ABD Renault

Na een telefoontje en een reis naar Dokkum, vanuit Breukelen, ontvangen door Mark van der Meulen. De auto stond al klaar voor een proefrit en na een kopje koffie hebben we een rondje gereden. Ondanks dat het tegen sluitingstijd liep, op zaterdagmiddag, heeft Mark ons zeer prettig en goed geholpen. Onze Renault ingeruild op een prachtige Renault Talisman. Inmiddels is de auto aan ons afgeleverd en zijn alle afspraken keurig nagekomen. Mark nogmaals dank voor alles !

Prettig en positief .

Mijn Twingo en ik zijn inmiddels van respectabele leeftijd en Daarom zijn we dankbaar dat we vanaf Texel de reis naar ABD in Sneek nog steeds vrolijk kunnen maken. Ook deze keer voor beurt en APK lukte dat. We worden altijd vriendelijk ontvangen en wachten met koffie rustig Tot alles weer inorde is. Blij en tevreden gaan we weer terug naar ons mooie eiland. Medewerkers ook deze keer weer hartelijk bedankt

De verkoop ging wat chaotisch, eerst telefonisch benaderd door Renault verkoper. Deze zou er met een passend voorstel op terug komen. Dat is niet gebeurd! Zelf contact gezocht om naar het filiaal in Heerenveen te gaan. Daar goed geholpen door Rienk met als eindresultaat een mooie auto.

Wij zijn zeer tevreden met onze nieuwe auto goede uitleg en netjes afgeleverd. Bedankt,Nick en Erwin

Fijne communicatie, goede adviezen. Prettig contact

Gijn meegedacht met voor auto goede oplossing ipv blind niet meer gebruikelijke (dure) lamp vervangen. En fijn dat meegedacht werd (zonder ik vroeg) naar mogelijkheid snel herstel. Helemaal top nu avonden sneller donker worden en om koplamp ging

Vlot, vriendelijk en deskundig geholpen

Zoals altijd vriendelijk. Had door omstandigheden geen fiets gereserveerd, maar die werd toch alsnog geregeld. Na korte tijd kon ik mijn auto weer ophalen. Hij was ook nog schoongemaakt.

Door verkoper J.H goed geholpen bij aanschaf Renault Captur esprit alpine E-Tech ter vervanging van in maart gekochte Renault Clio waar problemen mee waren. Clio is voor verkoopprijs ingeruild.. Zijn zeer tevreden met de overeengekomen oplossing.

Er staat een huur auto op de nota heb geen auto gehad

Prima afhandeling van de kleine beurt. Goede communicatie.

Afspraak maken voor een APK was heel makkelijk gemaakt nadat ik ruim optijd was gewaarschuwd door ABD. Ook het iets eerder brengen omdat dat beter uit kwam met werk was geen enkel probleem. 's Middags gebeld omdat de auto weer klaar stond. BIj het halen was te zien dat hij even gewassen was en het interieur gezogen en schoongemaakt was. Dat was heel fijn. Rook trouwens ook lekker naar nieuwe auto. Kortom, weer een fijne ervaring met ABD.

Ik wordt iedere keer vriendelijk ontvangen en geholpen en de jet personeel denkt mee bij problemen

Net zoals onze vorige aangeschafte Dacia’s ook nu weer vriendelijk en professioneel geholpen door Jornt Hekstra.

Wij hebben voor onze week vakantie een auto bij ABD gehuurd. Aanvankelijk hadden we een auto afgesproken, maar deze bleek later niet meer beschikbaar, dit is heel netjes opgelost door de medewerkers en daarom zijn wij heel tevreden op vakantie gegaan!

Dik voor elkaar en prima geholpen

Onlangs een Up online aangekocht, dacht dat ik hem nog kon herroepen maar met autos schijnt dat toch anders te zijn dan met andere aankopen via internet. De aardige adviseur verkoper Ewan Hoekstra belde mij en zei dat ik een x bedrag aan annulering zou moeten betalen, daar schrok ik natuurlijk enorm van. Het eerste contactmoment met de heer Hoekstra verliep heel goed en ook dit gesprek verliep ondanks het slechte nieuws voor mij toch ook weer prettig. De directie na overleg met de heer Ewan Hoekstra brengen mij de kosten van annulering niet in rekening en dat is meer dan coulant van dit bedrijf. Ik wil dan ook Ewan via deze review bedanken voor zijn inzet en het meedenken en voelen met de klant. Bij dit bedrijf staat de klant nog centraal en word een foutje van de klant niet met zware boetes bestraft hier word je echt nog gezien als een persoon mens die een foutje kan maken. Ik beveel ABD Renault Leeuwarden dan ook aan als een geweldige autodealer met oog voor de klant en voor mij maakte Ewan Hoekstra echt het verschil. Ewan bedankt deze review hebben jij en je bedrijf meer dan verdient.

geweldige medewerkers en verkopers staan je heel goed ter woord en komen al hun afspraken en toezeggingen na top bedryf

Na de slechte ervaring, door verkeerde Auto (Benzine i.p.v LPG) is er toch een oplossing gekomen, tot onze tevredenheid. Het komt goed, we krijgen alsnog een LPG auto, met nog een gratis 1e onderhoudsbeurt, dus prima opgelost door ABD Dokkum, bedankt daarvoor. Kijken uit naar de juiste auto.

In Leeuwarden een auto bekeken met LPG, wilden die graag hebben, kregen te weinig voor inruil, dus in Dokkum geinformeerd over dezelfde auto, omdat daar bij stond hoge inruil, niet gelukt, maar na overleg door 4 seizoenenbanden toe te voegen, kwamen we toch uit de prijs, dus bestellen maar. Dan auto ophalen, stond verstopt onder een kleed, na alles in orde te hebben gemaakt en betaald, auto bekijken en alles uitleggen hoe het werkt. Konden geen meter vinden van LPG, bleek het een benzine auto te zijn, wat we echt niet wilden, terwijl we in Leeuwarden duidelijk over LPG hebben gehad, maar kon niets teruggedraaid worden, dus een echte kater aan over gehouden.

Waren op zoek naar een nieuwe elektrische Renault in Noord-Nederland. Bestellen duurt altijd enkele maanden en de opgegeven prijs kan altijd nog wat veranderen (niet onbelangrijk vanwege de SEPP-subsidielimiet). ABD Drachten beschikt over een uitgebreide voorraad nieuwe auto's. Omdat wij maar 1 eis hadden betreffende de uitrusting en 1 eis betreffende de kleur (niet wit) was dit snel geregeld. Auto binnen 2 weken bij ons voor de deur. Duidelijke communicatie en bij aanvullende vragen reageert ABD Drachten snel en deskundig

Afspraak gemaakt, auto om 08:00 uur gebracht, toen ik om 15:00 uur kwam informeren, moest de monteur nog aan mijn auto beginnen!

Door meedenken en begrip zijn de reparatie kosten lager dan de prijsopgaaf.

Grote beurt voor de autobom tijd weer klaar. Vriendelijke receptie die als er wat extra moet gebeuren eerst contact met mij opnemen.