We laten een nieuwbouwhuis bouwen door Trebbe. Onze ervaring met Trebbe is goed. De mensen die we gesproken hebben zijn nauwkeurig, klantgericht en ervaren. Het mooiste was dat ze met ons meedachten zodat wij onze ideale woning kunnen creëren.
Trebbe is een prettig bedrijf en de medewerkers zijn erg klantgericht. Duidelijk als het gaat om het bespreken van wensen en mogelijkheden en snel in het oplossen van onverwachte situaties. Wonen met veel plezier in ons huis gebouwd door Trebbe! Topbedrijf!
Een mooi cijfer! Goed om te horen dat u tevreden bent.
We zijn erg tevreden met de kwaliteit van ons opgeleverde huis. Verbeterpunt is het advies in het voortraject mbt meerwerk en de snelheid van communiceren.
Zeer aan te nevelden goede en harde werkers in dienst 👍
algemeen duidelijk en snelle communicatie met begelieder. iets te weinig duiding van de flexibiliteit van intirieur. verdere afhandeling ook duidelijk. overweeg om andere leverancier dan NIBE warmtepompen Achitect betrokken bij het project heeft teleurstellende externe smaak.
Ik ben tevreden met deze aannemer, ze bouwen netjes en snel waardoor je ook snel kan genieten van je nieuwe huis.
Vind deze enquete wel erg uitgebreid en extra veel tijd kost! Bovendien is de oplevering al weer een poos geleden, waarbij ik mij weer herinner dat er iets niet is nagekomen door de electricien, ga ik nog achteraan. Geen opmerkingen verder, goed tevreden, goede snelle oplossingen. Ik zou zo weer met Trebbe willen bouwen, vertrouwd.
Everything went well in the beginning, but not enough support for the items that wasn't ok in the house. I had a lot of challenges with the naazorg and still have one item which isn't solved!
.
Zie de ingevulde vragenlijst. Wij hopen op een betere communicatie , vooral voor nieuwe klanten. Ons hebben jullie al verloren.
Erg vervelend om te horen Nienke. We danken je voor de genomen moeite voor het invullen van de enquête. We nemen de antwoorden uit de enquête mee voor verbetering in de toekomst.
Goed en prettig!
Voor oplevering zijn er in principe vrij veel dingen mogelijk qua opties, en zijn er duidelijke lijsten beschikbaar. Op zich was het huis vrij netjes opgeleverd, maar in ons geval was er een duidelijk punt: de badkamergoot was echt niet acceptabel geplaatst. Dit was al tijdens de eerste kijkdag aangekaart. Het heeft een hoop energie, mails en tijd gekost om uiteindelijk een schamele financiële compensatie te krijgen, na maandenlange radiostilte op verzoeken dit te repareren naar wens. Na oplevering ben je volledig van de radar bij Trebbe en moet je zelf het lijstje met punten blijven nabellen en zelfs dreigen met het achterhouden van de laatste termijn, om iets gedaan te krijgen. Continu komen er 'mannetjes' kijken om de situatie te beoordelen en te bagatelliseren, maar repareren gebeurt niet. Maanden zijn wij meermaals speciaal thuisgebleven voor een reparatie die uitbleef. Garantie kun je ook vergeten. Bij een spontane barst in de achterpui werden wij meermaals per mail afgepoeierd onder het motto 'thermische breuk valt niet onder garantie' terwijl inmiddels bij diverse wijkbewoners met hetzelfde probleem is gebleken dat de ramen veel te strak zijn geplaatst waardoor bij de kleinste uitzetting al een barst ontstaat. Tot op de dag van vandaag nog geen oplossing, het enige dat je kunt doen is blijven mailen (de toon wordt daar natuurlijk niet beter op). Ik moet me laten verleiden tot het inschakelen van de rechtsbijstand, terwijl ik dit liever gewoon netjes met elkaar had opgelost.
Fijn om te horen dat de woning netjes is opgeleverd. Maar we vinden het uiteraard erg vervelend om te horen dat we niet volledig aan de verwachtingen hebben voldaan. We hopen u binnenkort te kunnen berichten over de nog openstaande klacht.
Goede prijs/kwaliteit verhouding. Over de veranda's is wat mij betreft minder goed nagedacht... tijdens regen worden de planken zeiknat en liggen de balken waar de planken op bevestigd zijn te ver uit elkaar, waardoor de planken doorbuigen en er veel water blijft staan.
Goede organisatie. Er werken mensen met verstand van zaken die duidelijk en snel communiceren. Kwalitatief prima. Vooral Wim Venema was een deskundige, flexibele en toegankelijke man en hij zat overal bovenop. Heb je een probleem dan werd het erg snel opgepakt tijdens de bouw. Openstaande punten worden na de oplevering niet meer snel opgepakt en (kwalitatief) afgehandeld.
Zie eerdere antwoorden in het formulier.
Tevreden over het eindresultaat.
Net bedrijf met vriendelijke mensen en goede service.
Prettige ervaring gehad bij het bouwen van onze woning.
Zie vorige vragen.
Goede en prettige ervaring
De zonnepanelen hebben geen stroom opgewekt.
Onze excuses voor de late reactie op uw formulier. Bij navraag bleek inderdaad dat uw formulier niet direct op de afdeling service terecht is gekomen. Inmiddels heeft de afdeling service het opgepakt en uw klacht is in behandeling. Wij hopen op een snelle afhandeling.
Verplichten om mijn mening te geven gaat te ver. En 5 minuten om dit in te vullen slaat nergens op.
Zie boven
Beter luisteren naar de klant, en zoek naar oplossingen. De koper is niet gek....
Ik ben zeer tevreden over het opgeleverde huis.
Tubantiasingel 63
7514AB ENSCHEDE
Trebbe is een familiebedrijf in hart en nieren met een passie voor ontwikkelen en bouwen. Tevreden eindgebruikers is ons doel. Wij stapelen dan ook niet alleen stenen. We geven mensen een plek waar ze prettig kunnen wonen, leven en werken. Waar ze zich veilig en op hun gemak voelen. We hebben de kennis en ervaring van meer dan een eeuw bouwen. Dit beschouwen wij als een fundament voor de toekomst. Een duurzame toekomst waarin mensen, materialen en hun omgeving in balans zijn. Wij hebben oog voor de wereld om ons heen en omarmen innovaties van harte. Stuk voor stuk projecten waar we trots op zijn. Van klein tot groot, van woningbouw tot utiliteitsbouw, van nieuwbouw tot renovatie.
Bouwnu.nl is een onafhankelijke en betrouwbare website waarmee de consument op eenvoudige wijze een geschikte aannemer vindt. Dit initiatief wordt gesteund door BouwGarant, Bouwend Nederland, NVB bouw, Woningborg, SWK en Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.