De woning zag er na oplevering goed uit. Wel miste we wat meer kijkmomenten tijdens de gehele bouw, nu was dit pas heel ver in het proces waarbij wij er achter kwamen dat het luik voor onder de vloer te komen niet achter de voordeur zat. Het antwoord die wij hierop kregen is ; dat de kracht van de plaat niet kon, terwijl deze nu hetzelfde op de beton rand ligt. Er is niet met de betonnen pasplaat begonnen. Jammer dat alle 5 betreffende woningen niet een excuus hebben gekregen of een brief van een constructeur. Samenvattend miste wij toch in het gehele bouwproces meer betrokkenheid en communicatie.
Het was een normale ervaring. Niet slecht maar ook niet bovenmatig goed zodat ik zou zeggen wow wat een fijn gevoel hou ik hier aan over.
Prima bedrijf
Tijdens momenten met mailcontact of belcontact, was er snel een afspraak gemaakt. Ook werden punten na oplevering snel verbeterd. Echter valt onder de garantie van Waal niet het vernieuwen van het glas, welke bij ons scheurde na 3 maanden. Dit was een minder puntje.
Beginfase erg rommelig met de woonconsulente. Zo is tot op de dag van vandaag nog steeds onduidelijk wanneer wij de grootte van ons voorraadvat hadden moeten doorgeven. Daarnaast nog kleine dingen, maar de uitvoering/uitvoerder daarentegen. Hands on, direct hier, oplossingsgericht. Daar was ik echt ontzettend blij mee.
Goed geholpen. Ik werd Goed ge informeert. Ik raad het aan.
Zeer slecht met keuzes meerwerk, meerwerk niet juist uitgevoerd, slechte afwerking badkamer, communicatie laat te wensen over
We hadden verwacht dat we bij een nieuwbouwwoning indelingswensen konden verwerken, maar hier stond de waal in geen enkel opzicht voor open. Gemiste kans dat in de badkamer geen vloerverwarming ligt. Met een koud/warm regelaar was dit wel mogelijk.
Overzichtelijk, duidelijk. Heel netjes gebouwd met goede begeleiding
Eindproduct goed, service in de maanden na oplevering uitstekend. Ik heb wel veel stress gehad doordat de oplevering steeds maar weer later en later gepland werd, kwam in de problemen omdat ik mijn oude huis ook per een bepaalde datum verkocht had. Begeleiding tijdens de bouwtijd onvoldoende, niet alleen veel wisselingen in contactpersoon maar zij waren slecht bereikbaar, belden niet terug, of belden me over iets dat helemaal niet over ons bouwnummer ging,
Waal heeft een mooie woning opgeleverd in prima staat. De punten na oplevering werden snel opgepakt. Gedurende de bouw waren er voldoende kijkkomenten en informatiemomenten. Enige verbeter-intern is het verwachtingsmanagement van de oplevering.
Prachtig project, mooi huis.De afwerking laat ( door tekort personeel) wat langer op zich wachten. De “ vaste” personeelsleden zijn vriendelijk en behulpzaam!
We hebben precies gekregen wat we wilden. Alle opties zijn keurig meegenomen. Tuurlijk gaat het niet altijd goed in een keer. Door goede communicatie inclusief een goede oplossing wordt de klant goed meegenomen. Wij hebben de hele bouwprocedure als fijn ervaren. Geen noemenswaardige restpunten, maar ook deze werden allemaal opgelost.
Goede ervaring met de woonconsulent , de uitvoerder en de mensen waar je zo al mee te maken hebt.
Goede begeleiding tijdens de bouw. Geen slechte ervaring. Diny heeft alles goed geregeld. Charlie was geweldig
Goede en plezier ervaring
Qua communicatie niet altijd even handig, wel behulpzaam en vriendelijk. Betrouwbaar, bijv. planning en nakomen afspraken.
De werkmannen prima tevreden over! De Woonconsulent Diny minder tevreden, qua klantvriendelijk, kort door de bocht en manier van bejegenen.
De werkmannen prima tevreden over! De Woonconsulent Diny minder tevreden, qua klantvriendelijk, kort door de bocht en manier van bejegenen.
De werkmannen prima tevreden over! De Woonconsulent Diny minder tevreden, qua klantvriendelijk, kort door de bocht en manier van bejegenen.
De werkmannen prima tevreden over! De Woonconsulent Diny minder tevreden, qua klantvriendelijk, kort door de bocht en manier van bejegenen.
De werkmannen prima tevreden over! De Woonconsulent Diny minder tevreden, qua klantvriendelijk, kort door de bocht en manier van bejegenen.
De werkmannen prima tevreden over! De Woonconsulent Diny minder tevreden, qua klantvriendelijk, kort door de bocht en manier van bejegenen.
De werkmannen prima tevreden over! De Woonconsulent Diny minder tevreden, qua klantvriendelijk, kort door de bocht en manier van bejegenen.
We hebben goed contact gehad, over hoe de bouw verliep. Ook voor en na de oplevering werden we goed geholpen door Charli.
Schiedamsedijk 22
3134KK VLAARDINGEN
Bij de bouw is de enige echte opdrachtgever de eindgebruiker. Koop een nieuw huis en het merendeel van de mogelijkheden is al vooraf bepaald. Waarom eigenlijk? Een gebouw is een thuis, een uiting van identiteit voor een bewoner of gebruiker. Het is het terrein waarop mensen juist invloed zouden moeten hebben. Waal gaat daarom voor klantgedréven bouwen, voor een aanpak waarin de beleving van de eindgebruiker centraal staat. Waal gaat continu voor èchte verandering. Stap één om dichter in de huid van onze eindgebruiker te kruipen: co-creatie. Eindgebruikers inspireren om aan tafel te komen. Om mee te denken, samen te creëren.
Bouwnu.nl is een onafhankelijke en betrouwbare website waarmee de consument op eenvoudige wijze een geschikte aannemer vindt. Dit initiatief wordt gesteund door BouwGarant, Bouwend Nederland, NVB bouw, Woningborg, SWK en Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.