Na een misverstand werd erkenning en oplossing geboden, opgelost.
Originele beoordeling
Men gaat zeer onvriendelijk met je om en heeft misplaatste arrogantie. Prijzen garage zijn veel hoger dan bij anderen
Onze nieuwe Citroën ëc3 is prima afgeleverd! Fijn dat de afmelding van de vorige auto direct geregeld werd. Ook de te naam stelling was mooi geregeld: zo loopt de subsidie op de elektrische auto netjes door. De toezegging ons te helpen, mocht eea tijdens de eerste kilometers niet helemaal duidelijk zijn, kwam goed over, dat voelt save. Fijne garage!
Uitstekende service en deskundigheid! Erg prettige ervaring op alle vlakken met het aanschaffen van een private lease auto bij Stefan.
Ik kom in de garage vanwege een benzinelucht in de auto Opel mokka. Na onderzoek niets geconstateerd . Afrekenen. 38,95 2e keer gekomen voor benzine lucht. Geconstateerd uitlaat lek. Afrekenen. 530,00 incl.150,00 onderzoek kosten 3e langs garage gegaan voor benzine lucht. Geen tijd meer om ernaar te kijken. Kom maar in februari terug, dan hebben we tijd. Alles in 2weken tijd. Ik vind het wel link,die benzine lucht.
Geachte heer Muller, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring. Vervelend om te vernemen dat uw bezoek aan onze vestiging niet naar wens is verlopen. Dit is uiteraard niet de service die wij nastreven. Naar aanleiding van uw melding is intern contact opgenomen met de betrokken vestiging om de situatie zorgvuldig te beoordelen. Tijdens uw eerste bezoek is de auto onderzocht, maar werd de klacht niet geconstateerd. Bij het tweede bezoek is er een lek in de uitlaat aangetroffen en verholpen. Tijdens het derde bezoek bleek nader onderzoek nodig, waarvoor op dat moment helaas geen directe tijd beschikbaar was. Er is begrip voor uw keuze om de auto, gezien persoonlijke omstandigheden, niet achter te laten. Het wordt gewaardeerd dat u desondanks het gesprek bent aangegaan en dat inmiddels een afspraak is gepland bij een van onze andere vestigingen. Er wordt van uitgegaan dat het probleem daar volledig wordt verholpen, zodat u weer met een gerust gevoel de weg op kunt. Met vriendelijke groet, Eva
Mulder van Mill is een betrouwbaar bedrijf met een uitstekende service. Niets is te veel gevraagd; ze houden zich aan afspraken en denken echt met je mee. Bij het inleveren van onze oude auto stond de nieuwe al klaar, waardoor we direct konden overstappen. Dit is inmiddels de tweede auto die we leasen bij Mulder van Mill, en dat is mede te danken aan Nick van der Steenhoven. Ons eerste telefonische contact met Nick was direct veelbelovend. Tijdens het bezoek aan het bedrijf gaf zijn deskundigheid en vriendelijke benadering de doorslag om het leasecontract af te sluiten. We hebben daar geen moment spijt van gehad. Wanneer we vragen hadden, konden we altijd bij Nick terecht. Twee weken geleden hebben we onze tweede auto ontvangen — dit keer een elektrische. In eerste instantie was dat niet onze eerste keuze, maar op advies van Nick zijn we toch overgestapt. En wat een geweldige beslissing was dat! De auto rijdt fantastisch, ziet er geweldig uit en heeft een fijne hoge instap — voor ons erg belangrijk. Bovendien is het rijden een stuk voordeliger dan op benzine. Mulder van Mill mag blij zijn met een medewerker als Nick van der Steenhoven. Hij is eerlijk, oprecht, sympathiek en empathisch, met een gezonde dosis daadkracht. Zulke mensen kom je tegenwoordig niet vaak meer tegen!
Vandaag onze nieuwe auto opgehaald, alles perfect geregeld,duur Tim werd alle tijd genomen om alles uit te leggen. In een woord Top!!
Auto op maandag om 17 uur afgeleverd voor een onderhoudsbeurt. Deze dinsdag 17.30 uur weer ophalen, maar nu met een deuk en krassen in het portier. Deze zaten er nog niet in toen ik de auto afleverde, dus woensdag gebeld om te zoeken naar een oplossing. Ik krijg te horen dat er dinsdag om +-9 uur IN de werkplaats een foto van de auto is genomen waarop deze schade al zichtbaar is. Dit doet mij vermoeden dat de schade tijdens het verplaatsten NAAR de werkplaats een deuk en krassen heeft opgelopen. Krijg te horen dat er geen camera’s hangen in de of rondom de werkplaats (wat mij zeer onwaarschijnlijk lijkt) en dat de foto laat zien dat de schade er al was. Dus (letterlijk telefonisch gezegd); is het jouw woord tegen het onze. Wat een simpel beurtje had moeten zijn is uitgelopen tot een zeer slechte ervaring, mede door de afhandeling hiervan. Update 1: een dag na dit bericht ben ik gebeld en is er een afspraak gemaakt om de schade te laten herstellen door Mulder van Mill. Ben door meneer aan de telefoon prettiger te woord gestaan dan door meneer bij de balie. Donderdag 23 oktober breng ik mijn auto weg en vrijdag 24 oktober zou de schade hersteld moeten zijn. Ik ben benieuwd naar de verdere afhandeling, zodra de schade hersteld is volgt update 2.
Originele beoordeling
Auto op maandag om 17 uur afgeleverd voor een onderhoudsbeurt. Deze dinsdag 17.30 uur weer ophalen, maar nu met een deuk en krassen in het portier. Deze zaten er nog niet in toen ik de auto afleverde, dus woensdag gebeld om te zoeken naar een oplossing. Ik krijg te horen dat er dinsdag om +-9 uur IN de werkplaats een foto van de auto is genomen waarop deze schade al zichtbaar is. Dit doet mij vermoeden dat de schade tijdens het verplaatsten NAAR de werkplaats een deuk en krassen heeft opgelopen. Krijg te horen dat er geen camera’s hangen in de of rondom de werkplaats (wat mij zeer onwaarschijnlijk lijkt) en dat de foto laat zien dat de schade er al was. Dus (letterlijk telefonisch gezegd); is het jouw woord tegen het onze. Wat een simpel beurtje had moeten zijn is uitgelopen tot een zeer slechte ervaring, mede door de afhandeling hiervan.
Vorig jaar heeft mijn partner bij Dick een Peugeot 208 geleasd. Dit jaar was ik aan de beurt en weer terug naar Dick. Geweldige man met kennis en kunde en geeft je advies waar je wat aan hebt. Kortom Afgelopen vrijdag is mijn Peugeot E2008 naar alle tevredenheid afgeleverd. Met een schitterend bos bloemen! Dick bedankt weer! Groeten, J&Y
Ik kwam mijn nieuwe auto ophalen deze stond mooi te blinken en klaar voor vertrek. Namen ruim de tijd voor de aflevering en kreeg goed uitleg. Blij met de service van de verkoper
.
Originele beoordeling
Ik heb belangstelling voor een occasion op de site, hierop zaterdag gebeld ,de auto was als leenauto mee met een klant , ik zou maandag terug gebeld worden,helaas niet terug gebeld, zelf maar weer gebeld, auto was er nog niet eind vd week zou hij mij zeker bellen. Nu is t vrijdagavond na sluitingstijd dat is toch eind vd week en weer niet terug gebeld. Ik vind dit geen stijl al jaren tevreden klant in Gorinchem toevallig staat deze auto in Dordrecht en Dordrecht wil blijkbaar hun autos niet verkopen, want anders hou je je klant tevreden en dat ben ik zeer zeker niet . Ik vind als je een auto te koop aanbiedt dat deze er ook moet zijn , voor de overmacht dat deze met een klant mee is kan ik nog een klein beetje begrip opbrengen , maar tot 2 keer toe niet terug gebeld worden daar heb ik geen begrip voor. Blijkbaar wil Dordrecht niet verkopen,naar zijn er gelukkig genoeg garages waar ik mijn geld kwijt kan.
Vriendelijk. Bij zelf aansluiten trekhaak meteen geholpen, moest met wat sterke mannen kracht gebeuren
Goed contact en duidelijke informatie. Tevens goede uitleg; er werd hier genoeg tijd voor genomen. Echt goede service en zeer tevreden. Inmiddels rij ik al een paar weken met mijn nieuwe auto en deze bevalt enorm goed.
Ik kwam alleen maar even vragen of t mogelijk was dat mijn Fiat 500 uit 2024 ook een digitale kilometerteller had. Maar toen zag ik de Abarth e Turismo. Dick de verkoper was zo enthousiast erover dat we een dag later een proefrit hadden. Toen was ik om, hoor. Nogmaals Dick en Remco super bedankt voor jullie enorme inzet, service etc. Ik ben een heel blij mens met mijn Poison Blue Abarth.
Een mooi jong gebruikte DS4 aangekocht bij Mulder van Mill Sliedrecht. Jan WIllem was bijzonder behulpzaam. De verkoop en aankoop was correct en de aftersales is to nu toe prima! Fijn bedrijf om bij te kopen!
De bestelling van mijn nieuwe Peugeot liep alles behalve goed en heeft helaas 10 maanden geduurd. Mijn vorige garage zijn daar 6/7 maanden niet netjes mee omgegaan. Vanaf het moment dat van Mulder - van Mil in Rotterdam de verkoop heeft overgenomen verliep de communicatie meer dan gewenst. Zij hebben er alles aan gedaan om de levering zo goed mogelijk te laten verlopen en het kopen van een nieuwe weer een feestje te laten zijn. Dat was echt super fijn!
Ik kwam met mijn peugeot expert ( zonder afspraak!) met een defecte zekering op een onmogelijke plek. Men heeft dit gratis vervangen, GEWELDIG wat een service. Bedankt
Ga zo door.
Gaat goed, allen is onze ervaring dat het plannen en beschikbaar hebben voor het uitvoeren van onderhoud van de wagens, dat duurt best lang of er zijn geen onderdelen.
Ik heb bij Mulder Van Mill Dordrecht een occasion Fiat 500 gekocht. Ik ben geweldig geholpen door Remco van Haren en hij heeft ook de verzekering geregeld via Captive Finance. Ik ben een tevreden klant al jaren en dit is mijn 4e auto bij Mulder.
De corsa van m'n zoon is daar super snel gerepareerd moest een nieuwe pedaal set in hebben ze perfect gedaan en super snel Top team dank jullie wel
Een 3008 hybride4 bij Mulder Van Mill gekocht. Eigen auto 5008 voor goede prijs ingeruild. Contact met verkoper Remco van Haaren als zeer prettig ervaren. Auto had wel een probleempje met een accu maar werd prima opgelost, leenauto nieuwe demo 3008 werd thuis gebracht en eigen auto volgende dag weer gerepareerd teruggebracht. Voor een groot bedrijf als Mulder en van Mill krijg je service alsof het de kleine dealer om de hoek is.
Fijne garage waar de klant koning is Altijd een warm ontvangst met mensen die luisteren naar hun klanten en hen op de eerste plek zetten en zich ook klant laten voelen . Elke keer weer wat er ook is .zij blijven zich bewijzen en daar ben ik dankbaar voor ..super team waar hard gewerkt wordt en kwaliteit hoog in het vaandel staat zowel als de verkoop afdeling dan wel de werkplaats .hou vol mannen .dat leverd veel werk op zag ik wel. Mvg en veel dank ..opel insignia.(nieuweruit) jordy den.d
Bij ons bezoek aan de vestiging in Dordrecht zijn wij zeer vriendelijk geholpen door Remco van Haren. Deze verkoper nam ruim de tijd voor uitleg van de auto.
Mijn auto wilde vanwege een defecte accu niet starten. Na starthulp van de ANWB onderweg gegaan naar de dealer. Helaas was mijn oude merkdealer (uit Schiedam) er inmiddels mee gestopt en ook een andere Peugeot dealer in R’dam had helaas geen accu en geen tijd. Aangekomen bij Mulder Van Mill hebben ze mij prima geholpen! De nieuwe accu is bij een andere vestiging opgehaald en is dezelfde middag nog vervangen. Ze hebben zelfs aangeboden om mij (vanwege een externe afspraak) daarheen te rijden! Echt super!
Uitstekende service en persoonlijke aandacht — ik ben ontzettend tevreden met mijn aankoop en kan deze autodealer van harte aanbevelen!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
