Loading...
Laden reviews...
8,6
25 beoordelingen in de laatste 12 maanden
Reviews for
Totaal score
8,5
Totaal aantal beoordelingen
169
Beveelt ons aan
95%
Aantal keer bekeken
3.513
Geverifieerde reviews
Top beoordeeld
Review overzicht
Positief sentiment86%
Klanten melden over het algemeen een positieve ervaring met de software en de ondersteuning. Het systeem wordt geprezen om het intuïtieve ontwerp, duidelijke workflows en een snelle helpdesk. Hoewel de meeste feedback positief is, geeft een paar beoordelingen aan dat er ruimte is voor verbetering, bijvoorbeeld op het gebied van maatwerkopties en meer gerichte documentatie.
Sterke puntenSnelle reacties en behulpzame ondersteuning
Duidelijke lay-out en gebruiksvriendelijk systeem
Professioneel en kundig personeel
Gebaseerd op 27 reviewsFilters
Kies wat voor jou belangrijk isKlik op een onderwerp en bekijk hoe anderen dit beoordelen
8
goed en accuraat
netjes geholpen door hulp desk
Hoe waarschijnlijk zou je Ed Controls aan iemand aanbevelen?
Waarom heb je deze score gekozen?
Ik heb ook met andere gewerkt. het is even wennen hoe.
Beveelt aan
25 August 2025
Wil Mantel
rijen
10
na de Update werkt het weer 200%
Netjes opgelost en snel.
Hoe waarschijnlijk zou je Ed Controls aan iemand aanbevelen?
Waarom heb je deze score gekozen?
top geregeld.
Beveelt aan
25 August 2025
Roy van Wees
NIJMEGEN
8
prima
ik werd snel terug gebeld en direct geholpen, top.
Hoe waarschijnlijk zou je Ed Controls aan iemand aanbevelen?
Waarom heb je deze score gekozen?
zie boven
Beveelt aan
4 July 2025
Jan
Waddinzveen
10
Prima geholpen naar de vraagstelling
We werden vriendelijk en behulpzaam te woord gestaan, we zijn goed geholpen, en we werden later zelfs nog teruggebeld met een tip.
Hoe waarschijnlijk zou je Ed Controls aan iemand aanbevelen?
Waarom heb je deze score gekozen?
het is een fantastische applicatie
Beveelt aan
23 June 2025
Hans Verhoek
Roosendaal
9
Adequaat en to the point
Gepaste aandacht, adequate oplossing en vervolg actie. Zoals je het graag wil zien!
Hoe waarschijnlijk zou je Ed Controls aan iemand aanbevelen?
Waarom heb je deze score gekozen?
Het is compleet en gebruikersvriendelijk
Beveelt aan
16 June 2025
Henk
Den Haag
1
Mijn vraag is niet beantwoord.
Mijn vraag is niet beantwoord. Ik heb links gekregen, leuk. Maar als ik er door de cursus doorheen ben, is er kerst 2026. Dus ik ben met de antwoord op je vraag niet tevreden.
Hoe waarschijnlijk zou je Ed Controls aan iemand aanbevelen?
Waarom heb je deze score gekozen?
het is een goed programma
Beveelt aan
10 June 2025
Stephan Heger
Moerwijk-West
Reactie van Ed Controls Support
Beste Stephan,
Dank voor je feedback. Jammer om te horen dat je niet tevreden bent met het antwoord dat je hebt ontvangen.
We hebben je destijds wel informatie gestuurd over hoe gebruikers op contract- en projectniveau verwijderd of vervangen kunnen worden, inclusief welke accounts daar rechten voor hebben. Mocht dat niet voldoende duidelijk zijn geweest of loop je ergens vast, dan denken we uiteraard graag met je mee.
Laat het gerust weten als je hulp nodig hebt bij het uitvoeren van deze stappen. We staan klaar om je verder te helpen.
Met vriendelijke groet,
Wiebe Mensink
Team Ed Controls
10
Pleased!
So far so good!
How likely are you to recommend Ed Controls to someone?
Why did you choose this score?
We are pleased with the product.
Beveelt aan
5 June 2025
Jean E. H. Dania
Willemstad
10
Sehr guter und schneller Service
Wieder einmal hat der Support auf den Punkt reagiert und geholfen - herzlichen Dank!
Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie Ed Controls jemandem empfehlen?
Warum haben Sie für diese Bewertung entschieden?
Weil gute Unterstützung heutzutage einfach wichtig ist.
Beveelt aan
12 May 2025
Uwe
Berlin
9
Goede terugkoppeling met persoonlijk contact en snelle afhandeling.
Vervelend dat wij ineens geen tekst inhoud meer zagen in alle aangemaakte tickets. En dat, midden in een aanbesteding proces. Gelukkig was er goede telefonische ondersteuning en na een paar dagen was de inhoud van alle 1000 tickets weer zoals het hoort. Wat de oorzaak exact was weten wij niet, het lag in ieder geval niet aan een gebruikers fout maar was wel even spannend voor ons.
Hoe waarschijnlijk zou je Ed Controls aan iemand aanbevelen?
Waarom heb je deze score gekozen?
Goede support en ondersteuning op vragen.
Beveelt aan
29 April 2025
Chris
Amsterdam
9
Goed opgelost
Super snelle reacties en uiteindelijk ook een oplossing voor het probleem. Helaas duurde het wel bijna een week voor de oorzaak gevonden was. maar de service en het contact zelf wat super!
Hoe waarschijnlijk zou je Ed Controls aan iemand aanbevelen?
Waarom heb je deze score gekozen?
Fijn bedrijf en omgang. snel, doelgericht, duidelijk.
Beveelt aan
10 April 2025
Janneke
Weesp
8
Goede support afdeling
je wordt door de supportafdeling snel en vakkundig geholpen
Hoe waarschijnlijk zou je Ed Controls aan iemand aanbevelen?
Waarom heb je deze score gekozen?
dit in relatie met andere aanbieders voor dit soort software
Beveelt aan
7 April 2025
Vincent Domhof
Varsseveld
10
Snelle respons met de juiste oplossing
Met het zoeken naar enkele instellingen snel juist op weg geholpen.
Hoe waarschijnlijk zou je Ed Controls aan iemand aanbevelen?
Waarom heb je deze score gekozen?
Ik doe geen acquisitie voor derden ;-)
Beveelt aan
7 April 2025
Fred
Lichtenvoorde
10
zeer snel opgelost
Tekening werd niet zichtbaar, contact opgenomen en het probleem werd zeer snel verholpen.
Hoe waarschijnlijk zou je Ed Controls aan iemand aanbevelen?
Waarom heb je deze score gekozen?
Top Tool !
Beveelt aan
4 April 2025
Rob
Amsterdam
10
Fast and precise response
Jumping in top your software as a improvement specialist to help my organization to increase the quality of data collected in ED Control I'm happy to observe that that it is rather intuitive to work with you tool. But it took some extra effort to make my iPhone to connect properly. Also I must create a workaround to report issues where documents are missing to in the library.
How likely are you to recommend Ed Controls to someone?
Why did you choose this score?
I miss the report output solution to look at the data collection in a statistically way.
Beveelt aan
25 March 2025
Peter Valbjørn
Søborg
8
Prima
Reageert snel
Hoe waarschijnlijk zou je Ed Controls aan iemand aanbevelen?
Waarom heb je deze score gekozen?
Delegeren van verantwoordelijkheden en corrigeren / verwijderen van onderdelen is vooralsnog niet mogelijk
Beveelt niet aan
24 March 2025
Nal Janssen
Noord-Scharwoude
10
netjes en snel geholpen
Ik had een vraag help desk gaf aan hier niet direct antwoord op te hebben, betreffende persoon heeft het netjes uitgezocht en binnen 2 uur een antwoord gegeven op mijn vraag
Hoe waarschijnlijk zou je Ed Controls aan iemand aanbevelen?
Beveelt aan
13 February 2025
roel
tienhoven a/d Lek
7
prima
snel geholpen en duidelijk
Hoe waarschijnlijk zou je Ed Controls aan iemand aanbevelen?
Waarom heb je deze score gekozen?
kan altijd beter en werkt prettig
Beveelt aan
10 February 2025
Sjoert van Zoelen
Cruqius
8
prima geholpen
snelle reactie op de vragen op de mail en telefonisch
Hoe waarschijnlijk zou je Ed Controls aan iemand aanbevelen?
Beveelt aan
3 February 2025
Ivo de Lange
Broek op Langedijk
8
netjes! snel gehandeld!
-
Hoe waarschijnlijk zou je Ed Controls aan iemand aanbevelen?
Waarom heb je deze score gekozen?
-
Beveelt aan
31 January 2025
Barry Schoenmakers
Den Helder
9
Snel en info die ik nodig had.
Snel en info die ik nodig had.
Hoe waarschijnlijk zou je Ed Controls aan iemand aanbevelen?
Waarom heb je deze score gekozen?
Snel afhandeling
Beveelt aan
23 January 2025
John van Riel
Amsterdam
9
Verzoek zeer snel opgepakt.
Verzoek tot diverse lege projecten verdeeld over meerdere mail adressen zeer snel opgepakt en uitgevoerd.
Hoe waarschijnlijk zou je Ed Controls aan iemand aanbevelen?
Waarom heb je deze score gekozen?
Werkt al jaren fijn.
Beveelt aan
20 January 2025
Rik
Oosterhout
10
goede uitleg wat er gebeurd
Goede uitleg over wat ik fout had gedaan en goed geholpen om zaken te herstellen.
Hoe waarschijnlijk zou je Ed Controls aan iemand aanbevelen?
Waarom heb je deze score gekozen?
goede service
Beveelt aan
16 December 2024
Ricardo
Tilburg
7
Prima!
Prima
Hoe waarschijnlijk zou je Ed Controls aan iemand aanbevelen?
Waarom heb je deze score gekozen?
Het is goed maar dat moet ieder voor zich beslissen.
Beveelt aan
2 December 2024
Reinier den Uijl
Harderwijk
8
binnen enkele uren contact gehad
afwikkeling was goed, tips gekregen om het probleem te verhelpen. dit werkte.
Hoe waarschijnlijk zou je Ed Controls aan iemand aanbevelen?
Waarom heb je deze score gekozen?
programma werkt goed
Beveelt aan
2 December 2024
Joost ten Brake
Enschede
6
redelijk
mijn vraag betreft een klantwens en kan niet worden opgelost door helpdesk. Hiervoor moet contact met een vertegenwoordiger worden opgenomen.
Hoe waarschijnlijk zou je Ed Controls aan iemand aanbevelen?
Waarom heb je deze score gekozen?
lastig programma
Beveelt aan
2 December 2024
Marc Hulshof
zevenaar
Over Ed Controls Support
Contactgegevens
Keizerstraat 43
7411 HE Deventer
Branch
Zakelijke Dienstverlening
Specializations
B2B, Overig
Overige bedrijven
