Altijd blij met die gasten daaro
Beste Erik, Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling ! Team Stokman Alkmaar.
Waar je ook voor komt het ontvangst, kopje koffie terwijl de auto een onderhoudsbeurt krijgt of een gesprek met de verkoop, het is allemaal super vriendelijk.
Beste Jan, Wat een mooie beoordeling, hartelijk dank daarvoor ! Team Stokman Den Helder.
Deskundig, vriendelijk, hulpvaardig enz!
Wat een mooi cijfer, hartelijk dank daarvoor en graag tot de volgende keer. Team Stokman Alkmaar.
Hij staat voor U klaar, belde John de teamleider sales van Renault garage Stokman uit Hoorn. Op vrijdag de 13e de handtekening gezet, op de inruil van mijn auto naar een Renault Captur automaat. Tijdens een gezellig gesprek, met koffie en koek, kwamen we al snel over de prijs eens. De service van garage Stokman uit Hoorn kende ik al, ook de vakbekwaamheid van oa. monteur Marcel, omdat mijn vorige 2 auto's daar ook werden gekocht. Ik rij de komende jaren weer tevreden rond. Met vriendelijke groet Jaap
Beste Jaap, Bedankt voor deze mooie beoordeling en de aardige woorden. Nogmaals heel veel plezier met de mooie Renault Captur automaat ! Team Stokman Hoorn.
Afspraak is afspraak
Beste Frans, Hartelijk dank voor uw beoordeling, een 10 daar doen we het voor ! Team Stokman Den Helder.
We hebben enkel goede ervaring met garage Stokman. En dat geeft rust!!
Beste heer van der Veen, Hartelijk dank voor uw beoordeling en het mooie cijfer ! Team Stokman Alkmaar
Patrick B is een innemende, joviale, directe en vlot meedenkende verkoper. Maar hij haalt de slogan: vandaag kopen, morgen rijden, wel onmiddellijk al onderuit. Niet realiseerbaar. Dan adviseert hij om te monteren accessoires, ondermeer side/pushbars en geïntegreerd signaal/zwaailicht voor de Renault Trafic niet elders aan te schaffen en te laten monteren ivm met EU wetgeving. Zijn prijsopgave voor die zaken is duidelijk veel hoger, maar wetgeving en gemakzucht tellen ook mee. Gemakzucht vertaald zich in dit geval in één duidelijke afspraak; de bus wordt compleet geleverd, dus met bovenvermelde gemonteerde accessoires. Zelf houd ik mij aan mijn deel van de overeenkomst die de eenvoud zelf is. Geen inruil, geen financiering oid. Gewoonweg één bedrag op de factuur en één keer overmaken. Dat laatste deed ik meteen na het tekenen. Meteen na het tekenen veranderde het gedrag van Patrick B. en werd er op indringende, sluwe, slinkse en vooral irriterende manier aan de afspraken getornd. De Trafic moest die week daarna op mijn naam. Dan kon er een piepkleine korting af van Renault Nederland!? Gereserveerd toch maar ingestemd. Enkele dagen later weer een belletje van Patrick B. Bla, bla, bla. De bus moet wel verzekerd zijn. Verbaasd, maar begripvol geregeld. Tuurlijk moest hij verzekerd zijn, want er werd door Stokman mee heen en weer gereden naar derden. Om de signaleringsverlichting te laten monteren! Enkele weken later weer Patrick B. De side-pushbars konden voorlopig niet geleverd worden, dus of ik de bus wil ophalen. Kon ik over twee weken terug komen om die te laten monteren. Ik woon naast Zwaag en heb telkens met Zwaag gebeld en daar gevoelsmatig de Trafic gekocht. Afleveren wilde ze echter in Alkmaar. Dat accepteerde ik niet en de overhandiging vond na mijn aandringen toch plaats in Zwaag. Helaas werkte de signaleringsverlichting niet juist. Patrick B. zou hier over terugbellen. Dat heeft hij niet gedaan en ik heb het zelf opgelost met de toeleverancier. Ruim zes we
Je wordt echt als klant gezien en gehoord, de service is top
Beste Ben, Enorm bedankt voor deze mooie beoordeling en de 10 ! Team Stokman Den Helder.
Uitstekend, aardig, behulpvaardig
Beste mevrouw de Wit, Dank voor deze mooie beoordeling ! Team Stokman Den Helder.
Al enige tijd waren wij als gezin opzoek naar een nieuwe auto. Toen wij Stokman Alkmaar binnen waren gelopen werden wij direct zeer vriendelijk geholpen. Wij keken rustig rond, maar toen ons oog op een Megane viel waren wij direct verkocht. Wederom werd er tijd voor ons vrij gemaakt en werden al onze vragen zeer professioneel beantwoord. Wij voelde ons meer als klant. Wij werden door Ben geholpen en die liet alles tot aan de puntjes vlekkeloos verlopen. Als zeer tevreden klanten met een prachtige nieuwe auto zijn wij de deur uitgestapt. Ben jij of ken jij iemand die opzoek is naar een nieuw of gebruikte auto raden wij zeker Stokman Alkmaar aan. Vraag zeker naar Ben als jij opzoek ben naar uitstekende service.
Beste Mario, Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling en de 5 sterren ! Wij wensen jullie nogmaals heel veel plezier met de mooie Renault Megane. Team Stokman Alkmaar.
Maandag had ik de bedrijfsauto moeten brengen voor een onderhoudsbeurt bij Stokman Alkmaar. Helaas wilde de auto na drie weken stilstaan op de oprit ‘s ochtends niet starten, en kon de auto niet voor de geplande onderhoudsbeurt naar de garage. Een nieuwe afspraak maken dus, en dan is het te hopen dat dat nog op korte termijn mogelijk is. Dat bleek (onder voorbehoud) mogelijk voor de volgende dag. Eind van de dag was de auto klaar en ook nog eens door de wasstraat gehaald! Bij afhalen nog een flesje water meegekregen (het was warm) voor onderweg. Wat een service! Nogmaals dank!
Beste Henri, Hartelijke voor het delen van uw ervaring en het mooie cijfer ! Team Stokman.
Uitstekend,
Beste Petro, Wat een leuke beoordeling ! Hartelijk dank daarvoor. Team Stokman Den Helder.
Alles wordt serieus genomen en als zodanig uitgevoerd.Persoonlijk heb ik geen klachten.Goede service!
Beste Reginald, Bedankt voor schrijven van deze review en natuurlijk de 10 ! Team Stokman Alkmaar.
Onverwacht probleem met de airco kort voor de autovakantie. Ondanks dat de planning helemaal vol zat werd er door Fred gezocht naar een oplossing. Buitengewoon klantvriendelijk en binnen een dag was de airco weer gerepareerd! Hulde!
Beste John, Hartelijk dank deze 5 sterren beoordeling ! Team Stokman Den Helder.
Prima service. Snelle service. Zeer klantvriendelijk
Beste Sylvia, Hartelijk dank voor de aardige woorden en dit mooie cijfer ! Team Stokman Den Helder.
Ik denk dat wij al 30 jaar bij Renault komen en voor zover ik mij kan herinneren nooit een slechte ervaring gehad. Dus dat zegt genoeg.
Beste André, Wat een mooie beoordeling, hartelijk dank daarvoor ! Team Stokman Alkmaar.
Geweldige service
Beste Fred, Enorm bedankt voor deze 5 sterren beoordeling ! Team Stokman Alkmaar.
Prettige ontvangst Duidelijke uitleg Luisterend oor
Beste Marianne, Bedankt voor deze 10! Daar doen we het voor. Team Stokman Alkmaar.
Ik ben heel lang klant bij Stokman Alkmaar, ben verhuisd naar Friesland maar blijf nog steeds klant, de service is daar uitstekend, vriendelijk personeel etc
Beste mevrouw Bendt, Wat mooi dat u nog steeds klant blijft bij ons. Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling ! Team Stokman Alkmaar.
Vriendelijk, kennis van zaken. Meedenken
Beste Petro, Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling ! Team Stokman Den Helder.
Aftersales team. Altijd vriendelijk, behulpzaam,
Beste Jo, Hartelijk dank voor deze mooie review ! Graag tot de volgende keer. Team Stokman Alkmaar.
Fijn ontvangen, goed geholpen, heerlijke koffie, kortom erg tevreden.
Beste Elly, Wat leuk om zo'n mooie beoordeling te krijgen, bedankt ! Team Stokman Alkmaar.
Ik ben altijd zeer tevreden als ik mijn auto voor een onderhoudsbeurt langs breng. Alles word altijd prima geregeld.
Beste Robert, Hartelijk dank voor deze mooie review en de 5 sterren ! Team Stokman Alkmaar.
Plezierig en deskundig behandeld door de verkoper hij nam voldoende tijd voor ons
Beste Theo, Nogmaals dank voor uw bezoek aan onze showroom. Mochten we toch nog iets kunnen betekenen, dan horen wij dat graag ! Team Stokman Hoorn.
Even wachten op de servicebeurt is goed te doen met de leesportefeuille en de kranten in de het genot van lekkere koffie en een plakje cake.
Beste Onno, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en de 10 ! Graag tot de volgende keer. Team Stokman Alkmaar.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.