Mijn keukenmuur zou worden doorgebroken worden en daarna zou een constructie worden aangebracht omdat het volgens de aannemer om een dragende muur zou gaan. Achteraf zijn ze met 2 man 2.5 uur bezig geweest de muur af te breken (geen elektra of leidingen aanwezig). Er werd pas na het afbreken van de muur geconstateerd dat er geen constructie nodig is, alsnog is hier 700 euro voor gerekend ipv 1000 euro. Dit is onvoorbereid informatie verschaffen wat niet van toepassing is. Los van het voorzien van incorrecte informatie is het lastig contact te krijgen en ook duidelijke afspraken te maken.