Afspraak werd afgezegd omdat de spullen niet besteld waren.
Na het opmeten is er totaal geen service als je, in dit geval de steunkousen, niet hebt ontvangen. Declareren bij je zorgverzekering maar geen info of je de bestelling goed ontvangen hebt. En als je meldt dat er niets ontvangen is, dan is er slechte medewerking van OIM om probleem op te lossen. Zelfs een juiste track-and-tracenummer kan men niet achterhalen.
KIk ben prima geholpen. Een tip: ik zat keurig in de zaak op een stoel te wachten, tot ik aan de beurt was, de dame in kwestie was nog in de behandelkamer bezig. Op een gegeven moment kwam ze uit de behandelkamer en liep naar de balie en de klant kwam er daarna uit. Er werd iets gegeven en de klant ging weg. De dame keek enkele papieren in en zei toe: mevrouw Vos. Ik zei goedemiddag. En toen groette zij ook. Als je een kamer uit komt en er zit een klant is het minste wat je kunt doen is groeten. Dat noem ik opbouwende kritiek!!!
De eerste contact was zeer goed en vriendelijk
Het passen van de steunkousen wordt met zorgvuldig en nauwkeurig gedaan.
Heel goed
Ik wordt altijd goed en vriendelijk geholpen
Erg vriendelijk ontvangst. Daarentegen vond ik de adviseur erg onervaren overkomen. Duidelijk angstig met aanmeten en helpen met hulpmiddelen ivm Corona vermoed ik. Pakte signalen niet op als ik aangaf dat het niet goed zat. Mijn eigen partner was er gelukkig bij die kon het beter afstellen dan de adviseur.
snel en accuraat
Denkt met je mee, en geeft ook eerlijke mening
Aardige ontvangst en je vraag wordt serieus genomen!
ik werd prettig en kundig geholpen , met uitleg over meerdere opties
Goed naar mij geluisterd en mee gedacht Nu het resultaat nog afwachten
prima service. vriendelijk en meedenkend. erg goed geholpen. ook in ziekenhuis erg goed geholpen met afspraak. snelle afspraken en handelingen.
vlot, volledig, ter zake
Keurig geholpen zoals altijd. Zeer vakbekwame medewerkers.
Vriendelijke dame die erg behulpzaam is aan de telefoon. De schoenen man is altijd aardig behulpzaam en weet goed wat bij mij kan en past. Legt uit dat schoenen die aan mijn leest worden aangepast niet gelijk zijn als mijn voorbeeld schoenen. Maar schoenen zijn altijd mooi en goed. En ik krijg veel complimenten over de schoenen
Als zeer prettig en zeer vakkundig, zeer goede uitleg
Mijn oude corset was versleten en paste niet meer, de nieuwe maten werden uitstekend opgenomen en mijn nieuwe corset paste meteen perfect en mijn klachten namen onmiddellijk af.
M’n tante loopt sinds ze een aangemeten brace heeft gekregen veel stabieler en heeft ook geen trillingen meer in haar benen. Geweldig! Ze doet de brace s’ morgens graag aan!
Gewoon goed
Er werd ruim de tijd genomen om de schoenen aan te meten. Omdat mijn vader slecht ter been is en ik op grote afstand woon, werden de schoenen na inlopen voor een extra aanpassing gehaald en teruggebracht.
Na goed overleg voor een nieuwe optie van een prothese gekozen
Ik kom hier met mn dochtertje van 1,5. We zien telkens hetzelfde gezicht waardoor mn dochtertje zo meeloopt. Eerste keer was het spannend maar nu geen enkel probleem. Communicatie is ook goed. Snel contact en een sms ter herinnering is fijn. Het wachten op nieuwe spalkjes duurde wel erg lang. Bij de controle afspraak dachten wij dat er zeer binnenkort nieuwe moesten komen. De medewerkers van OIM dachten van niet. Week later bleek het toch echt nodig. Daarna lang wachten op een nieuwe afspraak voor aanmeten en pas 3 weken later nieuwe schoentjes. Mn dochter heeft ruim een maand zonder gezeten..
prima geholpen goede bereikbaarheid en parkeer gelegenheid
Wij zijn pas tevreden als jij je bewegingsdoel hebt bereikt. Wij bieden je een breed scala aan orthopedische hulpmiddelen en diensten waarmee wij je helpen je persoonlijke ambitie te realiseren. Of je nu start met revalideren, een opgroeiend kind bent, weer wilt kunnen sporten, je werk zo lang mogelijk wilt kunnen uitvoeren of zo lang mogelijk zelfstandig wilt kunnen wonen. Wij (her)kennen de problemen waarmee je bij ons komt en weten de weg naar de oplossing. Je kunt rekenen op een eerlijk advies vooraf, zodat je niet voor verrassingen komt te staan. Met onze maatwerkoplossingen helpen onze ruim 400 medewerkers jaarlijks meer dan 60.000 klanten mobieler deel te nemen aan de samenleving.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd
