Stokman

Voor APK netjes gebracht en ik werd geïnformeerd dat er geen extra kosten waren en de Twingo zo weer mee kon nemen.

Zoals gewend : prima vriendelijke ontvangst. Duidelijke uitleg. Thuisgebracht! De medewerkers van Stokman Den Helder zijn van meer dan grote klasse! Houen zo!

Goede service en schone auto terug

Na een probleempje met mijn Dacia een afspraak gemaakt en snel geholpen,ik kon er op wachten .

Aardige mensen, je wordt direct geholpen en leenauto staat klaar.

zeer klant vriendelijk men neemt alle tijd voor de klant.bij aflevering zeer uitgebreide uitleg van de auto.compliment aan verkoper hr prins

Wanneer ik vragen heb worden deze ter zake kundig beantwoord. Men is altijd zeer behulpzaam en wanneer nodig goede adviezen.

Goed overleg en informatieoverdracht voorafgaand aan de besluitvorming tot aankoop van een occasion.

Bij Stokman Alkmaar ben je geen klant maar gast. Terwijl mijn auto werd onderhouden kreeg ik iets te drinken, lagen er tijdschriften en kon ik ronddwalen in de ruim gesorteerde showroom. Toen de auto klaar was kreeg ik keurig uitleg over wat er gedaan is. Mooi is ook mijn ervaring dat na onderhoud er eigenlijk nooit klachten zijn. Een heerlijke klant ervaring: op visite bij de autodealer.

Ik bracht mijn auto voor een zogeheten A beurt ,en mijn auto was ook deze keer weer in goede handen, de monteur een jonge gemotiveerde monteur die zijn werk uitstekend heeft gedaan ,en na afloop mijn auto weer in showroom conditie weer heeft afgeleverd.

Keurig volgens afspraak, en op tijd. Alles naar wens.

Wij werden geholpen door de heer R.Thieme. Veel vakkennis en een zeer prettige kennismaking met de Fa. Stokman. Wij waren ook content met de inruilwaarde voor onze oude auto. Het duurde door krap personeel en vakantie periode nog zo'n 4 1/2 week tot wij onze auto konden ophalen. Intussen bleven wij in onze oude auto rijden waar in de tussentijds een defect optrad. De Fa. Stokman heeft dat zeer coulant opgelost. Verder stond de auto prachtig ingepakt in een rode strik en kregen wij er nog een leuke attentie bij. Een warm welkom dus voor ons bij de Fa. Stokman in Hoorn.

Prima service en uitleg bij aflevering van de auto!

Aardig personeel, duidelijk, komen afspraken na, tevreden over de aangekochte auto.

Zie boven

.

Mijn auto snakte naar onderhoud, dus reed ik naar Garage Stokman in Den Helder. Gwen begroette me alsof mijn auto een VIP was, luisterde met een glimlach naar mijn autodrama. Zijn ontvangst gaf mijn dag een boost. Terwijl mijn auto verwend werd, ontmoette ik Fred, medewerker met humor. Auto-expert en komiek in één. Hij kraakte mijn autocode en legde de fix uit met een knipoog. In de wachtkamer deelde ik lachsalvo's met mede-"autobandieten" die dol waren op Gwen en Fred. De sfeer was comedy club-waardig. Gwen kwam, grinnikend als auto-elf, melden dat alles gefikst was. Zijn energie gaf mijn dag kleur. Met dank aan Gwen en Fred reed ik weg, lachend achter het stuur. Garage Stokman is mijn vaste stop. Gwen en Fred toverden autozorgen om in lachplezier. Voor expertise, fun en gezelligheid is deze garage top.

Je wordt vriendelijk ontvangen met koffie en wat lekkers (terwijl je wacht). En zelfs een flesje water mee voor de terugreis. Top!

Auto gebracht leenfiets stond al klaar was nu met ondersteuning luxe hoor . 2.5 uur later werd ik alweer gebeld dat de auto klaar was Fiets weer ingeleverd 2 flesjes water mee gekregen auto was weer mooi schoon gewassen en uitgezogen. Top mannen zijn weer blij net jullie Goede service

Onderhoud van mijn Renault Captur besteed ik uit aan de Renault dealer. Daar heb ik geen spijt van. Daar het altijd naar behoren wordt uitgevoerd.

Ik ben tevreden over de behandeling, die was prettig en ben ook tevreden over de aankoop.

Mijn ervaringen zijn prima. Ik heb navraag gedaan bij het rijdend voorwerp en die beaamde : "Fijn die mannen aan mijn body" " vooral de verse olie heb ik als een warm bad ervaren. " Mag ik volgend jaar, voor de vakantie, weer naar de helende 5 *****monteurs.?" Tuurlijk.!

Ik heb een afspraak en vergat dat ik even later een afspraak had en geen vervangend vervoer had geregeld. Ik had een afspraak in de middaguren maar ging ‘s morgens vroeg langs. Toen ik het probleem had voorgelegd, werd een leenauto voor mij geregeld en is men aan de slag gegaan met de servicebeurt van mijn auto. En niet veel later kon ik mijn auto weer ophalen. Wat een service en ook nog betaalbaar!

STOKMAN komt de afspraken gewoon na zoals het hoort. Kopje koffie, uitgebreid uitleg over de auto en geen geoh! Vriendelijk en kundige adviseur, dat ook.

Altijd een goed en duidelijk advies, en geholpen.