inloggen bedrijfsaccount 
Online beoordelingen zijn goud waard : ze kunnen nieuwe klanten aantrekken, vertrouwen opbouwen en de vindbaarheid in zoekmachines verbeteren. Maar helaas duiken steeds vaker neprecensies en valse reviews op. Voor ondernemers is het essentieel om daartegen bescherming te hebben.
In dit artikel lees je waarom neprecensies een serieus probleem vormen — én hoe Klantenvertellen een systeem biedt om betrouwbare, geverifieerde reviews te verzamelen.
Waarom neprecensies je bedrijf kunnen schaden
- Een paar 1-ster reviews of fake accounts kunnen voldoende zijn om potentiële klanten af te schrikken.
- Online reputatie is kwetsbaar: reviews zijn zichtbaar, snel te lezen en zwaar meewegend in de beslisfase van een klant.
- Een platform zonder controle biedt ruimte voor spam, nep-accounts of recensies die niet echt bij klantenervaringen horen.
Hoe werkt het bij Klantenvertellen?
Het platform werkt met twee pijlers. Ten eerste: verificatie van spontane reviews. Alle door gebruikers geplaatste beoordelingen worden gecontroleerd om massale aanvallen en nepaccounts te blokkeren. Ten tweede: reviews op uitnodiging. Bedrijven sturen invites alleen naar daadwerkelijke klanten, zodat feedback authentiek blijft. Beide maatregelen zorgen voor betrouwbare, bruikbare klantinformatie. 
Samenwerking & geloofwaardigheid
Klantenvertellen positioneert zich ook als partner in de strijd tegen nepreviews. Het bedrijf werkt samen met de Autoriteit Consument en Markt en is officieel Google Review Partner. Die samenwerkingen versterken de waarborgen rond transparantie en vergroten de kans dat geverifieerde reviews zichtbaar worden in zoekresultaten en Google Shopping
Ben je al klant?
Nepreviews vormen een groeiend risico voor ondernemers. Wie afhankelijk is van klantbeoordelingen, doet er goed aan te kiezen voor een systeem met controle, verificatie en transparantie. Dat is precies wat Klantenvertellen aanbiedt: echte ervaringen van echte klanten, gekoppeld aan bescherming tegen fraude en online reputatieschade.
