast jouw enthousiaste medewerking aan het promotiefilmpje ook zo'n positieve beoordeling te mogen ontvangen. Bedankt!
We zijn goed op de hoogte gehouden door Trebbe tijdens het hele proces. Er werden leuke dingen georganiseerd en het huis is in korte tijd gebouwd.
Mooie woning laten bouwen, communicatie op de bouw met de uitvoerder liep super! Vooraf en tijdens de bouw werd er niet tot slecht met ons gecommuniceerd door de kopersbegeleider, dat is erg jammer! Zo kan nu door haar slechte communicatie een deur van een slaapkamer niet helemaal open, waar we nu niks meer aan kunnen veranderden! Desondanks wonen we nu met veel plezier is ons nieuwe huis!
Bedankt voor jullie beoordeling en fijn om te horen dat de communicatie met de uitvoerder naar wens liep. Tijdens het bouwtraject proberen we onze kopers zo veel mogelijk te informeren via nieuwsbrieven en op onze Facebook-pagina kun je de ontwikkelingen volgen. Jammer dat we niet al jullie verwachtingen hebben kunnen waarmaken, maar we zijn erg blij met jullie aanbeveling en nog meer dat jullie met plezier in jullie nieuwe huis wonen.
Er was een prettig contact met de bouwbegeleider. Daarnaast werd je vriendelijk te woord gestaan als je belde en de mails werden beantwoord op een goede en duidelijke manier.
Trebbe is verantwoordelijk voor de uitvoering van het nieuwbouwproject, waar wij een woning hebben gekocht. Zowel onze woningbegeleider als de bouwvakkers van Trebbe zijn we uitermate tevreden over; duidelijk in de communicatie en leveren een hoge kwaliteit. Zijn ook erg flexibel en denken graag met ons mee. Een echte aanrader!
Bedankt voor je mooie compliment aan het hele team!
Zie hierboven.
Huizen zijn op zich goed opgeleverd, maar de nazorg is slecht. Zodra wij de sleutel kregen, was het boek voor Trebbe dicht.
Wat jammer om te lezen dat de openstaande punten nog niet zijn afgehandeld. Inmiddels hebben we contact met jullie opgenomen om deze punten naar tevredenheid af te handelen.
Prima onderhoudt over voortgang. Betrokken bouwers die als uitgangspunt hebben om een kwalitatieve woning op te leveren.
Bedankt voor deze mooie beoordeling!
Al Met al prima en geef een ruime voldoende. Het voortraject had beter gekunt.
Trebbe heeft voor mij een mooi huis gebouwd. Bij oplevering, werd zelf ook kritisch gekeken, naar eigen geleverd werk. Gevoel dat ze het echt goed wilde doen!
Wat een mooie beoordeling! Bedankt voor je enthousiasme en betrokkenheid tijdens het traject.
Na een slechte start met de kopersbegeleider zijn we uiteindelijk blij met de woning. Tijdens de bouwperiode goed contact gehad met opzichter en zijn team. Blij met ons huis.
Goede en snelle reactie vanaf het begin van het kopen van de parkvilla. Communicatie met kopersbegeleider vriendelijk duidelijk en snelle reactie of aanpassing per mail. Project Spartahof Apeldoorn.
Bedankt voor het mooie cijfer van deze beoordeling! Fijn dat jullie tevreden zijn.
Tubantiasingel 63
7514AB ENSCHEDE
Trebbe is een familiebedrijf in hart en nieren met een passie voor ontwikkelen en bouwen. Tevreden eindgebruikers is ons doel. Wij stapelen dan ook niet alleen stenen. We geven mensen een plek waar ze prettig kunnen wonen, leven en werken. Waar ze zich veilig en op hun gemak voelen. We hebben de kennis en ervaring van meer dan een eeuw bouwen. Dit beschouwen wij als een fundament voor de toekomst. Een duurzame toekomst waarin mensen, materialen en hun omgeving in balans zijn. Wij hebben oog voor de wereld om ons heen en omarmen innovaties van harte. Stuk voor stuk projecten waar we trots op zijn. Van klein tot groot, van woningbouw tot utiliteitsbouw, van nieuwbouw tot renovatie.
Bouwnu.nl is een onafhankelijke en betrouwbare website waarmee de consument op eenvoudige wijze een geschikte aannemer vindt. Dit initiatief wordt gesteund door BouwGarant, Bouwend Nederland, NVB bouw, Woningborg, SWK en Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.