8

Zeer vriendelijk gehopen, maar kreeg met moeite wat was voorgeschreven.

Vriendelijk te woord gestaan. Het viel me tegen, dat ik erop moest staan om te krijgen wat de orthopedisch chirurg had voorgeschreven. Hieruit trok ik de conclusie dat degene die mij hielp niet wist wat het schrijven van de verwijzer inhield.

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Tijd tussen 1e contact tot 1e afspraak
  • Ontvangst bij de balie
  • Wachttijd wachtkamer
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Mate waarin adviseur tijd heeft voor mij
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Tijd tussen 1e afspraak tot levering hulpmiddel/behandeling
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar
  • Nakomen van afspraken N.v.t.
  • Geschetste verwachtingen
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Orthese / Spalk
  • Anders, namelijk: Er is geen anders
  • Hoe bent u bij ons terechtgekomen? Ziekenhuis / Medisch specialist
  • Mijn hulpmiddel gebruik ik: Dagelijks
  • Hoe waarschijnlijk is het dat u OIM Orthopedie zult aanbevelen aan een vriend of collega? 10 (zeer waarschijnlijk)
8

Er is bijna nooit geen datum vrij voor een spoed reparatie

Positief

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Tijd tussen 1e contact tot 1e afspraak
  • Ontvangst bij de balie
  • Wachttijd wachtkamer
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Mate waarin adviseur tijd heeft voor mij
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Tijd tussen 1e afspraak tot levering hulpmiddel/behandeling
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar N.v.t.
  • Nakomen van afspraken
  • Geschetste verwachtingen
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Prothese
  • Anders, namelijk: Kan beter
  • Hoe bent u bij ons terechtgekomen? Ziekenhuis / Medisch specialist
  • Mijn hulpmiddel gebruik ik: Dagelijks
  • Hoe waarschijnlijk is het dat u OIM Orthopedie zult aanbevelen aan een vriend of collega? 10 (zeer waarschijnlijk)
8

Vriendelijk en laagdrempelig.

Positief.

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Tijd tussen 1e contact tot 1e afspraak
  • Ontvangst bij de balie
  • Wachttijd wachtkamer
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Mate waarin adviseur tijd heeft voor mij
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Tijd tussen 1e afspraak tot levering hulpmiddel/behandeling
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar N.v.t.
  • Nakomen van afspraken
  • Geschetste verwachtingen
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Orthese / Spalk
  • Anders, namelijk: Geen
  • Hoe bent u bij ons terechtgekomen? Ziekenhuis / Medisch specialist
  • Mijn hulpmiddel gebruik ik: Dagelijks
  • Hoe waarschijnlijk is het dat u OIM Orthopedie zult aanbevelen aan een vriend of collega? 9
9

goed

je wordt snel geholpen heb je een vraag hebben ze altijd een antw

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Tijd tussen 1e contact tot 1e afspraak
  • Ontvangst bij de balie
  • Wachttijd wachtkamer
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Mate waarin adviseur tijd heeft voor mij
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Tijd tussen 1e afspraak tot levering hulpmiddel/behandeling
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar
  • Nakomen van afspraken
  • Geschetste verwachtingen
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Therapeutisch elastische kousen / Steunkousen
  • Anders, namelijk: N.v.t.
  • Hoe bent u bij ons terechtgekomen? Ziekenhuis / Medisch specialist
  • Mijn hulpmiddel gebruik ik: Dagelijks
  • Hoe waarschijnlijk is het dat u OIM Orthopedie zult aanbevelen aan een vriend of collega? 10 (zeer waarschijnlijk)
8

Goede service, correct en vriendelijk

Zie boven

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid N.v.t.
  • Tijd tussen 1e contact tot 1e afspraak N.v.t.
  • Ontvangst bij de balie
  • Wachttijd wachtkamer
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Mate waarin adviseur tijd heeft voor mij
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Tijd tussen 1e afspraak tot levering hulpmiddel/behandeling N.v.t.
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar
  • Nakomen van afspraken
  • Geschetste verwachtingen
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Orthese / Spalk
  • Anders, namelijk: N.v.t.
  • Hoe bent u bij ons terechtgekomen? Ziekenhuis / Medisch specialist
  • Mijn hulpmiddel gebruik ik: Meerdere dagen per week
  • Hoe waarschijnlijk is het dat u OIM Orthopedie zult aanbevelen aan een vriend of collega? 8
10

goed

ben goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Tijd tussen 1e contact tot 1e afspraak
  • Ontvangst bij de balie
  • Wachttijd wachtkamer
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Mate waarin adviseur tijd heeft voor mij
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Tijd tussen 1e afspraak tot levering hulpmiddel/behandeling
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar
  • Nakomen van afspraken
  • Geschetste verwachtingen
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Orthopedische schoenen
  • Anders, namelijk: N.v.t.
  • Hoe bent u bij ons terechtgekomen? Mond-tot-mond reclame
  • Mijn hulpmiddel gebruik ik: Dagelijks
  • Hoe waarschijnlijk is het dat u OIM Orthopedie zult aanbevelen aan een vriend of collega? 8
10

Helemaal top!

Via de orthopeed en navraag over de vergoeding bij mijn zorgverzekeraar kwam ik bij OIM orthopedie terecht. Ik ben keurig netjes geholpen en 1 silver splint die nog niet helemaal past daar word aan gewerkt....al met al een zeer net bedrijf met kundig personeel wat ik zeer zeker aanbeveel aan anderen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Tijd tussen 1e contact tot 1e afspraak
  • Ontvangst bij de balie
  • Wachttijd wachtkamer
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Mate waarin adviseur tijd heeft voor mij
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Tijd tussen 1e afspraak tot levering hulpmiddel/behandeling
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar
  • Nakomen van afspraken
  • Geschetste verwachtingen
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Anders, namelijk:
  • Anders, namelijk: Silver splints & duimbraces
  • Hoe bent u bij ons terechtgekomen? Ziekenhuis / Medisch specialist
  • Mijn hulpmiddel gebruik ik: Dagelijks
  • Hoe waarschijnlijk is het dat u OIM Orthopedie zult aanbevelen aan een vriend of collega? 10 (zeer waarschijnlijk)
10

Prima

Bij OIM prima geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Tijd tussen 1e contact tot 1e afspraak
  • Ontvangst bij de balie
  • Wachttijd wachtkamer
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Mate waarin adviseur tijd heeft voor mij
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Tijd tussen 1e afspraak tot levering hulpmiddel/behandeling
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar
  • Nakomen van afspraken
  • Geschetste verwachtingen
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Orthese / Spalk
  • Anders, namelijk: N.v.t.
  • Hoe bent u bij ons terechtgekomen? Ziekenhuis / Medisch specialist
  • Mijn hulpmiddel gebruik ik: Dagelijks
  • Hoe waarschijnlijk is het dat u OIM Orthopedie zult aanbevelen aan een vriend of collega? 8
10

Niets te klagen.

Mijn ervaringen met OIM Orthopedie Nijmegen zijn uitsluitend positief. Vanaf het eerste moment tot aan het laatste ben ik altijd uitstekend geholpen in alle opzichten. Ik kan eenvoudigweg niets negatiefs verzinnen. Slechts eenmaal heb ik langer dan 5 minuten in de wachtkamer gezeten, maar dat mag absoluut geen naam hebben. Zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Tijd tussen 1e contact tot 1e afspraak
  • Ontvangst bij de balie
  • Wachttijd wachtkamer
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Mate waarin adviseur tijd heeft voor mij
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Tijd tussen 1e afspraak tot levering hulpmiddel/behandeling
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar
  • Nakomen van afspraken
  • Geschetste verwachtingen
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Prothese
  • Anders, namelijk: N.v.t.
  • Hoe bent u bij ons terechtgekomen? Mond-tot-mond reclame
  • Mijn hulpmiddel gebruik ik: Dagelijks
  • Hoe waarschijnlijk is het dat u OIM Orthopedie zult aanbevelen aan een vriend of collega? 8
8

goed

als goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Tijd tussen 1e contact tot 1e afspraak
  • Ontvangst bij de balie
  • Wachttijd wachtkamer
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Mate waarin adviseur tijd heeft voor mij
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Tijd tussen 1e afspraak tot levering hulpmiddel/behandeling
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar
  • Nakomen van afspraken
  • Geschetste verwachtingen N.v.t.
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Therapeutisch elastische kousen / Steunkousen
  • Anders, namelijk: N.v.t.
  • Hoe bent u bij ons terechtgekomen? Ziekenhuis / Medisch specialist
  • Mijn hulpmiddel gebruik ik: Dagelijks
  • Hoe waarschijnlijk is het dat u OIM Orthopedie zult aanbevelen aan een vriend of collega? 8
10

Kwaliteit geleverd door fijne mensen

Konden gelijk terecht ! Uitstekend geholpen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Tijd tussen 1e contact tot 1e afspraak
  • Ontvangst bij de balie
  • Wachttijd wachtkamer
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Mate waarin adviseur tijd heeft voor mij
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling N.v.t.
  • Tijd tussen 1e afspraak tot levering hulpmiddel/behandeling N.v.t.
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar
  • Nakomen van afspraken
  • Geschetste verwachtingen
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Anders, namelijk:
  • Anders, namelijk: Ontstoken teen na ingroeien nagel
  • Hoe bent u bij ons terechtgekomen? Huisarts
  • Mijn hulpmiddel gebruik ik: N.v.t.
  • Hoe waarschijnlijk is het dat u OIM Orthopedie zult aanbevelen aan een vriend of collega? 10 (zeer waarschijnlijk)
8

verder heb ik niks toe te voegen

tot op heden alleen goede ervaring.

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Tijd tussen 1e contact tot 1e afspraak
  • Ontvangst bij de balie
  • Wachttijd wachtkamer
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Mate waarin adviseur tijd heeft voor mij
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Tijd tussen 1e afspraak tot levering hulpmiddel/behandeling
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar
  • Nakomen van afspraken
  • Geschetste verwachtingen
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Orthopedische schoenen
  • Anders, namelijk: N.v.t.
  • Hoe bent u bij ons terechtgekomen? Ziekenhuis / Medisch specialist
  • Mijn hulpmiddel gebruik ik: Dagelijks
  • Hoe waarschijnlijk is het dat u OIM Orthopedie zult aanbevelen aan een vriend of collega? 8
10

Gewoon goed

Organisatorisch is misschien wat te verbeteren maar verder is altijd alles zoals het moet.

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Tijd tussen 1e contact tot 1e afspraak
  • Ontvangst bij de balie
  • Wachttijd wachtkamer
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Mate waarin adviseur tijd heeft voor mij
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Tijd tussen 1e afspraak tot levering hulpmiddel/behandeling
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar
  • Nakomen van afspraken
  • Geschetste verwachtingen
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Anders, namelijk:
  • Anders, namelijk: Silversplints
  • Hoe bent u bij ons terechtgekomen? Ziekenhuis / Medisch specialist
  • Mijn hulpmiddel gebruik ik: Dagelijks
  • Hoe waarschijnlijk is het dat u OIM Orthopedie zult aanbevelen aan een vriend of collega? 10 (zeer waarschijnlijk)
10

vriendelijk en behulpzaam

geen lange wachttijden. nette ruimtes . kunt met alle vragen bij de balie terecht.

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Tijd tussen 1e contact tot 1e afspraak
  • Ontvangst bij de balie
  • Wachttijd wachtkamer
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Mate waarin adviseur tijd heeft voor mij
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Tijd tussen 1e afspraak tot levering hulpmiddel/behandeling
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar
  • Nakomen van afspraken
  • Geschetste verwachtingen
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Anders, namelijk:
  • Anders, namelijk: zool onder schoenen
  • Hoe bent u bij ons terechtgekomen? Huisarts
  • Mijn hulpmiddel gebruik ik: Dagelijks
  • Hoe waarschijnlijk is het dat u OIM Orthopedie zult aanbevelen aan een vriend of collega? 10 (zeer waarschijnlijk)
8

Prima

Ik. kom voor een beenprothese en ik wordt zeer vakkundige geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Tijd tussen 1e contact tot 1e afspraak
  • Ontvangst bij de balie
  • Wachttijd wachtkamer
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Mate waarin adviseur tijd heeft voor mij
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Tijd tussen 1e afspraak tot levering hulpmiddel/behandeling
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar
  • Nakomen van afspraken
  • Geschetste verwachtingen
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Prothese
  • Anders, namelijk: N.v.t.
  • Hoe bent u bij ons terechtgekomen? Zorgverzekeraar
  • Mijn hulpmiddel gebruik ik: Dagelijks
  • Hoe waarschijnlijk is het dat u OIM Orthopedie zult aanbevelen aan een vriend of collega? 10 (zeer waarschijnlijk)
10

Goed advies

Klant vriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Tijd tussen 1e contact tot 1e afspraak
  • Ontvangst bij de balie
  • Wachttijd wachtkamer
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Mate waarin adviseur tijd heeft voor mij
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Tijd tussen 1e afspraak tot levering hulpmiddel/behandeling
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar
  • Nakomen van afspraken
  • Geschetste verwachtingen
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Orthopedische schoenen
  • Anders, namelijk: N.v.t.
  • Hoe bent u bij ons terechtgekomen? Anders, namelijk:
  • Mijn hulpmiddel gebruik ik: Dagelijks
  • Hoe waarschijnlijk is het dat u OIM Orthopedie zult aanbevelen aan een vriend of collega? 8
8

erg tevreden

Als bovenstaand in een zin prima

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid N.v.t.
  • Tijd tussen 1e contact tot 1e afspraak
  • Ontvangst bij de balie
  • Wachttijd wachtkamer
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Mate waarin adviseur tijd heeft voor mij
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Tijd tussen 1e afspraak tot levering hulpmiddel/behandeling
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar N.v.t.
  • Nakomen van afspraken N.v.t.
  • Geschetste verwachtingen N.v.t.
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Therapeutisch elastische kousen / Steunkousen
  • Anders, namelijk: N.v.t.
  • Hoe bent u bij ons terechtgekomen? Ziekenhuis / Medisch specialist
  • Mijn hulpmiddel gebruik ik: Dagelijks
  • Hoe waarschijnlijk is het dat u OIM Orthopedie zult aanbevelen aan een vriend of collega? 8
10

goede deskundigheid

goed geholpen en fijn dat het opgestuurd word na huisadres

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Tijd tussen 1e contact tot 1e afspraak
  • Ontvangst bij de balie
  • Wachttijd wachtkamer
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Mate waarin adviseur tijd heeft voor mij
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Tijd tussen 1e afspraak tot levering hulpmiddel/behandeling N.v.t.
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar
  • Nakomen van afspraken
  • Geschetste verwachtingen
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Therapeutisch elastische kousen / Steunkousen
  • Anders, namelijk: N.v.t.
  • Hoe bent u bij ons terechtgekomen? Ziekenhuis / Medisch specialist
  • Mijn hulpmiddel gebruik ik: Dagelijks
  • Hoe waarschijnlijk is het dat u OIM Orthopedie zult aanbevelen aan een vriend of collega? 8
9

Zeer vriendelijk en naar wens behandeld.

Er is goed geluisterd naar mijn vragen en opmerkingen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Tijd tussen 1e contact tot 1e afspraak
  • Ontvangst bij de balie
  • Wachttijd wachtkamer
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Mate waarin adviseur tijd heeft voor mij
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Tijd tussen 1e afspraak tot levering hulpmiddel/behandeling
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar
  • Nakomen van afspraken
  • Geschetste verwachtingen
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Steunzolen
  • Anders, namelijk: N.v.t.
  • Hoe bent u bij ons terechtgekomen? Ziekenhuis / Medisch specialist
  • Mijn hulpmiddel gebruik ik: Dagelijks
  • Hoe waarschijnlijk is het dat u OIM Orthopedie zult aanbevelen aan een vriend of collega? 8
8

Goede service en kennis

Verstand v zaken en meedenkend, goede service.

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Tijd tussen 1e contact tot 1e afspraak
  • Ontvangst bij de balie
  • Wachttijd wachtkamer
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Mate waarin adviseur tijd heeft voor mij
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Tijd tussen 1e afspraak tot levering hulpmiddel/behandeling
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar
  • Nakomen van afspraken
  • Geschetste verwachtingen
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Orthopedische schoenen
  • Anders, namelijk: N.v.t.
  • Hoe bent u bij ons terechtgekomen? Huisarts
  • Mijn hulpmiddel gebruik ik: Dagelijks
  • Hoe waarschijnlijk is het dat u OIM Orthopedie zult aanbevelen aan een vriend of collega? 9
10

Heel erg goed

Ik woord goed geholpen ik zal iedereen die het nodig heeft naar jullie toe verwijzen

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Tijd tussen 1e contact tot 1e afspraak
  • Ontvangst bij de balie
  • Wachttijd wachtkamer
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Mate waarin adviseur tijd heeft voor mij
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Tijd tussen 1e afspraak tot levering hulpmiddel/behandeling
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar N.v.t.
  • Nakomen van afspraken
  • Geschetste verwachtingen
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: N.v.t.
  • Anders, namelijk: N.v.t.
  • Hoe bent u bij ons terechtgekomen? Huisarts
  • Mijn hulpmiddel gebruik ik: Dagelijks
  • Hoe waarschijnlijk is het dat u OIM Orthopedie zult aanbevelen aan een vriend of collega? 10 (zeer waarschijnlijk)
7

Aanmeten steunkousen

Dat ging prima. Dit zowel voor mij als voor mijn vrouw. De kousen werden na de afgesproken tijd geleverd vanuit Duitsland. Bedankt voor de snelle service. Jan

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Tijd tussen 1e contact tot 1e afspraak
  • Ontvangst bij de balie N.v.t.
  • Wachttijd wachtkamer
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Mate waarin adviseur tijd heeft voor mij
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Tijd tussen 1e afspraak tot levering hulpmiddel/behandeling
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar
  • Nakomen van afspraken
  • Geschetste verwachtingen
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Therapeutisch elastische kousen / Steunkousen
  • Anders, namelijk: N.v.t.
  • Hoe bent u bij ons terechtgekomen? Huisarts
  • Mijn hulpmiddel gebruik ik: Meerdere dagen per week
  • Hoe waarschijnlijk is het dat u OIM Orthopedie zult aanbevelen aan een vriend of collega? 8
9

goede service

Goede service en aandacht bij het aanpassen van de orthese

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid N.v.t.
  • Tijd tussen 1e contact tot 1e afspraak
  • Ontvangst bij de balie N.v.t.
  • Wachttijd wachtkamer N.v.t.
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Mate waarin adviseur tijd heeft voor mij
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Tijd tussen 1e afspraak tot levering hulpmiddel/behandeling
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar
  • Nakomen van afspraken
  • Geschetste verwachtingen
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Orthese / Spalk
  • Anders, namelijk: N.v.t.
  • Hoe bent u bij ons terechtgekomen? Ziekenhuis / Medisch specialist
  • Mijn hulpmiddel gebruik ik: Dagelijks
  • Hoe waarschijnlijk is het dat u OIM Orthopedie zult aanbevelen aan een vriend of collega? N.v.t.
10

Perfect, heel vriendelijk

Ik heb nog nooit problemen gehad met omi ,ben altijd al vriendelijk geholpen en goed.

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Tijd tussen 1e contact tot 1e afspraak
  • Ontvangst bij de balie N.v.t.
  • Wachttijd wachtkamer
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Mate waarin adviseur tijd heeft voor mij
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Tijd tussen 1e afspraak tot levering hulpmiddel/behandeling
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar
  • Nakomen van afspraken
  • Geschetste verwachtingen
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Orthese / Spalk
  • Anders, namelijk: N.v.t.
  • Hoe bent u bij ons terechtgekomen? Ziekenhuis / Medisch specialist
  • Mijn hulpmiddel gebruik ik: Dagelijks
  • Hoe waarschijnlijk is het dat u OIM Orthopedie zult aanbevelen aan een vriend of collega? 10 (zeer waarschijnlijk)
10

Goede service

Goede advies en juiste uitvoering

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Tijd tussen 1e contact tot 1e afspraak
  • Ontvangst bij de balie
  • Wachttijd wachtkamer
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Mate waarin adviseur tijd heeft voor mij
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Tijd tussen 1e afspraak tot levering hulpmiddel/behandeling
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar
  • Nakomen van afspraken
  • Geschetste verwachtingen
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Steunzolen
  • Anders, namelijk: Revalidatie arts
  • Hoe bent u bij ons terechtgekomen? Anders, namelijk:
  • Mijn hulpmiddel gebruik ik: Dagelijks
  • Hoe waarschijnlijk is het dat u OIM Orthopedie zult aanbevelen aan een vriend of collega? 10 (zeer waarschijnlijk)

Filter op locatie

Filter op taal

Over OIM Orthopedie

Wij zijn pas tevreden als jij je bewegingsdoel hebt bereikt. Wij bieden je een breed scala aan orthopedische hulpmiddelen en diensten waarmee wij je helpen je persoonlijke ambitie te realiseren. Of je nu start met revalideren, een opgroeiend kind bent, weer wilt kunnen sporten, je werk zo lang mogelijk wilt kunnen uitvoeren of zo lang mogelijk zelfstandig wilt kunnen wonen. Wij (her)kennen de problemen waarmee je bij ons komt en weten de weg naar de oplossing. Je kunt rekenen op een eerlijk advies vooraf, zodat je niet voor verrassingen komt te staan. Met onze maatwerkoplossingen helpen onze ruim 400 medewerkers jaarlijks meer dan 60.000 klanten mobieler deel te nemen aan de samenleving.