Helaas is communicatie niet het sterkste punt van deze hovenier.... Het koste me ontzettend veel moeite om bepaalde personen aan de telefoon te krijgen, en die heb ik tot op heden ook nooit meer gesproken. Het kan zijn dat ze bepaalde klussen niet willen? Maar ZEG dat gewoon tegen de klant, in plaatst om gewoon de telefoon niet op te nemen? Kreeg uiteindelijk een datum door, maar dat was ook het enige. Kreeg van tevoren geen email, van we komen eraan, om die en die tijd. Dus na 3 maanden moet je er maar van uitgaan, dat alles doorgaat? Stonden dus ook voor de deur, weliswaar om 09.00 uur, van we zijn er. Totaal geen contact meer gehad vanaf de datum die ik kreeg via de email, dus 3 maanden geleden. De schutting staat, staat goed. Ziet er goed uit, maar je moet de hoveniers wel begeleiden, anders doen ze hun dingen op hun eigen manier, wat niet handig is. B.v wij hadden een hardhouten paal staan die achter de schutting stond, ongeveer 30 cm. die hadden ze ook maar verwijderd en bij het afval gegooid. De schutting was in principe 4 schuttingen lang, maar bij het plaatsen bleek dat er nog 1 plank achter de schuttingpaal geplaatst moest worden, (bleek door de vertegenwoordiger niet goed ingemeten te zijn). Dus hadden ze van mijn oude schutting een plank afgehaald te hebben, en achter de balk bevestigd te hebben. Kan je ook doen, of de klant daar nu zo blij meer is...... Je moet alles nalopen, plank is inmiddels, gelijk doordat ik het daar niet mee eens was met hun idee, een nieuwe plank gemonteerd. Ja, wat zal ik ervan zeggen, ze doen hun werk, maar je moet ze begeleiden....
Beste Chris, Bedankt voor uw review en de aanbeveling. Fijn om te horen dat de schutting er goed bij staat en dat u tevreden bent met het eindresultaat! U haalt in uw review een aantal punten aan waar we graag open op reageren. Wat betreft de communicatie vooraf: u heeft gelijk dat we na het inplannen van de datum (3 maanden geleden) niets meer van ons hebben laten horen tot de dag zelf. Dit is inderdaad een punt waar wij onze werkwijze in kunnen verbeteren, zodat klanten precies weten waar ze aan toe zijn. Ook spijtig dat er een meetfout is gemaakt door onze vertegenwoordiger. Onze hoveniers probeerden dit in eerste instantie op te lossen met een oude plank, maar we zijn blij dat u dit direct heeft aangegeven zodat we, in goed overleg, alsnog direct een nieuwe plank hebben gemonteerd en het netjes hebben afgerond. Daarnaast willen we vanuit onze kant ook graag benoemen dat de start van de werkdag voor onze collega's erg onprettig was. Dat u hen voor aanvang van de klus heeft staan uitschelden, heeft gezorgd voor een gespannen sfeer. Wij staan voor ons personeel en accepteren dit soort gedrag in principe niet. Dit verklaart wellicht ook waarom de hoveniers wat terughoudender waren en hun eigen plan trokken. Ondanks de valse start zijn we heel blij dat de sfeer gedurende de dag is bijgedraaid. We waarderen het enorm dat het werk is afgesloten met een handdruk en u onze collega's na afloop nog een leuk presentje heeft meegegeven. Dat gebaar is zeker gewaardeerd. Met vriendelijke groet, Aardoom Hoveniers
Dit bedrijf denkt in mogelijkheden en heeft mij geholpen om met een klein budget weer een prachtige tuin te hebben. Dit gebeurt in twee fases zodat ik kon sparen voor het tweede gedeelte. Vriendelijk en behulpzaam!
Braber plaatste een hek om de tuin van een vakantiehuisje. De communicatie op afstand was prettig en ik kreeg wat ik wilde.
Prettig in contact, reageert snel op.emails en berichten, heeft goeie kennis en weet echt waar hij het over heeft. Oog voor details en luistert goed naar de wensen van de klant.. Echt fijn om mee samen te werken. Professioneel en vakkundig!
Prettig in het contact, mooi ontwerp Fijn dat er afstemming kan zijn over de timing en werkzaamheden mbt renovatie tuin en zwembad!
Nick neemt uitgebreid de tijd. Luistert goed naar je wensen en geeft deskundig advies. Deze zomer worden de plannen omgezet in de gewenste tuin. Hij is zeer ervaren. Ik kan hem ten zeerste aanbevelen.
vakkundig medewerkers
Aardig , vertrouwd, goed overleg en uitvoering!
Wij hebben onze tuin door gebr. Rijneveld aan laten leggen. Alles heel correct en hele vriendelijke medewerkers. De tuin is erg mooi geworden!
Goed personeel, werkenn deskundig en vlot. Komen afspraken , kortom een firma die wij kunnen aanbevelen. Wij zijn zeer tevreden met het resultaat van het afwerken van een overkapping , met plavuizen en bestrating, dank fam. Vane.
Booiman heeft bij onze nieuwbouwwoning de bestrating, het tuinontwerp en de aanleg verzorgd. Henk nam echt de tijd om onze wensen te vertalen in een doordacht ontwerp, inclusief een mooi tuinhuis en gaf daarbij eerlijk en duidelijk advies. De medewerkers waren enthousiast en vlot, waardoor het werk soepel verliep. Vragen of kleine onduidelijkheden over beplanting, planning of kosten zijn netjes opgelost. We hebben het hele traject als heel leuk, persoonlijk en professioneel ervaren. In het voorjaar komt Booiman weer langs voor eventuele puntjes op de i en we hebben alle vertrouwen in de verdere service.
Voor de beplanting van ons graf hebben zij een prachtig resultaat gerealiseerd.
Onze ervaring met de medewerkers van Gebr. Rijneveld B.V. is heel positief. Medewerkers zijn zeer deskundig en vriendelijk. De kwaliteit van het geleverde werk is hoog. Onze tuin ziet er weer geweldig uit!
Gebr Rijneveld is een fantastisch bedrijf en hebben een geweldige ploeg mensen. Dus een 10 + voor het hele team.
Erg blij met communicatie, plannen en resultaat. Top!
Na overleg en prima prijsafspraak is onze boom goed gesnoeid. We hadden goed contact over de afspraak. Maar ook fijn contact met de hovenier hier thuis.
Wij hebben Trendy Tuinen vanaf het eerste moment als heel erg kundig en meedenkend ervaren. Op basis van een eigen idee is een super uitgewerkt ontwerp ontstaan waar we ons meteen in konden vinden. Daarna is Trendy Tuinen deskundig aan de gang gegaan in onze tuin. Ze hebben heel erg netjes gewerkt en we zijn zo ontzettend tevreden over het eindresultaat. Wij waarderen de inzet en tijd die ze in onze tuin maar ook in de relatie met ons hebben gestoken.
Heel blij met het prachtige ontwerp van onze tuin en de uitvoering ervan. Er is zeer nauwlettend geluisterd naar onze wensen en ideeën. Alle werknemers zijn zeer professioneel, zeer vriendelijk, we hebben zeer goed en nauw contact. Gewoon een heel fijn en kundig bedrijf. Ik zou dit bedrijf zeker aanbevelen! Wij zijn een dankbare vaste klant geworden!
Wij zijn ontzettend blij met onze nieuwe tuin in Zoetermeer! De hovenier heeft zowel de achterkant als de zijkant van de tuin volledig vernieuwd en daarbij een prachtig tuinhuisje geplaatst. Vanaf het eerste contact verliep de samenwerking heel prettig: er werd goed geluisterd naar onze wensen, er kwamen duidelijke adviezen en alles werd netjes en professioneel uitgevoerd. Wat ons vooral opviel was de zorgvuldigheid en het oog voor detail. Het team werkte netjes, hield ons steeds op de hoogte van de voortgang en dacht actief mee over slimme oplossingen. Het resultaat mag er zijn: een tuin die niet alleen praktisch is ingedeeld, maar ook een sfeervolle plek is geworden waar we graag tijd doorbrengen. Kortom, een fijne samenwerking met een prachtig eindresultaat. Wij raden deze hovenier van harte aan!
De belangstelling voor dit bedrijf werd gewekt doordat ik gedurende de dagelijkse werkzaamheden regelmatig langs kwam bij projecten waar Jeroen Klinkers werkzaam was. Het eerste contact met Jeroen - en de hierop volgende ontwerp- afspraken - gaven ons zoveel vertrouwen in de daadwerkelijke uitvoering, dat wij dit volledig overlieten aan hem. Hier hebben wij geen moment spijt van gehad! Als "huiswerk" kregen wij diverse folders en brochures over tuinplanten mee om alvast een voorkeurskeuze te maken. Aan de hand van de voorkeurskeuze maakt Jeroen een beplantingsplan. rekening houdend met plaats - hoogte en groeiperiode. Zelfs in de winterperiode is er kleur in onze tuin! Jeroen bepaalde ( waar nodig) in overleg met ons waar de planten komen te staan en zijn team zorgt voor de beplanting, De werkzaamheden werden uitgevoerd door een hardwerkend team met voor elk project een projectleider ( beplanting - bestrating enz). De mannen en vrouwen in zijn bedrijf leveren net werk, zijn vriendelijk en werken door en zijn dusdanig betrokken in hun vak dat ze bij vragen of wensen onzer zijde meedachten in oplossingen. Waar nodig vond er terugkoppeling plaats met Jeroen. Gedurende het hele project was er een goede communicatie met Jeroen en werd er snel door hem op vragen in mails gereageerd. Wij genieten elke dag weer van onze prachtige nieuwe tuin die door Jeroen Klinkers en zijn team met veel liefde en passie voor het vak is gerealiseerd! Chapeau!!!! Fam. Lemmens - Schimmert
Een logistiek complex traject is goed aangepakt en er werd continu meegedacht. De tuin is aangelegd comform ontwerp, en waar afgeweken moest worden werd goed overlegd. Heel fijne mensen om mee te werken
Ik ben in stappen goed geholpen om samen te kijken naar hoe ik de tuin wilde De communicatie qua planning is goed. Iedereen werkt en denkt mee De tuinverbouwing is goed en netjes verlopen. Zelfs de buren waren tevreden over hoe de mannen werkte
Na de tuinaanleg in 2019/2020 welke door Faassen is uitgevoerd, tuin in onderhoud gegeven. wordt elk jaar weer netjes uitgevoerd
Wij zijn eigenlijk over elke stap van het proces tevreden. Omdat ze zo goed zijn, is het enige nadeel dat je achteraan moet sluiten in de rij van wachtenden, maar dat wachten is het ons absoluut waard geweest.
Het proces van de tuinrenovatie is perfect gelopen. Nu moet de natuur zijn best doen. We zien er naar uit om het resultaat over een paar maanden te zien!
- Topgardens Landscaping | 9.7
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
