Filters

10

Uitstekende advisering en zeer kundige en klantvriendelijke installateurs

We kregen uitstekend advies in de winkel, er werd fijn meegedacht, maar niet dwingen. De medewerkers die het bed met toebehoren kwamen leveren werkten keurig, kundig en waren heel vriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Advies
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid/levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Personeel
  • Ik ben: een nieuwe klant
  • Ervaring met: Compleet bed
  • Waar kent u ons van? Via bekende
10

Zeer goed

Goed advies en nemen alle tijd voor je. Prettige mensen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Advies
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid/levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Personeel
  • Ik ben: een nieuwe klant
  • Ervaring met: Matrassen | Bedbodems
  • Waar kent u ons van? Overig
6

Misschien goed advies, maar te snel beslist

We hebben bij Bedtime een SlaapID laten maken door een aantal nachten te slapen met een slaapsensor. Daarna zijn we in het najaar van 2019 een uurtje gaan proefliggen in de winkel op allerlei matrassen. De keuze viel op Auping Vivo. De hardheid Medium lag goed in de winkel, hoewel ik me afvroeg of Soft niet een betere keuze was gezien ons lage bmi. Maar soft was niet aanwezig. We hebben meteen de bestelling gedaan. Na een lange wachttijd arriveerden de matrassen thuis. We begrepen er niets van: ze bleken ongelooflijk hard te zijn. We konden er echt niet op slapen. Hier waren we niet voor gewaarschuwd: een nieuwe matras is veel harder dan een matras die al enige tijd in gebruik is -- zoals die in de winkel. De winkel reageerde adequaat op het probleem, door een tijdelijke oplegmatras te brengen, maar het bleef behelpen. Na 3 weken proberen kwamen we tot de conclusie dat medium toch te hard was en kozen we alsnog voor soft. Deze ruil is gratis bij Auping. Over de Vivo soft is mijn vrouw nu tevreden, ik zelf minder, want ik vind deze matras minder lekker dan mijn vorige. (Die was van natuurschuimrubber.) Overigens zijn het onmogelijk zware en onhandelbare matrassen: je krijgt er nauwelijks een overtrek omheen. Ook niet op gelet in de winkel. Kortom, we hebben te snel gekozen. Dat kwam omdat mijn vrouw rugpijn had, en haar oude matras dringend aan vervanging toe was. De mijne was na 10 jaar nog in redelijke staat. Als we minder haast hadden gehad hadden we een tweede keer kunnen proefliggen, ook op de softvariant. Ik kan iedereen aanraden ruim de tijd te nemen voor het uitzoeken van een matras. Wie meer dan 3000 euro gaat uitgeven en lekker wil slapen moet er meer dan een paar uur voor uittrekken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Advies
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid/levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Personeel
  • Ik ben: een nieuwe klant
  • Ervaring met: Matrassen | Bedbodems
  • Waar kent u ons van? Overig
8

Prima

Netjes geholpen, goede service. Aandacht voor de klant.

  • Aanbevelen? Ja
  • Advies
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid/levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Personeel
  • Ik ben: een nieuwe klant
  • Ervaring met: Compleet bed
  • Waar kent u ons van? Overig
8

Leuk contact

Leuk contact gehad met Erna! 2 x op bezoek geweest bij haar en alle vertrouwen in. We slapen er pas net op, maar zijn nu al heel blij!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Advies
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid/levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Personeel
  • Ik ben: een nieuwe klant
  • Ervaring met: N.v.t.
  • Waar kent u ons van? Overig
7

Goed advies. Levering duurde langer dan aangegeven

Advies was zoals verwacht kan worden van een specialist als Turkensteen. De afhandeling van de koopbevestiging (factuur per mail) en de levering duurde erg lang. Pas nadat wij meerdere keren gebeld hadden, merkten wij dat er aan de bestelling gewerkt werd. Wellicht had het te maken met het feit dat de winkel recent overgenomen is. Laten wij het daar maar op houden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Advies
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid/levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Personeel
  • Ik ben: een terugkerende klant
  • Ervaring met: Matrassen | Bedbodems
  • Waar kent u ons van? Overig
8

Goede winkel, met veel aandacht, voor het kopenvan een nieuw bed

Wij zijn goed geholpen bij Turkesteen, men nam alle tijd voor ons. Zelfs toen de matras die mij werd geadviseerd niet beviel, heb ik een andere matras gekregen. We maakten ook kennis met het Butterfly kussen. Zijn hier erg tevreden over.

  • Aanbevelen? Ja
  • Advies
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid/levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Personeel
  • Ik ben: een nieuwe klant
  • Ervaring met: Matrassen | Bedbodems
  • Waar kent u ons van? Internet/Google
10

Goede keuze bij de juiste zaak

Erg tevreden over de kennis, en personeels vriendelijkheid. Na het geleverde bed wat iets beschadigd was, alle sevice en is het goed opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
  • Advies
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid/levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Personeel
  • Ik ben: een nieuwe klant
  • Ervaring met: Compleet bed
  • Waar kent u ons van? Overig
10

goed advies

goed advies en vriendelijk geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Advies
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid/levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Personeel
  • Ik ben: een nieuwe klant
  • Ervaring met: Matrassen | Bedbodems
  • Waar kent u ons van? Via bekende
10

Super goed geholpen!!

Zeer goed geholpen, uitgebreide uitleg en advies. Er werd meegedacht en gezocht naar mogelijkheden binnen mijn budget. Dit alles onder genot van een kopje koffie. Werd keurig op tijd geleverd en snel en vakkundig opgebouwd. Top!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Advies
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid/levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Personeel
  • Ik ben: een terugkerende klant
  • Ervaring met: Compleet bed
  • Waar kent u ons van? Via bekende
10

Prima geadviseerd

20 jaar geleden een schramm bed aangeschaft. Wilden een nieuw bed kopen. Verkoper adviseerde alleen nieuwematrassen an andere kussens. Hebben zijn advies opgevolgd. Nieuwe matrassen bevallen zeer goed.

  • Aanbevelen? Ja
  • Advies
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid/levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Personeel
  • Ik ben: een terugkerende klant
  • Ervaring met: Matrassen | Bedbodems
  • Waar kent u ons van? Overig
8

Zeer tevreden

Goede voorlichting bij aankoop en aflevering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Advies
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid/levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Personeel
  • Ik ben: een nieuwe klant
  • Ervaring met: Compleet bed
  • Waar kent u ons van? Overig
8

Goed geduldig advies

Gevraagd werd aan ons om nog een tweede keer terug te komen. Dit omdat ik bij eerste bezoek rugklachten had.

  • Aanbevelen? Nee
  • Advies
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid/levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Personeel
  • Ik ben: een nieuwe klant
  • Ervaring met: Matrassen | Bedbodems
  • Waar kent u ons van? Overig
10

Kort, zakelijk, duidelijk en snel

Prima voorlichting. Leveringstijd goed. Oude matras mee terug, heerlijk op onze leeftijd! Vertrouwen. Geen aanbetaling!

  • Aanbevelen? Ja
  • Advies
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid/levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Personeel
  • Ik ben: een terugkerende klant
  • Ervaring met: Matrassen | Bedbodems
  • Waar kent u ons van? Overig
9

Uitstekende mensen die me te woord staan.

Mijn ervaring met dit bedrijf is uitstekend.

  • Aanbevelen? Ja
  • Advies
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid/levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Personeel
  • Ik ben: een terugkerende klant
  • Ervaring met: Compleet bed
  • Waar kent u ons van? Overig
9

Prima geholpen door Wilma bij de keuze van het bed

Klant vriendelijk en een mooie winkel met ruime keus

  • Aanbevelen? Ja
  • Advies N.v.t.
  • Afspraken nakomen N.v.t.
  • Snelheid/levertijd N.v.t.
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
  • Communicatie N.v.t.
  • Personeel N.v.t.
  • Ik ben: een terugkerende klant
  • Ervaring met: Compleet bed
  • Waar kent u ons van? Overig
9

Op en top vakmensen. Ze weten waar ze het over hebben.

Geen verkopers maak vakmensen. De slaaptest thuis geeft veel inzicht. Er wordt alle tijd genomen om je persoonlijk beste matras te selecteren.

  • Aanbevelen? Ja
  • Advies
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid/levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Personeel
  • Ik ben: een terugkerende klant
  • Ervaring met: Matrassen | Bedbodems
  • Waar kent u ons van? Overig
10

Super snel en goed

Zoals ik hier boven al omschreven heb 👌🏻

  • Aanbevelen? Ja
  • Advies
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid/levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Personeel
  • Ik ben: een terugkerende klant
  • Ervaring met: Compleet bed
  • Waar kent u ons van? Overig

Reactie van het bedrijf

Beste Lara, Heel erg bedankt voor de goede review. Jammer om te horen van de krassen, dat was helaas niet aan te ontkomen. We doen erg voorzichtig met onze showroommodellen, maar helaas is hier niet volledig aan te ontkomen. Veel slaapplezier voor je vader. Met vriendelijke groet, Beddenspecialist Verkade

8

Prima

Er wordt goed geluisterd en naar gehandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Advies
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid/levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Personeel
  • Ik ben: een nieuwe klant
  • Ervaring met: Compleet bed
  • Waar kent u ons van? Via bekende
9

zeer goed, deskundig advies

gewoon top

  • Aanbevelen? Ja
  • Advies
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid/levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Personeel
  • Ik ben: een nieuwe klant
  • Ervaring met: N.v.t.
  • Waar kent u ons van? Kranten
10

Prima advies, snelle levering

Op zoek naar een nieuwe matras, een prima advies gekregen. Matras werd al na 2 weken geleverd. Ik slaap weer lekker!

  • Aanbevelen? Ja
  • Advies
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid/levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Personeel
  • Ik ben: een terugkerende klant
  • Ervaring met: Matrassen | Bedbodems
  • Waar kent u ons van? Overig
10

Goed geadviseerd

Verkoper deed alle mogelijke moeite om verschillende matrassen uit te proberen. En nam er alle tijd voor. Matras en kussen liggen heerlijk!

  • Aanbevelen? Ja
  • Advies
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid/levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Personeel
  • Ik ben: een nieuwe klant
  • Ervaring met: Matrassen | Bedbodems
  • Waar kent u ons van? Via bekende
9

Uitstekend

Deskundig advies

  • Aanbevelen? Ja
  • Advies
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid/levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Personeel
  • Ik ben: N.v.t.
  • Ervaring met: N.v.t.
  • Waar kent u ons van? Overig
10

Goede kwaliteit, adviezen en showroom

Zie boven

  • Aanbevelen? Ja
  • Advies
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid/levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Personeel
  • Ik ben: een terugkerende klant
  • Ervaring met: Matrassen | Bedbodems
  • Waar kent u ons van? Overig
8

Prima, goed en duidelijk advies

Bij afmetingen van o.a. de linnenkast graag L,B, en hoogte vermelden. Was verwarrend dat alleen de maten waren vermeld zonder boven- staande gegevens erbij. Hierdoor verwachtte ik een andere maat kast.

  • Aanbevelen? Ja
  • Advies
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid/levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Personeel
  • Ik ben: een terugkerende klant
  • Ervaring met: Compleet bed
  • Waar kent u ons van? Overig

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd