8

Huis goed opgeleverd, communicatie liet te wensen over.

Van Wijnen heeft een goed huis opgeleverd en de meeste gebreken ogelost. De communicatie was vaak summier.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? Tussenwoning/hoekwoning
6

Een vriendelijke partij waar je wel achteraan moet zitten.

Zie vorige antwoorden en eerdere vragenlijsten.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? Tussenwoning/hoekwoning
6

Goede service

Het begon goed. Maar na de oplevering werd het minder.

  • Zou u ons aanbevelen? Nee
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? Tussenwoning/hoekwoning
2

Klantonvriendelijk en vijandig

Bovenal, het huis waar wij nu wonen is fijn. De periode na de oplevering heeft Van Wijnen het echt verpest voor ons. Wij zijn echt geen onaardige mensen, maar als wij 3,5 ton uitgeven aan een bedrijf wiens core-business huizen bouwen is, dan vinden wij dat wij zeer kritisch mogen zijn. Helaas kan Van Wijnen hier erg slecht mee omgaan en schiet bij elk garantiepunt in een verdedigende houding. De communicatie over openstaande punten is slecht en wij moeten het initiatief nemen hier de bouwer in te bewegen. Wij zijn zo klaar met dit bedrijf dat we het liefst direct niets meer met ze te maken willen hebben.

  • Zou u ons aanbevelen? Nee
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? Tussenwoning/hoekwoning
6

sommige punten goed, andere kunnen beter

sommige punten direct opgelost, andere duurden langer nog steeds niet alles opgelost

  • Zou u ons aanbevelen? Nee
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? Appartement
8

Huis is goed gebouwd. Nazorg was iets minder goed

We hebben een fijn huis, die goed geïsoleerd is. De meeste punten van de oplevering zijn snel verholpen. Voor een paar punten moesten we langer wachten, maar het is goed gekomen

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? Tussenwoning/hoekwoning
6

Voldoende, communicatie en afhandeling kan beter.

De tijd voor de Oplevering en tijdens de Oplevering verliepen goed. Na de Oplevering word dit echt een stuk minder. De communicatie over punten welke geconstateerd worden na Oplevering is zeer slecht. Ee word niet gereageerd op telefoontjes, mails etc. Ook de afhandeling is onvoldoende. 3 dagen voor de onderhoudstermijn van 3 maanden is er nog niks afgehandeld. Vele zaken worden afgeschoven. Kopers worden slecht op de hoogte gebracht.

  • Zou u ons aanbevelen? Nee
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? Tussenwoning/hoekwoning
4

Indekken

Ik vind het zeer vervelend dat het antwoord altijd nee is en er niet gezocht wordt naar een samenwerking.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? Tussenwoning/hoekwoning
6

Goede service tijdens bouw, daarna moeilijk in contact

Zoals in de lijst is beschreven, goede firma om mee te communiceren tijdens de bouw, erna is het een stuk lastiger en moet ik steeds naar een ander e-mail adres mailen. Krijg ik laat respons. Zit ik bijv al 2weken na aangeven zonder verwarming. Lijkt allemaal normaal te zijn.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? Tussenwoning/hoekwoning
10

Goede service en klantvriendelijk

Altijd goed contact tijdens de bouw, enige verbeterpunten zijn eventueel na oplevering (zie voorgaande punten)

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? Tussenwoning/hoekwoning
4

Zou het niet nog een keer doen

Matige kwaliteit en nog niet alles afgehandeld.

  • Zou u ons aanbevelen? Nee
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? Appartement
6

Vriendelijk en open. Het contact met Martine Wienbelt en Leroy hebben wij als erg prettig ervaren.

Vriendelijk en open. Het contact met Martine Wienbelt en Leroy hebben wij als erg prettig ervaren.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? Appartement
10

Goede service en vriendelijk personeel.

Er is hard gewerkt. Altijd netjes geïnformeerd over de stand van zaken. En het eindresultaat mag er wezen. Dik tevreden.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? Tussenwoning/hoekwoning
8

Deskundig, vriendelijk, prettig contact met de verkoopbegeleider

Goede ervaring

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Ging het om een nieuwbouw project? Appartement
8

goed bouwbedrijf met vriendelijke mensen

Zeer fijne ervaring

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een (ver)bouw project? Overige
  • Ging het om een nieuwbouw project? Appartement
6

Redelijk goed bouwbedrijf

Overleg met de uitvoerder en bouwvakkers ter plaatse heel goed. Met de mensen op kantoor minder.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? Tussenwoning/hoekwoning
8

Goede service

Goede service

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? Tussenwoning/hoekwoning
10

klant gericht, goede service en vriendelijk personeel

Ze zijn erg klant gericht te werk waardoor alles naar wens van de klant geaccepteerd wordt

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? Appartement
8

Goed opgeleverd en komt afspraken na.

Goed opgeleverd en komt afspraken na.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? Appartement
8

Prima ervaring gehad.

Ik heb het proces als prima ervaren. Tuurlijk zijn er dingen geweest waarvan ik zoiets had van moet dat nou! Maar zeker niks concreets. Verder weinig te klagen gehad en bij de kijkmomenten minimale aanteken punten.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? Tussenwoning/hoekwoning
10

Kwalitatieve en goede bouwer, welke de koper meeneemt in het proces.

Erg fijne bouwer. Elke maand kreeg je een nieuwsbrief waarin de vorderingen werden besproken. Het twee keer tussentijds kijken was ook erg fijn, en vooral ook leuk om te zien hoe het er in het echt uit komt te zien. Verder zijn ze flexibel als je voor de oplevering alvast een keer iets in wilt meten. Bij de oplevering waren er maar enkele punten, maar deze waren allen tijdens de oplevering al opgelost. Het contact met de uitvoerder en de kopersbegeleider was erg goed.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? Appartement
10

Prima

Fijn bedrijf

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? Tussenwoning/hoekwoning
8

Goede ervaring

Goede ervaring. Ondanks dat er een aantal zaken nog gerealiseerd moeten worden. Ga ik ervan uit dat alles straks oke is. Bedrijf om aan te bevelen...

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? Appartement
10

Zeer kundig

Netjes afgewerkt, tijdens te koop veel keuzes te bespreken.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? Appartement
8

Fijn om één aanspreekpunt te hebben! Contact hiermee was heel goed.

Voor de eerste keer in contact gekomen met Van Wijnen. Goed bevallen, altijd antwoord op mijn vragen ontvangen.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? Appartement

Over Bouwnu

Bouwnu.nl is een onafhankelijke en betrouwbare website waarmee de consument op eenvoudige wijze een geschikte aannemer vindt. Dit initiatief wordt gesteund door BouwGarant, Bouwend Nederland, NVB bouw, Woningborg, SWK en Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties.

Over Van Wijnen Utrecht BV

Bij Van Wijnen werken bouwers en ontwikkelaars, allemaal doeners. Dat heeft ons gemaakt tot één van de grotere bouw- en projectontwikkelings-ondernemingen van Nederland. Nieuwbouw, verbouw, onderhoud en beheer, dat zijn onze kernactiviteiten. Die voeren we uit voor alle gebouwen die maar denkbaar zijn: van woningen, scholen en zorgcomplexen tot winkelcentra en sport- en recreatieaccommodaties. Vaak zijn we al betrokken bij plan-ontwikkelingen of nemen daartoe zelf het initiatief. Alle 24 Van Wijnen-ondernemingen werken zo. Prettig voor opdrachtgevers: Van Wijnen is altijd in de buurt. Ontwikkelen en bouwen. Dat is Van Wijnen.