Wij hebben een mooi appartement in Etten-Leur gekocht via Van Agtmaal. Wij zijn erg blij met de hele gang van zaken. Communicatie was duidelijk en afspraken werden nagekomen. Ook ontvingen we tijdens de bouw een update samen met wat drone foto's. Erg leuk om de bouw ook op die manier te kunnen volgen. Met de oplevering hebben ze alle tijd genomen om ons het appartement uit te leggen. Was veel informatie, en heb niet alles kunnen onthouden. Maar dit kon ik terug lezen in het opleverdossier en de woonwijzer. Ik raad Van Agtmaal aan iedereen aan.

Na een heftige brand heeft Van Agtmaal de herstelwerkzaamheden aan ons huis op zich genomen. Voor ons was dit een ontzettend ingrijpende periode, waarin er veel op je afkomt. We zijn dan ook erg dankbaar dat Van Agtmaal dit project heeft willen uitvoeren – zeker omdat dit niet tot hun dagelijkse werkzaamheden behoort. Wat we inmiddels zeker weten, is dat Van Agtmaal een zeer professioneel bedrijf is met enorm veel kennis. Het hele traject is soepel verlopen en de communicatie was altijd uitstekend. Ze waren flexibel wanneer wij wijzigingen wilden doorvoeren, en dachten actief met ons mee. Als je door een brand je eigen huis kwijtraakt en tijdelijk ergens anders moet wonen, is het een enorme opluchting wanneer je een aannemer treft die dit begrijpt. Van Agtmaal heeft er alles aan gedaan om ons zo snel mogelijk weer terug in ons huis te krijgen. Het kan dan ook niet anders dan dat dit bedrijf de hoogste beoordeling verdient. Alles is volgens plan verlopen of werd razendsnel bijgestuurd waar nodig. Nogmaals bedankt aan alle betrokkenen en het personeel van Van Agtmaal – we wonen weer met heel veel plezier in ons huis!

Wij hebben reeds twee woningen laten via projectontwikkelaar laten realiseren door van Agtmaal. Gedurende de jaren blijven E verbeteren zowel in mouw als communicatie. Ook na de oplevering worden, in ons geval, de opleveringen snel verholpen. Ook hadden we, door een zeldzame samenloop van omstandigheden ,een probleem ment de energie aansluiting van onze woning , waardoor wij diverse hoge facturen kregen voor energie waar wij geen gebruik van gemaakt hadden . Na wat telefoontjes werden wij vriendelijk doorverwezen naar de projectleider van de bouw, en mede door zijn hulp was het probleem binnen afzienbare tijd goed opgelost . Ze hadden kunnen zeggen dat we het allemaal maar zelf uit moesten zoeken maarrrrrr, dat deden ze niet

Enorm goed behandeld door Aannemersbedrijf van Agtmaal. Alles volgens planning uitgevoerd en betrokken bij het proces. Altijd binnen een kort tijdsbestek antwoord gehad op verschillende vragen.

Ondanks corana en de problemen altijd correct. Behulpzaam en vakkundig.

Gelet op de complexiteit van zo'n project dat al een aantal jaren geleden bedacht en ontworpen is, vinden wij het hele bouwproces maar vooral het eindresultaat prima!

Vriendelijk personeel.

Na de aankoop van de nieuwbouw woning moesten wij naar het kantoor van de aannemer komen voor een afspraak met de kopersbegeleider. Tijdens dit gesprek hebben wij meerdere punten besproken inclusief de tegenstrijdigheden in de technische omschrijving. Op 75% van de vragen kon geen antwoord gegeven worden en moest overlegt worden met het projectteam. De antwoorden kregen wij niet maar pas nadat wij meerdere mails stuurden kregen wij soms een antwoord. Sommige vragen werden pas na 1 jaar beantwoord. Tijdens het gesprek konden wij zeer weinig veranderen maar na oplevering van de woning zagen wij dat er bij andere woningen bepaalde opties wel mogelijk waren en bij ons niet. De heipalen gingen niet de grond in waardoor er vertraging ontstond maar daarover werd niks gecommuniceerd naar ons toe van uit de kopersbegeleider. Nadat ik zelf had gebeld kreeg ik nog geen informatie terwijl er een filmpje op internet stond van de lokale media met wat er gebeurd was en waardoor het kwam. Dit bedrijf kan een ruime voldoende krijgen wanneer de manier van communiceren wordt verbeterd en dat er door de kopersbegeleider proactief wordt gereageerd op openstaande vragen. Ondanks de slechte communicatie en het niet verhelpen van de restpunten na 2,5 maand waarin wederom niks gecommuniceerd worden zijn wij tevreden met de woning.

Matig afstandelijk

Professioneel met korte lijnen

kwaliteit van het gerealiseerde werk en bouwplaatsmedewerkers is ruim voldoende. de communicatie vanuit kantoor naar de klanten/kopers is matig/slecht

Het huis ziet er mooi uit zoals verwacht na aankoop van het huis destijds bij de makelaar. Het is goed voor elkaar na de oplevering, al zijn er paar puntjes tijdens de oplevering, maar dat wordt netjes aangepakt en afgewerkt.

Zeer vriendelijk,deskundig en behulpzaam

De woning is kwalitatief naar tevredenheid opgeleverd met een normaal aantal opleverpunten. De opleverpunten zijn snel een vakkundig opgelost. Tijdens de bouwfase was er weinig communicatie en vragen werden niet snel beantwoord. Er was geen online platform of iets om de bouw goed te kunnen volgen, wel zou er op regelmatige basis een nieuwsbrief volgen, echter is deze maar 1 keer uitgebracht per mail. Wat tegenviel was dat meermaals een opleverdatum werd genoemd en deze tot drie keer toe verzet moest worden. Je zou verwachten dat zij beter inzicht hebben in planningen. Na oplevering zijn we te spreken over de hulp vanuit Van Agtmaal bij het oplossen van problemen en vragen.

Tijdens de aankoop wordt er van alles beloofd, maar daadwerkelijke aanpassingen zijn nauwelijks mogelijk. Zodra de papieren zijn getekend is er eigenlijk niets meer mogelijk, terwijl dingen nog niet zijn uitgevoerd en aanpassingen altijd nog mogelijk zijn zonder te breken. Met de oplevering zij er in totaal ruim 50 punten geconstateerd welke na een half jaar nog steeds niet zijn opgelost.

Tevreden met de nieuwbouw, oplevering moet nog plaats vinden maar alles ziet er prima uit. Ook ervaringen van eerder opgeleverde huizen van buren was positief. Enige aandachtspunt is de communicatie. Bellen heeft meer resultaat gehad dan mailen. Vaak wel een tevreden afhandeling. Vooral de communicatie m.b.t. de opleverdatum was warrig en lastig. Deze datum is nog al eens gewijzigd. Intern de communicatie bespreken en proberen te verbeteren. Verder absoluut tot nu toe tevreden.

vriendelijk, correct. Het inlevingsvermogen in de klant zou wel wat beter mogen. Jammer dat de bouw zo lang heeft geduurd

Goede service, ter zake kundig personeel, uitermate vriendelijk en meedenkend. Altijd bereid naar de juiste oplossing te zoeken. Op de bouwplaats gastvrij

Bouw ziet er goed uit, er zijn goede materialen gebruikt. Zoals veel aannemers hebben ze wel problemen om voldoende mensen te krijgen. Huis moet nog opgeleverd worden, dus we weten nog niet of er veel restpunten zullen zijn en hoe dat opgepakt wordt. Wat echt wel een punt van aandacht is, is dat de communicatie soms moeizaam verloopt. Het lijkt er op, dat één persoon de kopersbegeleiding doet en dat dat gewoon teveel werk is. Hierdoor moet er soms lang gewacht worden voor antwoord. Ook was niet helemaal duidelijk, wat voor verschillende optie's er allemaal mogelijk waren. Blijkt dat er meer mogelijk was, dan bekend was.

Slechte communicatie bij opgetreden vertragingen tijdens de bouw waardoor verwachte opleverdatum ruimschoots niet gehaald werd. Weinig medewerking bij aanvang en bij einde bouw om uitbouw efficient door onszelf te laten realiseren. Kopersbegeleiding reageert dramatisch slecht op vragen (heel laat of helemaal niet). En is slecht bereikbaar. Meerwerk is ****** geprijsd maar dat schijnt normaal te zijn bij nieuwbouw. Verder nette bouw, vriendelijke uitvoerder.

Klantenservice is maar minimaal van toepassing -weinig flexibiliteit qua opties en alles moet veel te lang van tevoren worden aangegeven. We hadden slechts 3 dagen om alle besluiten te nemen over de badkamer. De vergoeding voor minderwerk is extreem laag. Daarentegen -de kwaliteit van het huis ttv van oplevering was uitstekend. De bouwvakkers op locatie zijn kundig, vriendelijk en flexibel. Het is betet kopersbegeleiding zo veel mogelijk te omzeilen.

Een positieve start gemaakt met Joris aan ons nieuwbouwhuis. Daarna kwamen we terecht bij Annet, waarbij slecht werd mee gedacht en vooral de slechte communicatie opvallend waren. Bij de oplevering veel opleverpunten niet in orde (bijna 40). En een groot probleem met de aanleg van loze leidingen voor de rolluiken. Verkeerd aangelegd, maar hier ook verder niet bij geholpen met het zoeken naar een oplossing (zaak loopt nog steeds) Hierin ook weinig communicatie vanuit Achtmaal richting ons. Meerdere malen aangegeven dat het niet klopte, steeds lang moeten wachten op een reactie, waar we uiteindelijk nog niks mee konden. Blijkt uiteindelijk Annet niet meer het aanspreekpunt te zijn voor ons project, wat door niemand gecommuniceerd wordt. Ook Annet laat dit niet even netjes weten. Naar wie moeten we nu voor al onze vragen????? Er zouden nieuwsbrieven verzonden worden, in het totaal 1 mogen ontvangen. Tijdens de oplevering moest alles binnen kort tijdsbestek rond worden gegaan. We moesten zelf onze sleutel op gaan halen bij de buren!!! Het huis was gewoon niet klaar bij de oplevering.

Het begin traject mbt uitleg over de te bouwen woningen was goed. Alle opties vond ik minder goed uitgelegd. Is echt zelf uitzoeken. Communicatie is slecht. Mailtjes kon je verwachten op vrijdag on 16:55 uur. Als er al een mail kwam. Openheid van zaken zou ook fijn zijn. Een eventuele planning die zonder garantie in te zien is. Ik raad dit bouwbedrijf aan om zeker een politieke partij te starten. Want politieke correcte antwoorden geven daar geef ik 5 sterren voor. De oplever punten doen leuk mee in het landelijk gemiddelde. Nu afwachten hoe deze worden opgelost. En hoe snel. Nutsvoorzieningen waren wel snel aangelegd. Ook dit bedrijf werk met onderaannemers en ook hier is het te voelen dat er te weinig personeel is. Kan de firma niks aan doen. Wel goed opgelost. Alleen de eigen controle op opleverpubten kan en moet beter om te kunnen uitblinken.

communicatie met en informatie naar kopers kan beter