Maas & Waal is heel goed bereikbaar per telefoon, ook in de late avond/ vroege nacht. Ze weten wat ze doen en ze doen wat ze zeggen. Wel merkten wij dat ze het druk hadden en daardoor niet altijd evenveel tijd hadden waardoor er wat meer communicatie nodig was over de rouwkaart en het draaiboek voor de uitvaart. Maar Ingrid is een prettig persoon in de omgang en uiteindelijk is alles heel goed gegaan.

Er is voor alles aandacht; een fijne en ook intieme zachte verbinding. Dank jullie wel voor alles!

Heel fijn en meelevend begeleid door Ingrid en haar man.

Het contact met Ingrid verliep in een heel goede sfeer. Aan alles werd gedacht en extra verzoeken werden onmiddellijk geregeld. Zeker in een tijd waarin je zelf niet overal aan denkt is het prettig om daarop terug te kunnen vallen.

ze weten je op je gemak te stellen en mee te denken, hoe jij de crematie of begravenis wilt.

Het meehelpen, meedenken, duidelijke uitleg en het contact vanaf het eerste moment tot op de dag van de uitvaart zelf daar hebben wij een heel goed gevoel aan over gehouden. Tussendoor werd er af en toe gevraagd hoe het ging, of er hulp ergens bij nodig was en er werden ideeën aangedragen waar we soms zelf niet aan gedacht hadden. Onze ideeën werden gerealiseerd en het was gewoon een heel prettige samenwerking.

De eerste ervaring met het uitvaartcentrum hadden wij bij het overlijden van onze zoon. Door deze ervaring hebben wij bij het overlijden van mijn vrouw en moeder het uitvaartcentrum gevraagd de verzorging op hun te nemen. Dit naar tevredenheid van ons allen.

Zéér betrokken. Altijd bereikbaar.

Uitvaart is, naar onze wens, prima verzorgd.

Onze ervaring was erg fijn. Ton en Ingrid zijn erg betrokken en professioneel. Ze hebben ons goed bijgestaan in deze verdrietige dagen.

Behalve professionaliteit, wil ik graag benadrukken dat ik gevoel voor precisie en medeleven heb ervaren. Ook de mogelijkheid om gebruik te kunnen maken van een toegangspasje tot het pand, zodat we op elk moment toegang hadden was heel fijn.

Vanaf het allereerste moment na het overlijden van mijn moeder tot en met de uitvaart zijn wij kundig, vriendelijk (bijna op vriendschappelijke af), professioneel en adequaat begeleid. Geen vraag was te veel, aan al onze, zeker geen buitensporige, wensen kon worden voldaan. Het was erg prettig om jullie, Ellen en Ton, om "ons heen te hebben" tijdens deze verdrietige periode. Dank voor jullie ondersteuning, het maakte deze moeilijke dagen net iets makkelijker!

Meelevend / begripvol want het verlies van dierbare is net gebeurd. Maar toch professioneel want er moeten op korte termijn toch een aantal zaken beslist/geregeld worden. Van het ophalen van de overledene, prepareren, in de kist leggen, opbaren, mee maken van de rouwkaarten, meedenkenken over afscheidsceremonie, de afscheidsdienst, het vervoer van de overleden met de staatsiewagen naar het crematorium, et cetera. Daarbij een goede ondersteuning gehad.

Wat een geweldige mensen, ze waren er wanneer we ze nodig hadden. Alle vragen werden netjes beantwoord. Ik zal hun aan iedereen aanraden.

Ellen deed het fantastisch! We hadden ook een hele fijne klik. Ze begreep heel erg gied hoe we het wilde hebben en heeft ons daar heel erg liefdevol mee geholpen.

Ik heb inmiddels bij beide uitvaarten van mijn ouders gebruik mogen maken van de diensten van Uitvaartverzorging Maas & Waal. Vanaf het eerste moment voelde ik me gehoord en gesteund. Niks was te veel gevraagd: alles was bespreekbaar, en overal werd met aandacht en respect over meegedacht. Wat ik enorm heb gewaardeerd, is dat er nooit werd geoordeeld over mijn wensen. Integendeel, er werd altijd gekeken naar hoe iets wél mogelijk gemaakt kon worden. Dat gaf mij rust en vertrouwen in die periode. Dankzij hun inzet en warme betrokkenheid hebben we beide keren een waardig afscheid kunnen organiseren. Daar ben ik ze ontzettend dankbaar voor. Ik kan Uitvaartverzorging Maas & Waal van harte aanbevelen aan iedereen die een uitvaartverzorger zoekt die niet alleen professioneel is, maar ook echt met hart en ziel klaarstaat voor de familie.

Jullie geven de service die jullie beloven. Er word naar je geluisterd, maar ook ideeën geopperd. Informatie duidelijk en volledig. Tijd speelde geen rol bij de uitvoering Planning en uitvoering zoals besproken en goede nazorg.

Onze ervaring met Uitvaartverzorging Maas en Waal is in een hele verdrietige periode zo groots geweest dat is bijna niet te beschrijven. Er moet heel veel gebeuren maar daar zijn we zo goed in begeleid dat het zoveel rust heeft gegeven in de hectische dagen. Maar ook daarna. Alles is zeer goed verzorgd. En dat doen ze eigenlijk onzichtbaar maar in alles is het voelbaar. Mensen die vanuit het hart hun werk doen en met deskundigheid, professionaliteit en ervaring.

Hele fijne begeleiding en geweldige service,

Ingrid, was erg betrokken. Stelde vanuit rust ieder op zijn of haar gemak. Gaf veel ruimte en tijd om de inhoud van de ceremonie op onze eigen manier invulling te kunnen geven. Warme persoonlijkheid

Goede begeleiding, voel je op je gemak. Staan voor je klaar.

Wat een "fijne" ervaring hebben wij gehad met Uitvaart Maas en Waal ! Zorgzaam, behulpzaam, meedenken, niets te veel; dat is maar een deel waarvoor Uitvaart Maas en Waal staat ! Wij hebben ons echt "thuis" gevoeld ! Dank jullie wel dat wij op een mooie en "fijne" manier afscheid hebben genomen van een dierbaar familielid !

De uitvaart leidster Ellen heeft naar ons gevoel alles in het werk gesteld om de uitvaart goed te doen verlopen en met al onze wensen rekening gehouden. Ze heeft oplossingsgericht met ons mee gedacht en enkele goede tips gegeven waardoor het allemaal nog mooier werd. Doordat we op onze eigen manier afscheid hebben kunnen nemen zonder restricties en met een begripvolle begeleiding, hebben we er een bijzonder vredig en troostrijk gevoel uitgehaald. Iedere keer als haar uitvaart ter sprake komt of ik eraan denk dan is dat met warme gevoelens van dankbaarheid en tevredenheid. Dus nogmaals van harte bedankt en zeer zeker zullen wij jullie aanbevelen.

Bij alles van begin tot eind geweldig begeleid!!

Fijn contact gehad en alle medewerking en vakkundige hulp gekregen. Zeer tevreden.