Tulp Keukens

Onze Tulp keuken is 1 jaar geleden geplaatst. Alles verliep op rolletjes en de keuken is geweldig. Nu hadden wij even een probleempje met de verlichting maar door goede service snel opgelost!

Astrid van filiaal Utrecht heeft ons op een realistische manier over de mogelijkheden en onmogelijkheden voorgelicht. Wij hadden een strikt budget en een lastige keuken ruimte want een oud huis met een kleine maten. Wij hadden nog veel vragen tussentijds en die waren voor Astrid geen probleem. We hadden niet het gevoel dat Astrid verkoop adviseur was van een keuken leverancier maar eerder een ‘onpartijdige’ tussenpersoon die er alles aandeed om maatwerk te leveren binnen ons beperkte budget!

Correct, vakkundig en plezierig geholpen

Goede communicatie. Er werd rekening gehouden met mijn wensen. Keuken is erg mooi.

Prettige winkel met prettig personeel, vakkundig geholpen

Begin dit jaar hebben wij een keuken aangeschaft bij Tulp Keukens in Enschede, waar wij door Wouter uitstekend zijn geholpen. De service was werkelijk fantastisch en het advies was zeer waardevol; we zijn op nieuwe ideeën gebracht, wat heeft geresulteerd in een prachtige keuken waar we ontzettend blij mee zijn. Wouter is een echte specialist en denkt op een prettige manier mee, waardoor we samen tot een fantastisch resultaat zijn gekomen.

Wij kwamen zomaar binnenlopen in de winkel om wat rond te kijken. Uiteindelijk in gesprek met Bart gegaan en die doet het super leuk en goed. Helpt je bij al je vragen. Nergens opdringerig in en geeft goede adviezen. We hadden beiden een heel goed gevoel bij Bart en dat is dan net wat je nodig hebt als je de keuze maakt voor een keuken. Verder zijn de andere medewerkers ook heel vriendelijk die er rond lopen.

Positieve ervaring met Tulp Keukens Rotterdam. Adviseur Martijn heeft ons uitstekend geholpen bij het samenstellen van de keuken. Dean en Stefan hebben de keuken gemonteerd en aangesloten. Wij zijn zeer tevreden met het eindresultaat.

We zijn erg blij met onze mooie keuken. Wel moet je precies weten wat je wil hebben, zodat je niet achteraf teleurgesteld bent. Tulp is altijd bereid om mee te denken en waar nodig voorbeelden te laten zien dus dat is fijn.

Ik ben goed geholpen in de winkel bij mijn keuze door Achraf Tmim. Geduldig werden alle vragen beantwoord. Door een opvattingsfout mijnerzijds ging het bijna fout bij de montage. Maar door de mannen die de keukenspullen kwamen brengen, de montage medewerkers Droom Woonprojecten en Rob. Medewerkers van Tulpkeukens Melvin en John Luckman kwam alles goed. Complimenten voor de snelle verwerking en probleemoplossend handelen.

Goede informatie gekregen bij de aankoop van de keuken. De plaatsing is goed gegaan. De mensen die het werk hebben gedaan waren goede vakmannen. Ze werken harden zeer zorgvuldig en na afloop alles opgeruimd en schoon achter gelaten. Mijn complimenten!

Vanaf het allereerste moment een goed gevoel bij Tulp keukens. Professioneel en men dacht mee in mogelijkheden. Meerdere keren in de vestiging in Rijssen geweest en men nam alle tijd voor ons. Tot en met het moment van installatie en ingebruikname van de keuken, niets dan lof.

Het hele traject van ontwerp, aanschaf en montage is top verlopen. Arno en zijn collega's hebben veel tijd voor ons uitgetrokken om de keuken geheel naar wens te ontwerpen en vorm te geven. De aan Tulp gelieerde aannemer (slopen, leidingen, elektra, opbouwen, stukwerk, tegelwerk etc.) heeft snel, correct en betrouwbaar werk geleverd. De keuken is gemonteerd door een vakman die duidelijk plezier in zijn werk had. Alles werd goed afgestemd en doorgesproken en vervolgens vakkundig uitgevoerd. Het resultaat is geheel naar onze wens! Wij zijn daarom uitermate tevreden met Tulp en de aan hen gelieerde vakmensen.

we zijn op een prettige manier geholpen en al onze wensen zijn in de keuken verwerkt. De keuken is zelfs beter uitgevallen omdat we op andere oplossingen werden gewezen en deze ook kregen te zien in de showroom zodat we een nog betere keuze konden maken. De keuken is inmiddels geplaatst en is precies zo als afgesproken en ziet er dus geweldig uit. Het bedrijf die het meerwerk en de montage heeft gedaan verdient ook een compliment, vriendelijke mensen en uitstekend werk.

We zijn ontzettend goed geholpen in Enschede. Er werd echt geluisterd naar onze wensen en meegedacht. Het advies was een andere opstelling wat we best spannend vonden maar het is een prachtige keuken geworden met veel meer werkruimte en sfeer. Het hele proces, van ontwerp tot levering, verliep soepel.Een aanrader voor iedereen die op zoek is naar kwaliteit en persoonlijke service.

We zijn heel fijn geholpen door Monique bij Tulp keukens Enschede. Vanaf het eerste gesprek nam ze uitgebreid de tijd om onze wensen goed te begrijpen. Al direct bij het eerste bezoek kregen we een prachtig keukenontwerp mee, waardoor we meteen een goed beeld hadden van de mogelijkheden van Tulp keukens. Er was geen enkel moment sprake van druk of opdringerigheid, wat wij als zeer prettig hebben ervaren. Alles verliep in een ontspannen en open sfeer, waarbij Monique met veel deskundigheid met ons meedacht. Onze ideeën zijn met zorg en creativiteit vertaald naar een ontwerp waar we ontzettend blij mee zijn. Een hele positieve ervaring en absoluut een aanrader!

Vanaf mijn eerste bezoek aan de showroom was het contact met de medewerkers heel prettig: ik kreeg ideeën aangereikt, mocht stalen mee naar huis nemen, had de ruimte om nog eindeloos te dubben en aanpassen. Ook het verdere proces na de aankoop is heel zorgvuldig begeleid door Tulp. Ik ben heel tevreden en blij met het prachtige eindresultaat.

Wat er misging: - Slechte communicatie rondom het inmeten waardoor fouten zijn gemaakt. - Het stopcontact in het eiland werd vergeten en vervolgens meerdere keren verkeerd ingetekend. - Op mails kregen we langdurig geen reactie; onze contactpersoon bleek op vakantie zonder out-of-office. - Telefonisch zijn we onvriendelijk en neerbuigend behandeld en kregen we tegenstrijdige informatie die ook niet bleek te kloppen. - De maat van de wandplank is verkeerd besteld. - Over de tegels achter de hoge kast zijn we veel te laat geïnformeerd. Er was afgesproken dat de tegels door Tulp uitgesneden zouden worden. Helaas bleek dat wij hier achteraf dat dit niet goed doorgegeven was en dat we er extra voor moesten betalen, zonder dat dit gecommuniceerd was. - We hebben meerdere keren aangegeven welke fouten gemaakt zijn. Daarvoor kregen we excuses, maar kort daarna ging het gewoon weer mis. Het hele proces heeft ons ontzettend veel tijd, energie en stress gekost. Wij hadden gekozen voor dit bedrijf vanwege de beloofde professionaliteit, maar dat is niet waargemaakt. Het is een opeenstapeling geweest van fouten, slechte communicatie en frustratie. Voor ons absoluut geen aanrader.

Duidelijke vvorlichting

Goede ontvangst en netjes te woord gestaan Af en toe twijfels maar besproken en opgelost

Spontaan bezoek aan dit bedrijf, juist omdat wij na drie andere bezoeken en afspraken (bij derden) er wel klaar mee waren. Echter werden we leuk spontaan te woord gestaan en vriendelijk een vervolgafspraak gemaakt. Bij het eerste gesprek (ons vervolg afspraak); alles verliep voorspoedig en soepel & ontspannen. De besluitvorming ging super snel. Mede omdat wij ook exact wisten wat we zochten, en de plattegronden mee hadden genomen. Kijk, zo kan je dus ook geholpen worden ;-) Gaat dit dan onze derde Tulp keuken worden? Ja! dat is het inderdaad. Nu wachten tot levering .... goh, dit voelt wederom goed!

Goed geholpen in de showroom. Werd fijn meegedacht en ruim de tijd genomen om alles samen te stellen. Aflevering prima en monteur Rene, GEWELDIG! Heel blij met het resultaat.

De verkopers namen ruim de tijd en hadden kennis van zaken. Ook ideeën en oplossingen waren ruim voor handen.

Keurig geregeld alles

Het luisteren naar onze persoonlijke wensen resulteerde in een basis welke niet in onze portemonnee paste. Door aanpassing op advies van de verkoper en later de inmeter was het derde ontwerp precies wat we wilden op het maximum van ons budget.