Vreselijke organisatie. Medewerkers maken toezegging en liegen er daarna over. Proberen overal onderuit te komen. Absolute afrader.

Woning is goed opgeleverd. Communicatie aan het begin uitstekend. Na de oplevering was dit niet zo goed, maar punten werden over het algemeen goed afgehandeld.

Kopersbegeleider reageerde snel en duidelijk op mail. Uitvoerder zou hier een voorbeeld aan kunnen hebben. Mocht soms wat sneller

Tijdens het bouwen verliep alles redelijk soepel. Jammer dat maanden na oplevering nog steeds punten naar boven komen die voor en tijdens de oplevering blijkbaar niet gecontroleerd zijn en niet correct blijken opgeleverd. En die bedrijven die die punten moeten oplossen blijken onbetrouwbaar. Hopelijk zijn dit leerpunten voor de toekomst.

Van Wijnen heeft een goed huis opgeleverd en de meeste gebreken ogelost. De communicatie was vaak summier.

Zie vorige antwoorden en eerdere vragenlijsten.

Het begon goed. Maar na de oplevering werd het minder.

Bovenal, het huis waar wij nu wonen is fijn. De periode na de oplevering heeft Van Wijnen het echt verpest voor ons. Wij zijn echt geen onaardige mensen, maar als wij 3,5 ton uitgeven aan een bedrijf wiens core-business huizen bouwen is, dan vinden wij dat wij zeer kritisch mogen zijn. Helaas kan Van Wijnen hier erg slecht mee omgaan en schiet bij elk garantiepunt in een verdedigende houding. De communicatie over openstaande punten is slecht en wij moeten het initiatief nemen hier de bouwer in te bewegen. Wij zijn zo klaar met dit bedrijf dat we het liefst direct niets meer met ze te maken willen hebben.

sommige punten direct opgelost, andere duurden langer nog steeds niet alles opgelost

We hebben een fijn huis, die goed geïsoleerd is. De meeste punten van de oplevering zijn snel verholpen. Voor een paar punten moesten we langer wachten, maar het is goed gekomen

De tijd voor de Oplevering en tijdens de Oplevering verliepen goed. Na de Oplevering word dit echt een stuk minder. De communicatie over punten welke geconstateerd worden na Oplevering is zeer slecht. Ee word niet gereageerd op telefoontjes, mails etc. Ook de afhandeling is onvoldoende. 3 dagen voor de onderhoudstermijn van 3 maanden is er nog niks afgehandeld. Vele zaken worden afgeschoven. Kopers worden slecht op de hoogte gebracht.

Ik vind het zeer vervelend dat het antwoord altijd nee is en er niet gezocht wordt naar een samenwerking.

Zoals in de lijst is beschreven, goede firma om mee te communiceren tijdens de bouw, erna is het een stuk lastiger en moet ik steeds naar een ander e-mail adres mailen. Krijg ik laat respons. Zit ik bijv al 2weken na aangeven zonder verwarming. Lijkt allemaal normaal te zijn.

Altijd goed contact tijdens de bouw, enige verbeterpunten zijn eventueel na oplevering (zie voorgaande punten)

Matige kwaliteit en nog niet alles afgehandeld.

Vriendelijk en open. Het contact met Martine Wienbelt en Leroy hebben wij als erg prettig ervaren.

Er is hard gewerkt. Altijd netjes geïnformeerd over de stand van zaken. En het eindresultaat mag er wezen. Dik tevreden.

Goede ervaring

Zeer fijne ervaring

Overleg met de uitvoerder en bouwvakkers ter plaatse heel goed. Met de mensen op kantoor minder.

Goede service

Ze zijn erg klant gericht te werk waardoor alles naar wens van de klant geaccepteerd wordt

Goed opgeleverd en komt afspraken na.

Ik heb het proces als prima ervaren. Tuurlijk zijn er dingen geweest waarvan ik zoiets had van moet dat nou! Maar zeker niks concreets. Verder weinig te klagen gehad en bij de kijkmomenten minimale aanteken punten.

Erg fijne bouwer. Elke maand kreeg je een nieuwsbrief waarin de vorderingen werden besproken. Het twee keer tussentijds kijken was ook erg fijn, en vooral ook leuk om te zien hoe het er in het echt uit komt te zien. Verder zijn ze flexibel als je voor de oplevering alvast een keer iets in wilt meten. Bij de oplevering waren er maar enkele punten, maar deze waren allen tijdens de oplevering al opgelost. Het contact met de uitvoerder en de kopersbegeleider was erg goed.