Keuken Kampioen

Ervaren verkoper bij Keukenkampioen Reeuwijk. Goede adviezen gekregen m.b.t. het ontwerp en ook uitgevoerd als afgesproken. Alle afspraken werden na de aankoop steeds bevestigd, nagekomen en relevante informatie werd steeds gedeeld. Keukenkampioen (DMG) heeft haar processen goed op orde. Geen probleem ook dat we de levering van de keuken steeds moesten uitstellen omdat de oplevering van ons nieuwbouwappartement vertraging opleverde. De keuken ziet er mooi uit we zijn er erg blij mee.

1 jaar geleden een keuken gekocht. Zeer klantgerichte verkoper. Plaatsing en gebruik van de keuken is precies zoals voorgesteld. We zijn zeer tevreden. Na een jaar een probleem met een deurtje. Even terug naar de winkel in heerhugowaard en daar dezelfde verkoper getroffen. Hij was zeer belangstellend en of we foto's hadden. Dit was een heel prettige ervaring wederom. De verkoper heeft voor mij een afspraak gemaakt met de klantenservice. De klantenservice heeft het deurtje gemaakt en alle andere deuren en lades nog nagekeken. Ik ben zeeeer blij met mijn keuken en zeeeer tevreden over het personeel van de keuken kampioen.

We gingen heen om te kijken naar de mogelijkheden en gingen weg met een keuken. Rick dacht goed mee en wist wat hij deed. Uiteindelijk nog wat kleine aanpassingen. Verder ging het inmeten ook top. Dirk vertelde waar we op moesten letten en waarmee we rekening moesten houden.

Alles verliep soepel.

Mijn ervaring bij KeukenKampioen Zaandam kan ik over het algemeen alleen als positief kenmerken. In eerste instantie had de collega Stanley veel tijd en geduld voor onze behoefte qua keukens. De keuken is ingewikkeld en complex, waarna ook collega Eric ons ondersteunde en verder hielp. De communicatie was helder en sloot aan bij onze behoefte.

Koop geen keuken bij de keukenkampioen. Ik ben vandaag helaas teleurgesteld door de keukenkampioen die geen complete keuken heeft oplevert. De zouden plankjes boven onze keuken krijgen en die monteren ze niet. De monteur gaf aan dat dit probleem heel vaak voorkomt, vooral met mensen met bovenkasten. Ik ben gebeld door een medewerker en die komen niet met oplossingen of willen meedenken. Keukenkampioen doet ook niet aan compensaties. Dus mocht je keuken niet compleet zijn dan is dat dus helaas je eigen probleem die je zelf moet oplossen. Klantvriendelijkheid kennen ze niet zodra je betaald hebt. Ik begrijp nu waarom je vooraf moet betalen … Ik klaag normaal niet snel om dingen, maar ik ben wel erg teleurgesteld in de keukenkampioen. Graag waarschuw ik mensen hiervoor om teleurstelling te voorkomen!

Ik ben in de showroom in Alexandrium Rotterdam erg goed geholpen. De levering ging ook harstikke goed. Ik heb wel 2 aandachtspunten, waarvan er een niet bij de Keukenkampioen ligt. 1e in het keukenblad was geen gat geboord voor de kraan. Dit is tijdens de gesprekken ook niet onder de aandacht gebracht, maar het was geen echt probleem, want mijn klusjesman heeft het opgelost. 2e Dit is iets wat jullie bij jullie leveranciers kunnen aankaarten: de elektrische kabels van de geleverde apparatuur zijn te kort, minimaal 20 cm. Mijn ervaring was dusdanig dat ik de Keukenkampioen bij mijn buren heb aangeraden.

Goed overleg,de rest volgt automatisch

scharnier van een deurtje defect na 8 jaar. Gebeld met de klantenservice, na controle van gegevens werden direct 2 nieuwe scharnieren opgestuurd.

W van winkel Hulst ne Jan mijn voeten niet klant vriendelijk peinst geld te verdienen zonder rekening te houden met wensen van klant Niets liep daar bij normaal Mensen die kwamen uitbreken en afvoeren oude keuken super goed Mensen die monteerden 2 jonge gasten dus voor nieuwe keuken krijgen 10/10 zeer vriendelijk heel bekwaam en zeker hun werk 100 pct goed geleverd

Prima service in alle fases van aankoop tot en met montage van de keuken.

Vriendelijk aan de telefoon, en vriendelijk en vakkundig bij mij thuis.

Van aankoop tot bestellen ging alles top!

Dit is een zeer professionele partij. Goed advies, eerlijk over de voorwaarden en meedenkend over de oplossingen in het ontwerp. Zowel de verkoper Ron als de transporteur die de keuken aflevert. Hij was zelfs degene die, na inspectie van het keukenblad, zag dat er een klein hoekje af was. Deze eerlijkheid waardeer ik als klant zeer.

Perfecte service

Prima verzorgd tijdens bestelperiode regelmatig contact gehad om onduidelijkheden te bespreken Keuken is conform planning geïnstalleerd

De Keukenkampioen Houten was de eerste zaak waar ik bleef "steken". Dat kwam omdat ik bij binnenkomst alle ruimte kreeg om rond te kijken zo lang ik maar nodig had....hoe heerlijk als vrouw zijnde. Eenmaal aan tafel werd er prima meegedacht en voelde Ahmed en Ernst vermoedelijke aan dat ik geen makkelijk klant was want meerdere keren per week stond ik voor de deur om toch net dat ene deurtje nogmaals te bekijken of het lade kastje aan te passen. En iedere keer was er tijd of werd er tijd gemaakt. De keuken kreeg steeds meer vorm en werd besteld. En toen werd de keuken bezorgd op een keurige manier om nog maar niet te spreken over de persoon die de keuken in zijn eentje kwam monteren. Om kwart over zeven in de ochtend gestart en rond drie uur stond daar de keuken die ik had uitgezocht en alleen van een 3 d print kende. Ik was meteen verliefd en hoop met deze nieuwe liefde oud te worden!

keuken prima geplaatst en zoals we in de winkel hebben uitgekozen

Heel goed geholpen.

Nemen de tijd en denken mee

Op 11-7 een kraan en boiler besteld. Deze kan pas op 22-9 geleverd en gemonteerd worden. Dit ligt niet aan de vestiging Den Bosch maar aan de centrale planning, terwijl wij in de keuken geen warm water hebben.

Prima service

Levering netjes geregeld duidelijke afspraken montage ook netjes gedaan alles afgemaakt in 1 dag

Onze keukenlevering was zonder enige communicatie met een maand vertraagd. We ontdekten deze vertraging toevallig toen we zelf contact opnamen met een vraag. Tot onze verbazing probeerden zowel de verkoper als zijn manager de verantwoordelijkheid voor deze situatie bij ons neer te leggen, wat zeer teleurstellend was. Tijdens de installatie moesten de monteurs inventief omgaan met verschillende afwijkingen in het meetrapport, terwijl er geen aanpassingen aan de muren of pilaren waren gedaan. Dit was bijzonder frustrerend, vooral omdat we een steenblad hadden besteld dat nauwkeurig moest passen. Daarnaast ontdekten we dat onze wens om de afzuigkap naar buiten te laten koppelen in plaats van recirculatie niet was genoteerd. Hoewel de monteurs gelukkig bereid waren om mee te werken, moesten ze alsnog terugkomen voor een vervolgafspraak omdat ze, zonder deze informatie, niet alle benodigde materialen hadden meegenomen. Tot slot was ons nooit uitgelegd dat het opruimen van puin optioneel was (tegen een extra vergoeding), waardoor we aan het einde van de werkzaamheden alles zelf moesten opruimen.

de keuken is heel erg mooi geworden, maar vergeleken met de vorige keuken heb ik minder ruimte.