Op basis van de brochure waren wij in de veronderstelling een luxe appartement te hebben gekocht. Bij de aanvang van de bouw bleek al snel dat alles er op gericht was slechts het minimale op te leveren. De flexibiliteit in het meer- en minderwerk was uiterst beperkt, en de communicatie hierover met Waal was moeizaam. Deze ervaring zette zich door tijdens het bouwproces, waarbij de coördinator aan de zijde van Waal er met name op gefocust was de verplichtingen van Waal te beperken en te verwijzen naar de onderdelen in de overeenkomst waarop kopers geen aanspraak konden maken. Die communicatie was klantonvriendelijk en op momenten ronduit bot en onfatsoenlijk. Positieve uitzondering op deze ervaring was de samenwerking met de bouw coördinatoren ter plaatse, John en Peter, die blijk gaven van een klantgerichte en probleemoplossende instelling.
Waal heeft goed werk geleverd Erg blij met het appartement op een prachtige plek!
De algehele ervaring met Waal kan als positief worden omschreven. Huis is voor de prognose datum opgeleverd met minimale opleverpunten. Het werk van onderaannemers (tegelwerk vooral) kan als kritiekpunt worden genoemd, dit had strakker gekund. Aanpassingen buiten de gegeven optielijst zijn niet mogelijk maar dit is te verwachten bij het type bouw. Opzichter op de bouwplaats (Sjef) en woonconsultants (Hildo en Niels) zijn fijn in de omgang.
We hadden gedurende het bouwproces goed contact met de Woonconsulent. De mooie momenten werden gevierd. Er waren weinig herstelwerkzaamheden bij de voorschouw en eindschouw. Er was netjes gewerkt. Nu, na de oplevering nog een aantal punten die er liggen die wat minder snel opgepakt worden dan we gewend zijn. Nadeel is dat je verplicht bent bij een bepaalde winkel je badkamer en tegels af te nemen.
Prima bouwer. Bijna geen opleveringen. Blij met ons appartement.
Goed geholpen en tevreden met het resultaat. Fijn dat er snel gehandeld kon worden als er iets was en dat er duidelijkheid was in de communicatie.
Van het begin tot eind goed in het proces meegenomen, met als resultaat ons paleisje. Met dank aan de uitvoerders.
Wij hebben goede ervaringen met Waal. De begeleiding was prima en afspraken zijn nagekomen.
Wij hebben een erg prettige ervaring gehad. Ons contact met Janice was erg fijn. Ook met Kovan. Hij staat altijd voor ons klaar, schakelt snel en is professioneel.
Als koper van een appartement moet je al heel vroeg (2 jaar voor oplevering) veel keuzes maken met opties. Wij hadden daar graag meer begeleiding bij gehad. Kijkdagen werden te kort van te voren gecommuniceerd. Als koper hebben we maar 3 keer ons huis in aanbouw kunnen bekijken gedurende de bouw. Wat ons betreft kan de communicatie wel beter. Het resultaat is wel prachtig!
Heel erg blij met ons nieuwe appartement met prachtig uitzicht! Erg tevreden over de bouw en begeleiding van Waal. Ook de oplevering Heel goed verlopen.
Zeer vriendelijk personeel, alleen de communicatie kon op sommige punten beter (bijv. mbt verwachtingen)
Onze huis is opgeleverd.. heel mooi . Goede service. Speciale dank aan (opzichter). Kofan. Zijn diensten en service en communicatie waren super!!!
Communicatie en de nodige gegeven informatie als goed ervaren.
Tot nu toe geen slechte aanvaringen met Waal! Tijdens het hele proces goede communicatie met Hildo en Niels! Oplevering op een paar kleine puntjes na was prima!
Goed geholpen
Fijn bedrijf goede communicatie altijd wel iemand te bereiken als er wat is ook tijdens de bouw,naar mijn inziens goede bouw ,appartement eerder klaar dan was gezegd ,met oplevering geen op of aanmerkingen appartement is keurig opgeleverd bedankt team waal
Wij kochten het appartement toen het al een eind op weg was in de bouw , toch nog het een en ander kunnen doen waar we erg blij mee zijn
Mijn ervaring met Waal Bouwbedrijf in Pijnacker was zeer positief. Het team werkt professioneel en efficiënt, met veel aandacht voor kwaliteit en details. Ze denken actief mee in het bouwproces, bieden creatieve oplossingen en houden zich goed aan de afgesproken deadlines. De communicatie was helder en vriendelijk, waardoor alles soepel verliep. Echt een aanrader voor wie op zoek is naar betrouwbaarheid en vakmanschap in de bouwsector.
Vriendelijk personeel, iedere vraag werd meteen beantwoord als dat mogelijk is. Behulpzaam en de oplevering ging sneller dan in 1e instantie werd verwacht.
Vanaf de start tot het einde werden alle afspraken na gekomen zo ook de verbeterpunten na de voorschouw. Oplevering goed en duidelijk. Het enige wat ons nog te wachten staat is de badkamer accessoires bij van Munster. En de keuken bij keukenvision. Als zij het net zo keurig doen als waal dan zijn wij hele blije bewoners van dit ontzettend mooi complex Zalmstael.
Wij zijn super tevreden met het bouwproces, en zijn blij met de vervroegde oplevering.
Tevreden met het hele proces en fijne oplevering gehad van de woning!
Vorige week is onze nieuwbouw woning opgeleverd. Tijdens de bouw zelf prima geïnformeerd over alles. De oplevering zelf is prima verlopen, alleen het contact met Waal zelf is een verbeterpuntje
Waal heeft ons goed geholpen en begeleid van af begin van de bouw tot aan de oplevering. Verbeterpunten zijn wel dat de communicatie beter kan. Al met al ruim tevreden.
Schiedamsedijk 22
3134KK VLAARDINGEN
Bij de bouw is de enige echte opdrachtgever de eindgebruiker. Koop een nieuw huis en het merendeel van de mogelijkheden is al vooraf bepaald. Waarom eigenlijk? Een gebouw is een thuis, een uiting van identiteit voor een bewoner of gebruiker. Het is het terrein waarop mensen juist invloed zouden moeten hebben. Waal gaat daarom voor klantgedréven bouwen, voor een aanpak waarin de beleving van de eindgebruiker centraal staat. Waal gaat continu voor èchte verandering. Stap één om dichter in de huid van onze eindgebruiker te kruipen: co-creatie. Eindgebruikers inspireren om aan tafel te komen. Om mee te denken, samen te creëren.
Bouwnu.nl is een onafhankelijke en betrouwbare website waarmee de consument op eenvoudige wijze een geschikte aannemer vindt. Dit initiatief wordt gesteund door BouwGarant, Bouwend Nederland, NVB bouw, Woningborg, SWK en Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.