ABD Renault

Heb op basis van op site vermelde en telefonisch van verkoper Jasper Knip verkregen informaties de Renault Capur aangeboden auto "ongezien" gekocht. Bij ophalen bleken alle informaties 100% correct te zijn en werd de auto picobello afgeleverd. ABD Drachten en verkoper Jasper Knip alle lof.

Onlangs verstreek mijn garantietermijn van de auto en was ik net te laat voor de aankoop van 2 extra garantie jaren. Jasper Knip van ABD Drachten, waar ik de auto ook heb gekocht, heeft dit voor mij opgepakt en is in overleg gegaan met Renault om de verlenging te regelen. Het heeft wat voeten in aarde gehad, maar het is hem gelukt. Ik ben er heel blij mee. De Renault Megane E-Tech 60 rijdt trouwens fantastisch.

Inmiddels onze 3e auto gekocht in Heerenveen en dat als westlander. Zegt eigenlijk genoeg. Wederom geweldig geholpen door Alex waarbij geen enkele vraag “teveel” is Kortom topbedrijf waar je echt nog klant voelt.

Ik was jarenlang trouwe klant, kocht meerdere auto’s nieuw bij deze garage en liet mijn auto’s regelmatig onderhouden, soms met een enkele reis van 100 km. Sinds de overname door Emil Frey ligt de focus volledig op commerciële belangen en korte termijn winst; de klant lijkt niet meer te tellen. Onlangs ontdekte ik ernstige binnenbanderslijtage aan mijn Clio E-Tech. Dit probleem wordt ook op Facebook en het Franse Renault-forum door veel andere eigenaren gemeld als een veelvoorkomend probleem bij dit model. Ik had verwacht dat de garage de kosten van een uitlijning slechts €100 zou vergoeden, zeker omdat dit nu al heeft geleid tot het volledig ruïneren van twee banden met slechts 17.000 km. Hun reactie: “100 euro is voor ons ook geld” en “dat kunnen we niet voor u doen, we zijn een commercieel bedrijf.” Waar ik vroeger kon rekenen op de Friese nuchterheid en behulpzaamheid, lijkt nu alles te draaien om de centen. Mijn advies aan iedereen: wees op je hoede en denk goed na voordat je hier zaken doet, dit is geen garage die klanten waardeert of problemen serieus oppakt.

Uitstekende service,klantvriendelijk en nemen uitgebreid de tijd voor je. Leveren goed werk af. Niks anders als positief!

Vandaag mijn Renault Clio opgehaald. Vanuit het oosten van het land helemaal naar Leeuwarden. Wat een top bedrijf. Geholpen door accountmanager Patrick. Zeer vriendelijk en professioneel. Prettig zaken doen en zeer betrouwbaar. Kan iedereen dit bedrijf aanraden! Een fantastische ervaring voor ons.

Jasper Knip: vriendelijk, behulpzaam, meedenkend en verstand van zaken. Aflevering auto enz. als prettig ervaren. Goede service.

We hebben onlangs onze auto bij dit bedrijf gekocht en zijn enorm tevreden over de service die we hebben ontvangen. De verkoper Dhr. Schouwink nam alle tijd om ons uitgebreid te informeren over de auto. Hij legde alles helder en eerlijk uit, zonder druk, en gaf ons het vertrouwen dat we de juiste keuze maakten. Daarnaast willen we zijn vriendelijke en professionele houding extra benadrukken. Vanaf het eerste moment voelde het contact prettig en persoonlijk. Wat voor ons nóg belangrijker was: hij ging fantastisch om met onze kinderen. Hij betrok ze op een leuke manier bij het proces, waardoor zowel wij als zij zich meteen op ons gemak voelden. Dankzij deze geweldige ervaring rijden we nu met een goed gevoel in onze nieuwe auto rond. We raden dit bedrijf – en zeker deze verkoper – van harte aan!

Wij hebben na 20 jaar met volle tevredenheid in een Renault Espace gereden maar hij was nu wel aan vervanging toe. Na wat zoeken kwamen we bij ABD Heerenveen terecht waar we op bijzonder vriendelijke en deskundige wijze zijn geholpen door Alex. Hij kwam alle afspraken na en omdat de garage een gewonen trekhaak niet zo mooi vond bij deze Espace hebben ze er een veel duurdere electrische trekhaak onder gezet. Daar zijn we heel blij mee. Ik denk dat we nog heel lang plezier gaan hebben van deze Renault Espace en gaan zeker terug naar deze garage als we ooit een andere Renault gaan kopen. Met dank aan Alex, voor je vriendelijkheid en deskundigheid en vast tot een volgende keer

Via Gaspedaal.nl een auto gezocht. de keuze viel op een Renault Arkana die te koop stond bij ABD Drachten. Afspraak gemaakt met Jasper Knip voor een proefrit. Na te proefgereden goed voorgelicht door Jasper over de auto. Hierop besloten na enige onderhandeling om deze auto te kopen. Toen we de auto gingen halen werden we verrast door de manier Jasper de overdracht had georganiseerd. Ook daarna bij vragen over de auto heeft Jasper dit correct beantwoord. Kortom: Top verkoper van Top Dealer.

Mijn man en ik hebben allebei recentelijk een auto bij ABD Drachten gekocht. Maurits Elzinga heeft ons geholpen bij de aankoop van de auto van mijn man en wij waren zo onder de indruk dat ik heb ook om hem gevraagd toen ik besloot om mijn auto in te ruilen. Hij is vriendelijk en attent, hij luistert goed naar zijn klanten, ziet ze als mensen en niet alleen als een bron van inkomsten. Hij doet alles om hun te helpen en om het hun naar hun zin te maken en dat niet alleen om het moment van aankoop, maar ook daarna. Hij is bijzonder.

Wij zijn zeer tevreden over de aankoop van onze auto! De verkoper Jorg van der Laan,was super beleefd en had duidelijk verstand van zaken! Hij luisterde echt naar al onze wensen en dacht op een prettige manier met ons mee.Je voelt je als klant echt centraal staan,geen opdringerige verkooppraatjes,maar oprechte interesse en professioneel advies! Een verademing vergeleken met vele andere ervaringen die wij in het verleden hadden gehad. Echt top, ik beveel ABD Heerenveen van harte aan, maar als je echt heel prettig geholpen wilt worden vraag dan naar Jorg van der Laan. Weet zeker dat u niet teleurgesteld zult zijn! Al ga ik ervan uit dat ook zijn collegas dezelfde kwaliteiten zullen hebben.

Van uit 't Limburgse land zijn wij n hele tijd op zoek geweest naar n mooie, aparte 'gebruikte' Renault Captur. Veel auto's gevonden, meerdere gezien .... maar de echte niet gevonden. Na lang zoeken hadden we 'beet' ... op de foto een prachtige Captur en apart (full hybrid, 145 pk, engineered), maar te koop in Heerenveen (Heerlen - Heerenveen - 300 km). Toch contact gezocht met ABD in Heerenveen en in de persoon van Alex Joustra een kundige, respectvolle verkoper gevonden die ons 'n leuke prijs voor onze inruiler bood. Voor ons dus de moeite waard om de rit van Limburg naar Friesland te doen. We zagen de auto (meteen verkocht), proef gereden (helemaal overtuigd) en uiteindelijk was Alex ook heel sportief en kwam ons heel goed tegemoet in de aanschaf van een setje all weather banden. Kortom .... auto gekocht en vandaag opgehaald. Alex nogmaals bedankt Wilma en Theo van Overmeeren

Diverse nieuwe auto's bij ABD aangeschaft, zoals eerdere ervaringen nu ook weer prima voor elkaar

wat een goede garage is dit,verkoper roderick is echt een topper, maandag een auto gekocht en hij was zeer snel klaar omdat ik woensdag naar Spanje zou gaan is hij met spoed klaar gemaakt ,dit is mijn garage geworden, ik kan het bij iedereen aanbevelen, nogmaals bedankt voor de uitstekende service. gr ted

Na een lange zoektocht een Captur gekocht in Heerenveen. Goede ontvangst, prettige bejegening en prima uitleg. Bij het ophalen van de auto lag er een zak met Friese heerlijkheden klaar, waar wij als Limburgers erg verguld mee waren. De 5 sterren zijn zeer verdiend !

De auto is uitstekend en de prijs was zeker aantrekkelijk. Ook de inruil prijs viel mee. Wij hebben erg genoten van de contact met Maurits. Helaas kon hij er niet bij zijn bij de aflevering. De verkoper die ons toen heeft “geholpen” maakte geen goede indruk; ongeïnteresseerd.

We zijn ontzettend goed geholpen door ABD Dacia bij de aanschaf van een Dacia Sandero Stepway . En met name Alec Libbenga is een topper!! Met dit personeel mag ABD Leeuwarden heel blij zijn ! Mvg Tineke en Klaas

Altijd een fijn contact wanneer ik deze vestiging bezoek, Vandaag de mooie levering van onze nieuwe Renault Symbioz. Duidelijke uitleg, fijn contact, goede service en nog een delicatessen cadeaupakket erbij ontvangen. Super! Bedankt!

Prima ontvangst. We werden gelijk geholpen zelfs zonder afspraak. Na onze belangstelling konden we gelijk een proefrit maken. Bak koffie gekregen en onderhandeld. Na een tweede bezichtiging en tweede proefrit de auto aangeschaft.

Vanwege een BKR-registratie leek het erop dat we afscheid moesten nemen van onze auto – tissues lagen al klaar. Maar dankzij de heldere uitleg van Erwin Sikkema en zijn overleg met de directeur konden de sleutels gewoon in onze zak blijven. Geen loopfiets voor ons, maar gewoon blijven rijden in ons vertrouwde voertuig! Grote dank aan Erwin en de directeur – jullie hebben niet alleen ons vervoermiddel gered, maar ook onze gemoedsrust (en ons humeur). Service met een menselijk gezicht én een glimlach!

Goede ontvangst en een goed advies over de gewenste aankoop captur

Erg blij met aankoop. Mooi en snel afgeleverd. Zijn reeds lange tijd klant en altijd tot volle tevredenheid geholpen.

Vlotte en vriendelijke benadering, de contactpersoon/ deskundige af en toe moeilijk bereikbaar ( vaak bezet of afwezig ).

Ik ben onlangs geholpen door Jasper Knip bij ABD en ik kan niet anders dan zeer tevreden zijn over de service. Jasper is professioneel, vriendelijk en neemt echt de tijd om mee te denken. Hij luistert goed naar je wensen en geeft eerlijk advies, zonder opdringerig te zijn. Dankzij zijn duidelijke uitleg en betrokkenheid voelde ik me erg op mijn gemak tijdens het hele proces. Alles werd netjes geregeld en ik ben ontzettend blij met mijn aankoop. Als je op zoek bent naar een betrouwbare en kundige verkoper, dan raad ik Jasper zeker aan!