ABD Renault

Vriendelijk, ik word goed geholpen, mensen zijn beleefd en komen hun afspraak na. Jammer is dat de automatische transmissie van de Talisman toch een telkens terugkerend euvel kent dat kennelijk niet volledig is op te lossen. Maar ik begrijp ook dat dat probleem niet door jullie is veroorzaakt, noch is op te lossen. Kennelijk zit dat in het ontwerp...?

Beste service.

Goede service vriendelijk personeel. Altijd netjes te woord gestaan.

Ik ben goed tevreden.

Afgelopen dinsdag was ik in uw werkplaats voor het afsluiten van de Renault pech-service. Tezamen met een vrouwelijke collega heeft de baliemedewerker e.e.a. correct voor elkaar gemaakt. Vervolgens vroeg hij of ik de bijbehorende documenten ook per e-mail toegezonden wilde krijgen. Ik wilde dat graag. Wegens een storing bleek er op dat moment geen e-mailverkeer mogelijk, maar de medewerker beloofde de documenten later te mailen. Tot op heden heb ik nog niets mogen ontvangen. Vandaar de score.

Ik kon langs komen met een vreemd geluid can de auto, er werd meteen naar gekeken en een afspraak gemaakt, alles coronaproof!

Vlotte behandeling

Aardige medewerkers

Wordt altijd zeer vriendelijk te woord gestaan en bij onderhoud altijd van te voren wat de kosten worden.

Altijd vriendelijk en snelle service.

Staat altijd een een leen auto klaar en als er kosten bij komen wordt je netjes telefonisch geïnformeerd

Ondanks alle Corona beperkingen was de service en het contact gewoon zoals het hoort, op TOP niveau.

goed en duidelijk

Er wordt duidelijk aangegeven welk onderhoud gepleegd moet worden en wat de kosten daarvan zijn, geen verassingen achteraf dus.

Vertrouwen, klantvriendelijkheid, behulpzaam

Ik heb nog steeds problemen met de voorwielen. eerst hoofdzakelijk met achter uit draaien maar nu ook voor uit sturen. we zijn nu al twee jaar bezig maar het wordt niet beter. hebben jullie misschien nieuwe inzichten wat het kan zijn? de reparatie aan de stabilisatorstang/spoorstang hielp tijdelijk. is dit te op te lossen? of moet ik verder zoeken?

Simpele klus, correct uitgevoerd Bij eigenaar niet bekende terugroepacties meteen meegenomen.

Goede communicatie

zie boven

Snel, flexibel, zeer vriendelijk

Zeer oplossing gericht

klant vriendelijk en correct

Duidelijke afspraken, goede kwalitatieve service. Prettige ontvangst etc.

Vriendelijke balie medewerkers en top service van abd... De auto kan er weer een jaar tegenaan

Wat meer overleg tussen afdeling facturatie en werkplaats zou niet overbodig zijn, dit ivm een factuur waarvan ik een aanmaning lreeg terwijl dit onder garantie viel.