De Waal Autogroep te Culemborg communiceert duidelijk, komt afspraken na, verrast, denkt mee in oplossingen en is klantvriendelijk. Een onderscheidende dealer in de autobranche. Ik heb hier mijn eerste auto gekocht en blijf hier zeker trouwe klant.

Tot nu toe, super positieve ervaring. Zowel met de verkoop (Lieke van Zetten) als met de collega’s aan de telefoon en een heerlijk frisse auto gekregen. Dus ook voor de werkplaats mijn complimenten! Mailtjes worden keurig snel beantwoord en Lieke is ook makkelijk telefonisch bereikbaar. Wat Lieke niet wist heeft ze nagevraagd, daardoor voel je je gehoord en heb je ook gelijk vertrouwen in hoe jullie te werk gaan. Tot nu toe, ik verwacht ook niet anders in de toekomst, super! Dankjewel!

Tijdens reparatie van mijn oude auto deed verkoper Lieke van Zetten van De Waal in Culemborg mij een goed aanbod, waardoor ik eerder dan gepland besloot een van hun goed gepresenteerde occasions aan te schaffen. Snel en goed afgeleverd!

Vriendelijk en duidelijk geholpen door Sven, met de aankoop van een occasion bij de Waal in Culemborg.

Ik had duizend en 1 vragen over Electrisch rijden maar ook een simpele vraag wat het verschil was tussen de verschillende pakketten ID3. Lieke heeft de moeite genomen om al mijn vragen uit te zoeken en te beantwoorden. Dit in tegenstelling tot andere VW garages of Pon holding zelf. Het team zelf werkt onderling goed samen. Overdracht tussen Sven en Lieke is geborgd. Enthousiast team.

Het rijd goed

Ontzettend vriendelijk, kundig en goed informatief geholpen door Sven Verwaaij.

De aankoop van onze Skoda Kamiq is ons prima bevallen. We werden geadviseerd door de sympathieke junior verkoper Sven Verwaaij. Hij heeft ons prima uitleg over de wagen en alle boord systemen gegeven en al onze vragen naar volle tevredenheid beantwoord. Wij verwachten dat hij in de toekomst een bijzonder vriendelijke en bekwame verkoper wordt. Wij wensen hem dan ook alle succes toe voor de toekomst.

zeer duidelijk in uit leg,en gastvrij

zie boven

Professionele ontvangst en nette uitleg en rust om e.e.a. af te handelen.

Al vanaf t eerste contact ( info opvragen over een gebruikte auto die op de site werd aangeboden) tot aan de aflevering was er een goed contact. Omdat t mij niet lukte tijdens openingstijden een proefrit te maken, kwam de verkoper Sven Verwaaij na werktijd terug naar de zaak om ervoor te zorgen dat ik een proefrit kon maken. Hij is zeer vriendelijk en behulpzaam en zeer klantgericht. Hij denkt in oplossingen. De aankoop van mijn auto bij De Waal autogroep in Culemborg heb ik als zeer prettig ervaren.

Vanaf het eerste contact kreeg ik al een heel prettig gevoel. Ik werd duidelijk te woord gestaan en heb op mijn gemak de auto kunnen bekijken. Mijn vragen werden correct beantwoord en waar mogelijk ondersteund met de gegevens uit het systeem. De verkoper( Sven ) was zeer correct. Alle afspraken gemaakt tijdens de aankoop van de auto zijn ook allemaal prima nagekomen. De aflevering van de auto met Lieke was dan ook een feestje! Bedankt voor de goede service

Prima overleg, uitgebreide uitleg en zeer vriendelijk geholpen.

Recent mijn eerste ervaring gehad met De Waal Culemborg. Gister mijn occasion mogen ophalen. Het contact met Sven en Lieke heb ik als prettig ervaren. Voor nu zou ik zeggen waarom de volgende keer weer geen occasion van De Waal.

Erg goed geholpen - door Sven - , contact en communicatie is in 1 woord: klasse ! Altijd bereikbaar, altijd terugbellen en snelle reactie. Zowel bij de aankoop als aflevering zeer tevreden. Kortom: zeer aan te bevelen. Zeker de wijze waarop Sven omgaat met klant en communicatie, een pluim !

Aangenaam verrast door de open eerlijke benadering van de verkoper Eric en daarna een hele fijne aflevering met deskundige en attente Lieke. T voelde als of we een nieuwe auto gekocht hadden.

2de paasdag auto gekocht. 20 april konden we deze ophalen. In de tussentijd aangegeven dat er een terugroepactie is voor de accu en software update. In eerste instantie is daar geen actie voor ondernomen want dat zou niet voor ons model gelden. Uiteindelijk werd daar toch een afspraak voor begin juni voor gemaakt. Toen we de auto 20 april kwamen halen bleek het dak rolgordijn en de binnenverlichting niet te werken. Zouden ze in juni ook meteen naar kijken. 22 april de auto weer terug moeten brengen omdat de accu toch snel vervangen moet worden. Dit zou woensdag 26 april gebeuren. 28 april te horen gekregen dat ze geen tijd hebben. We zitten nu (29 april) nog te wachten wanneer we de auto terug krijgen. Dus 1 dag echt kunnen rijden met onze nieuwe auto. Krijgen als excuus dat het heel druk is. We rijden nu in een goede leenauto maar willen van onze eigen auto kunnen genieten.

zeer goede en fantastische ervaring gehad met Lieke van Zetten. ze neemt de tijd voor je bij het kopen en bij de oplevering van de auto.

Ik heb een peugeot 108 uit 2017 aangeschaft, De auto is naar wens opgeleverd, ik kon alles heel makkelijk en netjes regelen bij ze. De offerte en de oplevering van de auto werden ook snel in orde gemaakt. Lieke heeft me goed geholpen en ontvangen met een leuke smile!

Bij de koop van mijn nieuwe auto en aflevering ging alles perfect. Had ook een reservewiel besteld en een bepaalde prijs afgesproken. De reservewiel kon ik later ophalen. Bij het ophalen van de band werd mijn enthousiasme over De Waal al wat minder. Ik kreeg het volledige bedrag doorberekend. Verkoper erbij gehaald en waar ik bij was ontstond er een geringe discussie tussen magazijn en verkoop. Niet echt netjes. Ik heb het bedrag overgemaakt wat afgesproken was en dacht toen......klaar. Tot mijn stomme verbazing kreeg ik een herinnering voor het volledig bedrag. Mijn enthousiasme in De Waal is behoorlijk getemperd.

Wij zijn zeer goed geholpen door Lieke. Gezellig, gastvrij en gewoon normaal. Proefrit ging heel soepel en niks was een probleem. Goeie prijs kunnen maken. Kortom: wij zijn zeer tevreden!

Alle afspraken uitstekend nagekomen en goed op de hoogte gehouden vooral de video voor levering was leuk

Mijn ervaring was positief. Duidelijke afspraken en goed nagekomen. Er werd tijd geschonken aan de klant en proefrit advies van beste richting. Duidelijke en deskundige uitleg over werking van de belangrijkste uitrusting van de auto. Alle vragen konden beantwoord worden zonder"moet ik even nakijken". Hetgeen wijst op kundigheid.

Heel blij met mijn bijna nieuwe A3 cabriolet. Samenwerking en contact verliep goed. Service professioneel en bij vragen altijd oplossingsgericht.