

De afhandeling van opleverpunten en de communicatie hiervan loopt erg stroef. Tevens de warmte en koude via Eteck is niet naar wens, dit zou ik niet aanraden in een ander nieuwbouw project.
Er zijn wat nazorg punten en de snelheid waar het eea opgelost moet worden is teleurstellend.
Huis duurde helaas 6 maanden langer dan vooraf verwacht, de oplevering werd kort vantevoren nog eens 1 week extra uitgesteld. Waal denkt niet lekker mee tijdens de bouw, niks is mogelijk, communicatie is echt ronduit slecht te noemen. Met name de meerwerklijsten waren erg chaotisch, tot wel 2 keer toe de verkeerde prijzen gerekend, en op een gegeven moment kregen we zelfs de meerwerkbevestiging van de buren toegestuurd. Tijdens de oplevering werden bijna alle punten afgedaan onder de noemer "binnen de norm", je krijgt niet echt het idee dat ze gaan voor perfectie. Opleverpunten en reparaties worden niet of nauwelijks opgepakt, pas na een stevige brief en inhouden 5% van de koopsom wordt er actie ondernomen, toen waren we al zo'n 3 maanden verder. Momenteel zijn van de 6 opleverpunten en 35 reparaties nog meer dan de helft open na 6 maanden. Hierover heb ik gelukkig nu wel intensief contact met de uitvoerder. We zijn hier wel erg teleurgesteld in omdat waal overal de indruk wekt dat opleverpunten zeer vlot worden opgepakt, maar het tegendeel blijkt waar. Ook worden opleverpunten herhaaldelijk gewoon gemarkeerd als opgelost, ondanks dat er niemand is langsgeweest. Daarnaast een punt waar waal niet heel veel aan kan doen, maar kijk uit als je een huis koopt met Eteck als warmteleverancier. Je betaalt echt de hoofdprijs, en ze zien je niet staan als klant.
Originele beoordeling
Huis duurde helaas 6 maanden langer dan verwacht. Waal denkt niet lekker mee, communicatie is echt slecht te noemen. Opleverpunten worden niet of nauwelijks opgepakt, pas na een stevige brief en inhouden 5% wordt er actie ondernomen. Momenteel zijn van de 30+ opleverpunten nog meer dan de helft open na 6 maanden.
Na bijna 2 jaar (voorbereiding en bouw)wonen we in een prachtig appartement op een mooi ingerichte omgeving. Wij voelen ons hier thuis!
Ik ben tevreden met mijn woning maar er was veel weerstand van de zijde van Waal. Het zou fijner zijn als er meer begeleiding zou zijn met het bepalen van de plaats van stopcontacten e.d. Je kon vragen stellen maar moest alles zelf uitzoeken en doorgeven wat niet altijd gemakkelijk ging.
Prachtig appartementengebouw en binnen de verwachte tijd opgeleverd. Maar jammer dat de afwikkeling na de oplevering moeizaam gaat
-
Mooi appartement, degelijk gebouwd, Zeer tevreden met opzichter en aanspreekpunt Chris Looij, altijd bereikbaar en bereid oplossingen te vinden!!
Helaas werd de documentatie niet altijd goed gelezen, hierdoor hebben wij best wat stress gehad omdat er dingen in de bouw en meerwerk niet klopten. Ook de communicatie hierover was slecht, we moesten er steeds achteraan gaan. Zodra de oplevering was geweest, waren ze zo goed als onbereikbaar
Duidelijk concept,communicaties is ok,financiele deel is goed geregled,alleen aantal onderaanemers presteren minder.
De bouw is goed en prettig verlopen. Er waren nauwelijks opleverpunten en die er wel waren zijn snel en goed opgelost. We wonen er erg fijn!
.
Goede ervaring
Zie bovenstaande
De bouw is voorspoedig verlopen en gemaakte afspraken werden nagekomen.
blij met mjjn huis
Van begin tot het eind ben ik zeer tevreden over Waal. Van communicatie tot het oplossen van opleverpunten, alles wordt kundig en snel gedaan.
Er worden afspraken gemaakt , middag wachten niemand komt opdagen.
Afspraken worden niet nagekomen. Soort van nieuwbouw huis alles is kapot in dit huis niks werkt hoor niks van ze. Dit is gewoon diefstal. Nu moet ik gaan kijken en betalen voor een advocaat
Goede service, het appartement was ook vroeger klaar.
Communicatie moet beter tussen de onderaannemers. Er zijn teveel punten/gebreken aan de woning, welke niet allemaal opgelost zijn.
Klant staat niet op nr 1
Mensen willen plezier beleven aan het bouwen van een (dure) eigen woning. Dat plezier werd niet gediend door Waal.
We zijn blij met onze nieuwe woning. Tegenwoordig dient elke bouwer veel energie in personeels en materialen problemen te steken. Dit kan makkelijker kwaliteits problemen veroorzaken. Gelukkig was dit bij onze woning niet van toepassing op enige kleine zaken na. Deze kleine zaken zijn goed en snel opgelost . Kortom, we gaan genieten van de woning.
Bouwplaat verkeerd waardoor Luik niet achter voordeur zit, riool wel nog nakijken ivm tegenschot en borrelen riool. Ruit is inmiddels vervangen maar er is een dunnere ruit geplaatst niet goed.
Originele beoordeling
Bouwplaat verkeerd waardoor Luik niet achter voordeur zit, discussie over barst in ruit,nog veel bouwkundige gebreken. Uitvoerder had geen controles uitgevoerd op het werk
Schiedamsedijk 22
3134KK VLAARDINGEN
Bij de bouw is de enige echte opdrachtgever de eindgebruiker. Koop een nieuw huis en het merendeel van de mogelijkheden is al vooraf bepaald. Waarom eigenlijk? Een gebouw is een thuis, een uiting van identiteit voor een bewoner of gebruiker. Het is het terrein waarop mensen juist invloed zouden moeten hebben. Waal gaat daarom voor klantgedréven bouwen, voor een aanpak waarin de beleving van de eindgebruiker centraal staat. Waal gaat continu voor èchte verandering. Stap één om dichter in de huid van onze eindgebruiker te kruipen: co-creatie. Eindgebruikers inspireren om aan tafel te komen. Om mee te denken, samen te creëren.
Bouwnu.nl is een onafhankelijke en betrouwbare website waarmee de consument op eenvoudige wijze een geschikte aannemer vindt. Dit initiatief wordt gesteund door BouwGarant, Bouwend Nederland, NVB bouw, Woningborg, SWK en Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.