inloggen bedrijfsaccount 
In de mondzorg draait alles om vertrouwen. Patiënten willen niet alleen de beste behandelingen, maar ook zekerheid dat zij in goede handen zijn. Steeds vaker kijken zij daarbij naar ervaringen van anderen. Dankzij de integratie tussen Exquise Next Generation van Vertimart en Patiëntenvertellen, een label van klantenvertellen wordt het verzamelen en delen van deze ervaringen nu nóg makkelijker.
Naadloos geïntegreerd in de praktijksoftware
Exquise Next Generation is het moderne softwaresysteem van Vertimart dat veel tandarts- en mondzorgpraktijken in Nederland gebruiken. Met de koppeling naar Patiëntenvertellen kan een praktijk direct vanuit de vertrouwde Exquise-omgeving uitnodigingen versturen voor een beoordeling. Hierdoor wordt het verzamelen van feedback een vast onderdeel van de dagelijkse praktijkvoering, zonder extra handmatig werk.
Betrouwbare feedback direct van de patiënt
Door de koppeling ontvangt elke patiënt na afloop van een behandeling automatisch een uitnodiging om zijn of haar ervaring te delen. Deze feedback wordt direct verwerkt en zichtbaar op Patiëntenvertellen.nl. Zo ontstaat er een eerlijk en transparant beeld van de zorgkwaliteit binnen de praktijk.
Voordelen voor de praktijk
• Efficiëntie: Geen losse systemen meer, alles verloopt automatisch via Exquise.
• Meer beoordelingen: Doordat het proces geautomatiseerd is, groeit het aantal reviews aanzienlijk.
• Sterkere reputatie: Positieve beoordelingen versterken het vertrouwen bij bestaande én nieuwe patiënten.
• Inzicht & verbetering: Kritische feedback helpt praktijken gericht verbeteren en zo de patiënttevredenheid verder te verhogen.
Voordelen voor de patiënt
Voor patiënten is het prettig om ervaringen van anderen te kunnen lezen. Het geeft vertrouwen bij het kiezen van een praktijk en maakt de kwaliteit van zorg transparanter. Bovendien ervaren patiënten het als positief dat hun mening wordt gevraagd en gewaardeerd.
Klaar voor de toekomst
Met deze samenwerking sluiten Vertimart en Klantenvertellen aan bij de groeiende behoefte aan transparantie en patiëntgerichtheid in de zorg. Mondzorgpraktijken die Exquise Next Generation gebruiken, hebben nu een krachtige tool in handen om hun reputatie te versterken en tegelijkertijd hun dienstverlening continu te verbeteren.
