Voortman Groep

Wij zijn zeer tevreden over het hele proces, van uitzoeken tot en met plaatsen. Alleen hebben ze met plaatsen de verpakkingsmateriaal laten liggen en volgens ons was de afspraak dat ze dat mee zouden nemen.

Voor de 2de keer een keuken gekocht en laten plaatsen. Wederom vol lof over de goede service van verkoopmedewerker Thom en de plaatsing door Rik. Ook het contact met het hoofdkantoor verliep naar wens.

Goed advies, heldere afspraken, tijdige levering en goede montage.

ruim assortiment, kwaliteit spul

Wij zijn keurig geholpen, ontzettend goed mee denken en advies geven. Hierdoor hebben wij de juiste keuken uit kunnen zoeken. Fijn geholpen.

Zeer positief over verkoopadviseur resp montagebedrijf. Service montage behoeft qua communicatie verbetering. Een telefoontje dat vorige serviceklus uitloopt is hé minste wat verwacht kan worden. Tot 2 keer toe zelf actie moeten ondernemen waar servicemonteur bleef. Wat ook opviel in negatieve zin was dat servicemonteur materiaal moest verwerken dat fabrieksmatig niet was voorbereid. Voorbeeld. Geen spotjesgaten voorgeboord, geen snoersleuven gefreesd. En dat leidt dus tot fors uitlopen van de serviceklus.

We hebben voor ons huis aangeklopt bij de firma Voortman en zijn hierbij zeer goed geholpen. We kwamen er tussentijds achter dat onze keuken eigenlijk te klein was en hebben deze uitbreiding besproken met Bo Wolterink. Dit was allemaal geen probleem en hebben het vervolg hierop ook als zeer prettig ervaren. Mochten we in de toekomst nog weer wat willen dan komen we zeer zeker bij Voortman terug.

Tevreden over begeleiding en verkoop, uitvoering en service

Onze ervaring met Voortman keukens is uitstekend!

Geweldig

Plezierige ontvangst in de showroom tijdens lock down. Hulpvaardige medewerker van Voortman. Alle tijd voor het uitzoeken van keuken. Goede afspraken kunnen maken die ook nagekomen zijn.

Na het prettige persoonlijke verkoopgesprek is er vanaf dat moment uitstekend gecommuniceerd tot het moment van de werkelijke plaatsing, ruim twee jaar later.

Alles naar wens verlopen. Keuken die we met de medewerker hebben ontworpen is naar onze verwachtingen geleverd en geplaats.

Na prettige verkoop fase, kwamen in afronding meerdere schoonheidsfoutjes aan het licht. Materiaal en kwaliteit van de keuken zelf prima. Na bestelling Nov 2020 incl Miele vaatwasser, begin Maart 2021 verzoek door Voortman ander type, dit geaccepteerd tegen meerprijs. Dag voor afleveren, zonder uitleg, geld op onze rekening gestort. Tijdens afleveren bleek vaatwasser niet meegeleverd te zijn, dit verklaarde ontvangst geld. Na diverse pogingen tot contact met centrale, geen enkele reactie. Ontbreken vaatwasser leidde tot complicatie bij afronden installatie in eigen beheer. Via locale verkoper (Elst) werd verklaard dat Miele leveringsproblemen zou hebben. Zelf vaatwasser besteld, die probleemloos werd geleverd en keurig kostenloos werd geplaatst binnen 3 werkdagen. Konklusie: het gaat Voortman te goed, kijkend naar hautaine opstelling bij orderafhandeling.

Goede service, wordt goed op de hoogte gehouden van wijzigingen. Aflevering en plaatsing is prima verlopen.

I.v.m. een grote verbouwing waren er minder keukens te zien.

echt een aanrader

Goede ervaring en netjes geplaatst ,goede service afval opgehaald!

Supervriendelijke ontvangst, prima uitleg van de diverse mogelijkheden. Vragen en of veranderingen vanuit onze kant werden altijd serieus genomen en opgelost. Levering en montage was zeer professioneel.

Leuk bedrijf afspraken worden goed nagekomen

Wij zijn bij de keuze van onze keuken uitstekend geholpen. De verkoopster dacht goed met ons mee en was flexibel. Het resultaat is prachtig. Zowel wat uitvoering betreft als het functioneren van de apparaten.

De levering en het plaatsen van de keuken was goed, maar het herstellen van de gebreken duurt wel erg lang.

Er was veel keus in mooie keukens. We werden goed geholpen. De keuken werd mooi op tijd geleverd en goed gemonteerd!

We werden goed geadviseerd. Er werd meegedacht wat de wensen waren en wat mogelijk was. We kregen niet het gevoel dat we een beperkte tijd hadden. Ruim tijd en aandacht.

Wij hebben gebruik gemaakt van Voortman Apeldoorn als projectleverancier voor ons nieuwbouwhuis. Vakkundig advies, flexibele instelling en conform afspraak geleverd en vakkundig geplaatst.