

Veel mogelijk aan keuzes in voortraject en snelle reacties van consulent Dini. Complimenten aan Thijs voor zijn communicatie en beschikbaarheid in de periode na oplevering. We zijn blij met de woning, maar Tegelidee heeft bizar slecht werk geleverd voor badkamer en toiletten. Beter hiermee te stoppen want dit zorgt voor negatievere kijk op totaal. De bijeenkomst in bij Waal in Vlaardingen voor de oplevering gaf ons geen prettig gevoel. Enigszins onaangename presentator die ons vooral het gevoel gaf zich in te dekken tegen van alles en nog wat. Bleek niet nodig, want problemen werden grotendeels netjes opgelost. Graag hadden wij gezien dat de warmtepomp goed ingeregeld zou zijn geweest en dat alles goed had gewerkt voor oplevering. Wij hadden wekenlang geen warm water en het is lange tijd veel te warm geweest in huis.
Bouwbedrijf die zijn naam waar maakt. Verbeterpunten liggen op het gebied van communicatie. Duurt soms lang voordat een duidelijk antwoord op vragen komt. Afspraken liggen( soms terecht) te vast. Vaak in het voordeel van Waal. Jammer.
Goed
Wij zijn erg blij met het werk wat geleverd is van organisatie van Waal. Werknemers zijn erg vriendelijk, je word goed begeleid en gehoord bij vragen.
Het is een goede bouwer en er zijn weinig verbeterpunten bij de oplevering.
Goed en duidelijke communicatie. Vriendelijke en behulpzame mensen.
Duidelijke communicatie
Fijne ervaring. Geen poespas en alles wordt goed gecommuniceerd. Ze werken netjes.
Er zijn dingen gebeurd, die niet nodig waren. Er is slechte controle geweest tijdens de bouw. Daardoor zijn er veel te veel fouten gemaakt en is het algehele vertrouwen in de bouwer weg. Ook de opvolging van opleverpunten verloopt niet altijd goed. Toeleveranciers geven elkaar de schuld. Waal moet zorgen dat het wordt opgelost en voor de klanten gaan staan. Ik heb ooit eerder een huis laten bouwen en daar waren in het totaal 2 kleine opleverpunten en na bewoning geen enkele klacht gekregen. Nu is het niet meer bij te houden wat er allemaal mis is en wat vooral vervelend is, is dat ik de uitvoer niet meer vertrouw, gezien alle fouten en onjuistheden.
De communicatie was goed en ze reageren snel. Ze zijn erg behulpzaam. De opleveren van het appartement met bijna geen problemen. De kleintjes die er waren, werden snel verbeterd. Eigenlijk geen klachten, het was gewoon goed.
Nette bouwer, duidelijke communicatie.
Vriendelijk en behulpzaam
Nieuwbouw appartement ziet er netjes uit!
Blij met m’n net opgeleverde appartement. Bouw is ok verlopen, communicatie vanuit Waal was ook Ok, had iets beter gekund. Aankoopproces en de hulp bij maken van keuzes waren goed
In de tijd dat ons appartement werd gebouwd, werden wij in ons opzicht niet goed op de hoogte gehouden van de ontwikkelingen. Er zijn om precies te zijn 7 nieuwsbrieven gestuurd in 2 jaar tijd. Wij hadden gehoopt en verwacht dat wij vaker op de hoogte werden gehouden van de ontwikkelingen. Dit in de zin van als er een nieuwe fase aankwam dat wij dit ook te horen kregen zodat je meer bij de bouw betrokken wordt.
Wij zijn erg blij met Waal. Wij hebben later in het proces onze nieuwbouwwoning gekocht maar mochten telkens als wij in de buurt waren even naar binnen om te kijken wat er gedaan was. Ook de punten die tijdens de voorschouw nog niet op orde waren zijn netjes aangepast voor de oplevering.
Mijn ervaring met Waal is goed, de communicatie ging niet altijd top, maar verder ging alles prima.
Ervaringen met de Waal waren positief en de communicatie hebben we als prettig ervaren. Tijdens de sleuteloverdracht goede uitleg gekregen over de gang van zaken.
We zijn erg blij met onze nieuwbouw woning. Kwa algemene communicatie kan er wel wat verbeterd worden. Zo moesten we soms zelf vragen naar updates over het project, omdat deze weinig werden gestuurd. Sommige zaken in de woning en in het complex had wat beter over nagedacht kunnen worden bij de afwerking. Zo kan onze deur van de berging niet helemaal open, omdat er een lamp onhandig is opgehangen in de gang. Verder wel een fijne persoonlijke communicatie gehad met ons contactpersoon van Waal. Altijd een snel en duidelijk antwoord.
Wij zijn uiterst tevreden over Waal als bouwer van ons appartement in 's-Gravenzande. Tijdens het hele bouwproces werden wij keurig geïnformeerd over de voortgang. Al met al een zeer positieve ervaring!
Wij zijn tevreden over Waal als bouwer van ons appartement in ’s-Gravenzande. De afwerking is netjes en de communicatie verliep vlot. Vragen werden snel en professioneel beantwoord. Het enige aandachtspunt is dat de updates vanaf de bouwplaats wat frequenter hadden gemogen. Verder een positieve ervaring!
Matige communicatie, mag meer overleg gezocht worden en klantgerichte aanpak. Bij (bouwtechnische) aanpassingen hoge niet marktconformeprijzen. Nazorg na oplevering ter verbetering.
Goed op de hoogte gehouden van de vorderingen van het nieuwbouwproject. Vragen werden snel beantwoord. Opleverbijeenkomst had via een mail afgedaan kunnen worden ipv een fysieke bijeenkomst.
Waal heeft mijn nieuwbouw appartementencomplex gebouwd. Ik vind hen zeer duidelijk in de communicatie, afspraken worden tijdig doorgegeven en vragen worden snel en professioneel beantwoord. Ik voelde mij echt gehoord in mijn wensen, zeker omdat je als klant gekoppeld wordt aan een woonconsulent. Zo weet je altijd met wie je communiceert. Dat is prettig. Als enige puntje vond ik de soms de communicatie wat betreft prognoses oid summier. Maar dit is maar een klein puntje.
Ik heb een positieve ervaring gehad met Waal als bouwpartij. Vanaf het eerste contact werden afspraken nauwkeurig nagekomen en verliep alles volgens planning. De communicatie was helder en professioneel, waardoor ik altijd wist waar ik aan toe was.
Schiedamsedijk 22
3134KK VLAARDINGEN
Bij de bouw is de enige echte opdrachtgever de eindgebruiker. Koop een nieuw huis en het merendeel van de mogelijkheden is al vooraf bepaald. Waarom eigenlijk? Een gebouw is een thuis, een uiting van identiteit voor een bewoner of gebruiker. Het is het terrein waarop mensen juist invloed zouden moeten hebben. Waal gaat daarom voor klantgedréven bouwen, voor een aanpak waarin de beleving van de eindgebruiker centraal staat. Waal gaat continu voor èchte verandering. Stap één om dichter in de huid van onze eindgebruiker te kruipen: co-creatie. Eindgebruikers inspireren om aan tafel te komen. Om mee te denken, samen te creëren.
Bouwnu.nl is een onafhankelijke en betrouwbare website waarmee de consument op eenvoudige wijze een geschikte aannemer vindt. Dit initiatief wordt gesteund door BouwGarant, Bouwend Nederland, NVB bouw, Woningborg, SWK en Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.